실제 고객 리뷰 Kayu Arum Resort

트래블로카 (1,086)
기타 소스 (34)
8.7
매우 좋음
리뷰 1,086개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.8

음식

8.4

위치

8.7

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kayu Arum Resort
전체
친절도 (43)
호텔 지역 (41)
가족 친화적 (40)
분위기 (38)
객실 공간 (37)
침실 (34)
주변 환경 (30)
욕실 (28)
도심까지의 거리 (23)
WIFI (22)
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실제 이용 고객 리뷰 Kayu Arum Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Ruru T. B.
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스테이케이션
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9.4
/10
3일 전에 리뷰함
이전에도 이 시설에서 요가를 자주 했었는데, 지난달에는 카유 아룸에서 스테이케이션을 즐겼어요. 정말 좋았어요. 조용하고 공기도 맑고 편안했어요. 방도 조금 작긴 했지만 괜찮았고, 청결 상태도 좋았어요. 좋은 숙박이었어요.
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G***t
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스테이케이션
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
정말 편안하고 아늑한 호텔이었어요. 이 호텔을 한 단어로 표현하자면 '집처럼 편안한' 호텔입니다. 도착부터 출발까지 보안, 리셉션, 그리고 모든 호텔 직원분들이 항상 신속하고 친절하며 도움을 아끼지 않으셨습니다. 가장 먼저 저를 감동시킨 것은 모든 직원분들의 놀라운 친절함이었습니다. 이 호텔은 오래된 호텔이지만, 청결 상태는 정말 훌륭했습니다. 정원과 큰 나무들로 둘러싸여 있지만, 깔끔하게 정돈되어 있었습니다. 객실은 매우 넓고 깨끗했습니다. 욕실도 넓고 온수도 잘 나왔습니다. 저희는 두 개의 객실을 예약했는데, 한 객실의 화장실에서 약간 냄새가 났지만, 전반적으로 모든 것이 편안하고 좋았습니다. 수영장과 주변 분위기는 정말 평화롭고 시원했습니다. 에너지를 재충전하기에 완벽한 곳이었죠. 이 호텔에서 돌아온 후에는 활력을 되찾은 기분이었습니다. 조식은 꽤 괜찮았지만, 다음에는 메뉴를 좀 더 다양화하면 좋을 것 같습니다. 한 가지 제안을 드리자면, 특히 주말에 바비큐를 즐길 수 있는 저녁 식사 패키지를 객실에 포함시키면 좋을 것 같습니다. 밤에 레스토랑 주변 분위기가 바비큐하기에 딱 좋았어요. 프로모션이 있어서 스파 패키지도 이용해 봤는데, 카마라티 마사지를 받고 정말 만족스럽고 편안했어요. 카유 아룸에 꼭 다시 올 거예요. 이 호텔에 묵은 걸 후회하지 않을 거예요.
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R***a
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여가
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔은 아름답습니다. 디자인과 분위기가 편안해서 머물기에 좋습니다.
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 디자인과 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
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Ruth T. J.
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여가
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9.6
/10
2주 전에 리뷰함
저와 제 가족은 카유 아룸을 정말 좋아합니다. 이번이 두 번째 방문인데 여전히 너무 좋고 편안했어요. 객실, 분위기, 직원분들 모두 훌륭했지만, 아쉽게도 음식은 별로였습니다. 많은 음식이 싱거웠어요. 지난번에 묵었을 때는 음식이 맛있었는데, 이번에는 왜 그런지 모르겠네요. 음식이 개선되기를 바랍니다. 감사합니다!
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15 Jan 2026
저희 리조트를 다시 찾아주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 카유 아룸 리조트를 여전히 좋아해 주셔서 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 직원들과 공유하여 즉시 개선에 반영하도록 하겠습니다. 카유 아룸 리조트에서 누리시는 편안함과 품질을 더욱 향상시켜 고객님께 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다.
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J***y
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9.0
/10
2주 전에 리뷰함
발리와 자바의 분위기가 어우러진 독특한 리조트입니다. 들어서는 순간 우붓에 온 듯한 느낌을 받습니다. 헬스장, 수영장, 어린이 놀이터, 넓은 녹지 공간 등 다양한 편의시설이 잘 갖춰져 있습니다. 직원들은 친절합니다. 다만, 똠얌과 프라이드 치킨 등 일부 레스토랑 음식의 질은 개선이 필요해 보입니다. 피자는 맛있어서 아이들 간식으로 제격입니다. 조식 메뉴의 다양성도 개선되었으면 합니다. 서비스는 전반적으로 훌륭합니다. 객실 앞에 정수기가 있어 목마름 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 욕실 청결도는 개선이 필요하다고 생각합니다. 욕조에 물을 받으려고 보니 긴 머리카락이 둥둥 떠다니고 있었습니다(아마도 이전 투숙객이 남긴 것 같습니다). 샤워실 바닥은 미끄러운 돌바닥이었는데, 객실 청소가 제대로 되지 않은 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
10 Jan 2026
소중한 시간을 내어 이렇게 자세한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 저희 서비스와 시설을 평가하고 개선하는 데 매우 중요한 자료가 될 것입니다. 모든 의견은 관련 부서에 전달하여 즉시 조치하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 방문해 주시기를 바랍니다.
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D***n
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
우리는 다음에 다시 돌아올 거예요.
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Accommodation's Reply
05 Jan 2026
감사합니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로는 괜찮았어요... 화장실 냄새가 좀 불쾌했던 점 등 몇 가지 아쉬운 점을 말씀드리고 싶네요... 그리고 직원분들이 좀 더 밝게 웃어주셨으면 좋겠어요...
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Accommodation's Reply
07 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 감사히 여기며, 앞으로 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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Medina B.
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9.0
/10
4주 전에 리뷰함
카유 아룸에 처음 묵었는데, 꼭 다시 오고 싶어요. 객실도 넓고, 대로변과 가까우면서도 리조트 단지 내에 있어서 조용하고 한적한 분위기가 좋았어요. 친절하고 준비성 있는 직원들, 객실에 갖춰진 편의시설, 특히 아름다운 건물과 객실 모두 훌륭했습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점은 옆방에서 헤어드라이어를 사용하는 소리가 들리고, 저희 방이나 옆방에서 수도꼭지를 틀면 파이프에서 물 흐르는 소리가 들린다는 것이었어요.
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25 Dec 2025
소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 칭찬해 주신 점에 깊이 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 불편한 점이 있으셨다면 알려주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 고객 편의를 지속적으로 개선하기 위한 노력의 일환으로 팀원들과 함께 검토하겠습니다. 앞으로 카유 아룸 리조트에서 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다.
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Indah A. P.
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스테이케이션
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
휴식과 재충전에 완벽한 곳이에요. 꼭 다시 오고 싶어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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25 Dec 2025
리뷰 감사합니다! 즐거운 시간 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음에도 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 분위기는 조용하지만, 스튜디오 객실은 방음이 충분하지 않습니다.
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27 Dec 2025
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 카유 아룸 리조트 살라티가에서의 숙박에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 향후 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 찾아주시기를 기대합니다.
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S***o
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
방음이 그렇게 좋지는 않지만... 숲속에 있는 것처럼 분위기가 좋아요😃
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18 Dec 2025
소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 이 피드백은 저희에게 매우 중요하며 향후 서비스 개선에 참고하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 카유 아룸 살라티가 리조트에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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H***h
icon-여가
여가
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
오랜만에 다시 와보니 정말 좋네요 👍🏻 직원분들 모두 여전히 따뜻한 환영과 에너지를 보내주셔서 감사했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
다시 찾아주시고 격려의 말씀을 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 따뜻한 환대가 여전히 유효하다니 매우 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
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여가
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절했습니다. 깔끔하고, 매우 푸르렀습니다. 위치는 조금 외진 곳이지만 좋았고, 매우 평화로웠습니다.
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08 Dec 2025
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희를 믿고 맡겨주셔서 감사하며, 방문이 기대에 부응하셨다는 사실에 기쁩니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시면 기쁠 것입니다.
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Asha I.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
즐거운 가족 호텔
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Dec 2025
아샤 님, 후기 남겨주셔서 감사합니다. 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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B***a
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
가족과 함께 편안하고 차분한 분위기
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Accommodation's Reply
06 Dec 2025
경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 카유 아룸 리조트 살라티가에서 편안하고 고요한 분위기를 만끽하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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A***A
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 분위기는 여전히 자연스럽고, 방과 호화로운 장식품은 과거 부자들이 좋아했던 것 같고, 정통적이고 빈티지합니다. 🔥 전체 리뷰는 곧 Youtube "Maureview 채널"에서 방송될 예정입니다.
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 카유 아룸 리조트 살라티가에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 진심으로 감사드리며, 다음에도 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
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N***k
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스테이케이션
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
카유 아룸에 2번 묵었는데, 시설이 완벽하고, 객실이 깨끗하고 편안하며, 시원하고 차분한 분위기를 제공하는 정원이 있어 매우 만족스럽고 즐거웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
믿고 맡겨주셔서 감사합니다! 저희 객실과 정원의 편안함을 만족하셨다니 기쁩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다.
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N***l
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여가
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
디럭스룸에 묵었는데, 전망이 가장 좋은 방을 요청했더니 2층 4호실을 배정받았어요. 와, 발코니에서 보이는 풍경이 정말 멋지네요. 편안하게 잤어요. 샤워만 해야 해서 좀 불편했어요. 몸을 담그지 않고 욕조에 들어가야 하거든요. 어르신들은 좀 번거로울 수도 있지만, 젊은 분들은 괜찮아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 객실의 전망과 편안함을 즐기셨다니 기쁩니다. 욕조에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대하겠습니다.
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N***i
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이었어요. 분위기가 정말 좋았고, 녹음이 우거져 있었고 아기자기한 공간들도 많았어요. 직원들도 친절했고, 레스토랑 음식도 맛있었어요. 칵테일도 맛있었는데, 가끔 종류가 좀 달랐어요. 9박을 묵었는데 전반적으로 좋은 경험이었어요. 다만, 어린이와 일반인을 위한 수영 강습을 위해 수영장을 개방해서 투숙객으로서는 수영장이 항상 만석이 되어서 제대로 즐길 수가 없었어요.
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 시설, 직원, 그리고 다양한 식사 옵션을 만족하셨다니 기쁩니다. 수영 강습으로 인해 수영장 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견과 숙박에 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
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L***i
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스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
매우 좋고 편안했고 호텔 직원들은 매우 친절했습니다
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Accommodation's Reply
30 Oct 2025
후기와 공유에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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