실제 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel

트래블로카 (545)
기타 소스 (46)
8.2
매우 좋음
리뷰 545개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

8.1

위치

8.4

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Karimun City Hotel
전체
친절도 (19)
침실 (18)
분위기 (17)
욕실 (16)
도심까지의 거리 (15)
맛 (15)
다양성 (15)
객실 공간 (14)
접근성 (13)
방음 (12)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Aston Karimun City Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
AZARYL A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
2주 전에 리뷰함
프런트 데스크, 객실 관리, 유지보수 직원은 물론 보안 직원까지 모두 매우 친절하고 세심했습니다. 인도네시아의 다른 호텔처럼 화장실에서 하수구 냄새가 나지 않아서 좋았습니다. 베개도 정말 편해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 다만, 조만간 매트리스 커버를 설치해 주시면 좋겠습니다. 보안도 훌륭해서 객실 키 카드 없이는 외부인의 출입이 불가능합니다. 마지막으로, 애스턴 호텔 측에서 화장실을 비롯한 시설에 대한 부분적인 리모델링을 하면 좋을 것 같습니다. 전반적으로 만족스러운 스테이케이션이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***L
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
7.3
/10
3주 전에 리뷰함
별로 만족스럽지 않았습니다. 방에 들어갔을 때 수건이 없었고, 방 청소도 거의 되지 않았으며, 프런트 직원들은 불친절하고 응대도 느렸습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
hoelwill
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
6주 전에 리뷰함
가족이 머물기에 깨끗하고 넓은 객실입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Profile Picture
azmi
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
방은 넓고 깨끗하며 좋습니다. 소파도 있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
w***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
객실은 매우 넓고, 환경은 조용하며, 서비스는 만족스럽고, 음식은 맛있고 선택의 폭도 넓습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 넓고 편안한 객실과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 음식 또한 기대에 부응했다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 아스톤 카리문 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Aira R.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
27주 전에 리뷰함
봉사해주셔서 감사합니다 🙏❤️
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Jan 2026
존경하는 고객님, 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 기쁘고, 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 카리문 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
J***r
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
30주 전에 리뷰함
체크인도 잘 됐고 직원분들도 매우 친절했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Jan 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인이 원활하게 진행되었고 투숙 기간 동안 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 직원들이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 환대를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로 아스톤 카리문 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 아스톤 카리문 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Doni E.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
36주 전에 리뷰함
Aston Karimun에 머물렀는데 쇼핑가와 가깝고 KFC까지 걸어서 갈 수 있어서 좋았습니다. Aston Karimun에 3일 머물렀는데 모든 게 괜찮았고 서비스도 괜찮았고 직원들도 모두 친절했습니다. 다음에 Karimun에 가면 꼭 다시 여기 머물 겁니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
도니 씨, 긍정적인 후기를 남겨주시고 애스턴 탄중 발라이 카리문을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 최고의 위치와 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 카리문 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다음번 호텔 투숙이 더욱 기억에 남는 추억이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
L***r
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
39주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 넓고 편안했습니다. 직원들이 별로 웃지 않지만, 괜찮습니다. 전반적으로 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 깨끗하고 넓은 객실에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 불친절한 직원에 대한 고객님의 의견에도 감사드립니다. 모든 고객님께 항상 미소와 친절로 맞이하도록 즉시 직원 교육을 실시하고 다시 한번 상기시키겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 매우 중요합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
M***d
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
40주 전에 리뷰함
서비스가 좋았고, 직원들이 매우 친절해서 상대하기 쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Oct 2025
소중한 고객님, 따뜻한 말씀 진심으로 감사드립니다! 저희 서비스에 만족하셨고, 직원들이 친절하고 친근하게 대해주셔서 기쁩니다. 고객님의 소중한 말씀은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 환영을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
ACHMAD E.
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
46주 전에 리뷰함
직원 서비스가 별로 친절하지 않았고, 우리가 묵었던 방은 비가 오면 물이 새더군요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 불친절한 서비스 태도와 우기 누수로 인한 객실 불편에 대해 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객에게 항상 제공하고자 하는 서비스 및 품질 기준에 부합하지 못하는 부분입니다. 관련 부서에 즉시 객실 시설을 개선하고 직원들에게 추가 교육을 제공하여 항상 친절하고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 호텔의 서비스와 편안함을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
b***u
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
47주 전에 리뷰함
도시 중심에 위치한 완벽한 호텔 시설, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 시설, 시내 중심의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀이 모든 고객님께 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 큰 힘이 됩니다. 다시 찾아주시기를 바라며, 앞으로도 잊지 못할 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
b***u
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
47주 전에 리뷰함
완벽한 시설, 시내 중심가에 위치한 호텔, 수영장, 맛있는 아침 식사, 좋은 서비스
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
소중한 고객님께, 애스턴 카리문 시티 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 시설, 시내 중심가의 편리한 위치, 수영장, 맛있는 조식, 그리고 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 소중한 후기는 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
H***A
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
47주 전에 리뷰함
서비스는 만족스럽고 깨끗하고 편안했습니다. 평가도 충분히 만족스러웠습니다. 호텔 애스턴은 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Sep 2025
애스턴 카리문 호텔에 진심으로 감사드립니다. 투숙에 대한 진심 어린 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 서비스에 만족하시고 호텔에서 편안하고 깨끗한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 애스턴에 대한 고객님의 따뜻한 관심은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 모든 직원들이 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아뵙고 항상 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
H***o
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
48주 전에 리뷰함
휴가 동안 매우 기억에 남고 행복했습니다
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남는 숙박과 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 저희의 최우선 목표는 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하는 것입니다. 다음 방문 시에도 동일하거나 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로, 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
DONI P.
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
49주 전에 리뷰함
더러운 카펫 아래에는 여전히 모래와 땅콩 쓰레기가 있었습니다. 침대 장식은 찢어지고 낡았고, 화장실 찬장은 금방이라도 깨질 것 같았습니다. 가격과 편의시설은 형편없었습니다. 그런데 어느 방이 2층인지 기억이 나지 않았습니다. 기도실 앞이었는데 말이죠. 아, 기도실 벽도 관리가 제대로 안 된 것 같았습니다. 애스턴 같은 호텔에 수준 이하의 기도실이 있다니 정말 끔찍합니다. 감사합니다. (정직하고 정중한 후기)
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
고객님께, 진심 어린 따뜻한 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결, 인테리어, 욕실 및 편의시설 등 호텔 투숙 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔의 전반적인 개선에 큰 도움이 됩니다. 카펫 청결, 낡은 침대, 욕실 세면대 상태에 대한 고객님의 의견은 즉시 반영하겠습니다. 또한, 수라우(Surau) 객실에 대한 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 저희 팀과 협력하여 더욱 편안하고 쾌적한 객실로 개선해 나가겠습니다. 고객님께서 경험하신 서비스가 저희가 제공해야 할 서비스 및 품질 기준에 미치지 못했다는 점을 인지하고 있습니다. 이에 진심으로 사과드리며, 고객 만족을 위해 모든 면에서 서비스 품질을 개선해 나가겠습니다. 향후 이러한 부정적인 인상을 바로잡을 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 매니지먼트
Translated by Google Icon
원본 보기
D***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
51주 전에 리뷰함
카리문을 방문할 때는 꼭 이 호텔에 묵으세요. 직원들이 친절해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
소중한 고객님께, 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 카리문에 오실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광입니다. 저희 직원들의 친절함에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님께서 저희 서비스에 만족하셨다면 저희도 매우 기쁠 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 즐거운 숙박을 경험하시기를 바랍니다! 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
A***N
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
58주 전에 리뷰함
청결이 개선되었으면 좋겠습니다. 천장에 있는 쥐들이 시끄러워서 실망했습니다. 더 나쁜 건, 쥐들이 한밤중에 방으로 내려와서 방을 옮겨달라고 요청해야 했다는 겁니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님, 애스턴 호텔 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 후기를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 천장의 청결 상태와 해충 문제로 인해 심각한 불편을 겪으셨다는 점에 대해 사과드립니다. 이는 모든 고객님께 약속드린 서비스와 편의 제공 기준에 부합하지 않습니다. 이로 인해 숙면을 방해받으셨고, 한밤중에 객실을 변경하게 되셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 예상치 못한 일이었습니다. 하우스키핑 및 엔지니어링 팀과 협력하여 즉시 철저한 점검을 실시하고 유사한 사고가 재발하지 않도록 필요한 조치를 취했습니다. 청소 및 해충 방제 절차를 철저히 준수하고 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 이처럼 불쾌한 경험을 하게 되어 다시 한번 사과드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
M***d
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
58주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮아요.. 다만, 어디서 왔는지 알 수 없는 작은 물이 침실 벽에서 새어 나오고 있어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
소중한 고객님께, 애스턴 탄중 발라이 카리문에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 서비스와 시설에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 객실 누수로 인해 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 주요 관심사입니다. 저희 기술팀은 향후 고객 여러분의 편의에 지장이 없도록 철저한 점검 및 수리를 즉시 진행할 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 소중합니다. 앞으로 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 애스턴 카리문 호텔 경영진
Translated by Google Icon
원본 보기
S***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.3
/10
65주 전에 리뷰함
체크인에 시간이 오래 걸리면 대기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
존경하는 고객님, 소중한 손님 여러분, 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 긴 대기 시간은 우리가 고객에게 기대하는 수준의 서비스가 아닙니다. 앞으로 체크인 절차를 더욱 효율적이고 편리하게 만들기 위해 평가하고 개선하겠습니다. 저희는 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 다음 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드리고자 노력하겠습니다. 감사합니다. 매니지먼트 호텔 애스턴 카리문
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved