아리프 S. 님께, 아마리스 호텔 고론탈로에서 인사드립니다. 저희 아마리스 호텔 고론탈로에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 말씀하신 물 공급 문제와 관련하여 정확한 정보를 제공해 드리지 못한 채 진행된 수리 작업에 대해 미리 알려드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔 경영진은 해당 문제에 대해 철저히 조치하겠습니다. 혹시라도 서비스 제공에 있어 부족한 점이 있었다면 다시 한번 사과드립니다. 저희는 앞으로도 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림.