전체 평가 및 리뷰 Hanoi 0riental Hotel & Travel

Khách sạn tạm được theo giá oke.

Dịch vụ tốt, lễ tân dễ thương.

Service is good. Room is ok. The place is on Old Street so it easy for us to travel around Old Street. The smell is not good but I already brought essential oil to make the smell better. So after all, I think this hotel is quite good. I will book it next time.

Đặt phòng nhưng đến không còn phòng..xếp ở phòng 102, gường không sạch sẽ, phòng ẩm thấp, vòi sen tắm bị hư..trong phòng còn cả muỗi..Lễ tân báo là hôm nay có người trùng tên anh lấy phòng rồi, thành ra không còn phòng... Vì có việc ở 1 đêm nên đành ở và sáng đi ngay...Thiết nghĩ nên kiểm tra lại việc này với khách sạn..

Khi tôi đến nhận phòng thì phòng chưa dọn dẹp, hỏi phòng khác thì nhân viên bảo hết phòng. Sau đó tôi nói sẽ than phiền trên trang mạng thì nhân viên chuyển phòng khác. Còn phòng rất nhiều mà ép khách ở phòng chưa dọn, vào phòng thì nhà vệ sinh rất bẩn, trên giường còn có nhiều bộ bài để đánh. Gối thì vứt đủ nơi. Tôi sẽ ko quay lại.

Good location but the room's smaller than in photos. Also the hotel need to be renovated because it's quite old, one light in the room was broken and there's smell in the room as well. Staffs there are quite good, just the room and the facilities they should renew it. We stayed there once and maybe never come back. Hope the hotel will improve in the future.

Mình đặt 2 phòng cho mình và 2 người bạn nữa. khi đến nhận phòng thì 2 phòng đều trong trạng thái ẩm, khó chịu và có mùi hôi nhà vệ sinh. Chưa kể tới là trong đó 1 phòng bị mất toàn bộ điện. Nhân viên bảo sẽ sửa chữa cho mình nhưng đến tối lại báo là không sửa được. Và bên khách sạn cũng có báo là sẽ cho trả lại phòng. Nhưng bởi thời gian đó cũng muộn rồi nên mình không thể kiếm được khách sạn nào khác. vậy nên bạn mình đã phải ngủ ở đó 1 đêm trong trạng thái mùi nhà vệ sinh khó chịu, nóng bức và không có điện. Vậy mà bên phía khách sạn hôm sau cũng không có 1 lời xin lỗi hay có thái độ gì về việc ấy cả. Tóm lại là mình cảm thấy cơ sở vật chất quá xuống cấp. Chưa kể tới là ghi trên app là nước miễn phí nhưng khi thanh toán mình vẫn phải trả tiền nước đã sử dụng. khuyên các bạn nên chọn chỗ khác

Hệ thống điện phòng hư phải đợi sửa

Nhan vien co nguoi rat nhiet tinh nhung co nguoi rat thai do kho chiu. Hoi that vong voi khach san nay, va không được nhu nhung gi mong doi

Khach san sach, vi tri tien loi, nhan vien than thien

Mọi thứ đều rất tệ trừ vị trí ok.

Đến ks đã đặt nhưng lại đưa sang ks khác, phòng dở tệ đặt 1 mình 1 phòng mà phòng lại có 4 giường tầng. Quá tệ ko hiểu nổi.

Khach san ok nhan vien nhiet tinh

A dong hotel dịch vụ tốt, tiện nghi

Sự kết nối giữa nhân viên với khách là điều tôi đánh giá cao