BRIGITTE
파트너와 함께
6.0
/10
14주 전에 리뷰함
Hotels.com verified review
A notre arrivée à 14 h nous avons constaté qu'un pied de lit ne tenait pas, il était bancal donc risque de chute (chambre lits jumeaux), nous l'avons signalé immédiatement à la réception, la personne a pris note et a dit qu'elle s'en occupait. Personne n'est venu faire la réparation. On ne nous a même pas proposé de nous changer de chambre. Mon mari a dormi dans le 2ème lit et j'ai dû prendre le petit lit qui est plus petit et plus bas. A notre départ j'ai signalé mon mécontentement car la prestation ne correspondait pas a la réservation, la personne m'a simplement répondu : désolé. Ce n'est pas normal que PERSONNE ne soit venu pour le réparer ou nous changer de chambre d'où mon insatisfaction.
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