8.8
매우 좋음
303개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.6

위치

9.1

서비스

9.0

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Maya Sanur Resort & Spa
전체
Staff Friendliness (7)
Room Space (6)
Hotel Area (6)
Taste (6)
Surroundings (5)
Bedroom (5)
Bathroom (5)
Distance to City Center (4)
Accessibility (4)
Family Friendly (4)
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여행자 리뷰 Maya Sanur Resort & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Rafiq S. N.
icon-여가
여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 레스토랑 직원, 어린이 친화적, 해변 바로 앞, 가족과 함께 휴식하기에 적합
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Anik M.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
정말 좋은 숙박이었습니다! 강력 추천 전반적으로 이 호텔에서의 경험은 매우 즐거웠습니다. 저는 꼭 다시 올 것이고 친구와 가족에게 이 호텔을 추천할 것입니다🤍🫶
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M***d
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
정말 즐거운 숙박이었고 직원들도 친절했습니다. 방은 사진보다 실제가 더 크고 품질이 훌륭했습니다. 10/10 추천합니다
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Accommodation's Reply
06 Mar 2025
M*d 님, 환상적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨고 친절한 직원들이 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 객실이 크기와 품질 면에서 기대 이상의 만족을 드린다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 10/10 추천은 저희에게 세상을 의미합니다! 다시 한번 놀라운 숙박을 위해 돌아오시기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. I putu Eddo Arthawan. 리조트 매니저
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B***a
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여가
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8.9
/10
19주 전에 리뷰함
전반적으로 좋았지만 방이 전혀 방음이 안 되어서 약간 실망스러웠습니다. 또한 우리에게 불운한 점은 이웃집 아이들이 정말 정말 시끄러웠다는 것입니다. 그리고 그들이 연결 문을 여러 번 열려고 해서 정말 성가셨습니다. 또한 우리가 갔을 때 리모컨과 워터 히터가 고장났습니다. 그리고 하우스키핑이 둘째 날에 우리의 커피 잔을 다시 채워주는 것을 잊었습니다. 하지만 전화 한 통화로 간단히 해결되었고, 그들은 그것을 고쳐주었습니다. 그래서 여기의 서비스는 훌륭했습니다.👍🏻 우리가 수영장을 방문했을 때. 아이들이 너무 많았고 정말 시끄러웠습니다. 수영하는 사람은 거의 다 아이들뿐이었습니다. 하지만 오해하지 마세요. 이곳은 정말 훌륭하고 정말 아름다운 리조트입니다. 다만 이곳은 커플 리조트가 아니라 가족 리조트에 더 가까울지도 모릅니다.
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Accommodation's Reply
14 Feb 2025
친애하는 B*a님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 리조트가 아름다우셨다는 말씀을 듣고 저희 서비스 팀이 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결해 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 그러나 소음, 객실 편의 시설 및 하우스키핑 감독으로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 편안함은 저희에게 매우 중요하며, 귀하의 이해에 감사드립니다. 귀하의 피드백을 진심으로 소중히 여기며 모든 게스트의 경험을 향상시키기 위해 이를 고려하겠습니다. 다시 저희를 방문하실 경우 선호 사항을 알려주시면 귀하의 숙박이 더욱 즐거워지도록 최선을 다하겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. I putu Eddo Arthawan. 리조트 매니저
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T***k
icon-여가
여가
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 좋은 위치, 사누르 지역의 좋은 전망. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
v***s
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
25주 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 위치가 매우 좋습니다. 아이콘 몰과 깨끗한 해변에 가깝습니다. 호텔 주변 지역 레스토랑까지 걸어서 갈 수 있습니다.
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Muhammad I. S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
사누르에 처음 묵었는데, 올바른 호텔을 선택했기 때문에 완벽했습니다. 즉, 마야 사누르입니다. 방은 우리와 아이들이 사용하기에 충분히 크고, 키즈 클럽도 있습니다. 해변과 근처 카페로 바로 갈 수 있습니다. 아침 식사는 훌륭하고 매우 맛있었습니다. 사누르에 머무는 것을 좋아하고, 특히 마야 사누르에 머무는 것을 좋아합니다.
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K***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
35주 전에 리뷰함
놀랍게도 아주 좋은 호텔이에요. 추천합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Oct 2024
친애하는 K*I님, 친절한 말씀과 저희 호텔을 추천해 주셔서 감사합니다! 즐거운 놀라움을 선사해 드려 기쁩니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 찾아주셔서 또 다른 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 리조트 매니저, 에도 아르타완입니다.
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H***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
36주 전에 리뷰함
방 2개를 주문했는데, 연결을 요청했는데, 노인과 어린이를 데리고 왔는데도 방이 서로 붙어 있지도 않은 것으로 나타났습니다. 방에서 생일 축하 인사를 요청했는데 아무 것도 없었습니다. 수영장 이용을 요청했지만 작동하지 않았습니다. 그렇다면 단지 무시할 것이라면 신청서를 요청하는 것이 무슨 의미가 있을까요? 불편한 베개는 납작해지는 경향이 있으며, 객실과 호텔에는 깨끗하지 않고 먼지가 많은 곳이 많습니다. CI의 직원들은 5성급 호텔처럼 친절하지 않았지만 훨씬 더 친절한 친구들로 바뀌었습니다. 객실 내부도 깔끔하고 넓고, 침대도 넓습니다. 하지만 그 가격에 비해 머무는 동안 얻는 것은 그만한 가치가 없는 것 같습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Oct 2024
H*n 님, 귀하의 경험에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 매우 죄송합니다. 특히 인접한 객실 요청, 생일 축하 인사, 수영장 이용이 가능한 객실에 대한 요청은 처리되지 않았습니다. 특히 노인과 어린이를 데려올 때 이러한 세부 사항이 얼마나 중요한지 우리는 잘 알고 있습니다. 또한 베개의 편안함과 객실 및 호텔 구역의 청결에 대한 불만도 확인했습니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 개선을 위해 팀에 전달하겠습니다. 처음 체크인 시 만족스러운 경험을 하지 못하셨다면 사과드립니다. 하지만 그 이후의 상호작용은 긍정적이었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 객실 내부가 넓고 쾌적하다고 느끼셨다는 점은 감사하지만, 전반적인 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 앞으로 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 안녕하세요, 저는 푸투 에도 아르타완입니다. 리조트 매니저.
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Intan K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
66주 전에 리뷰함
발리에서 니에피를 보낼 때 머물기 좋은 곳입니다. 호텔 직원들은 친절하고 소통적입니다. 음식은 맛있고 시설은 굉장합니다. 아침에 요가를 시도했는데 정말 좋았습니다!
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Accommodation's Reply
11 Apr 2024
Intan K님께, 저희와 함께한 Nyepi 휴가에 대한 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 훌륭한 경험을 하셨고 저희의 환대를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 직원들이 친절하고 소통이 잘 된다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 그리고 숙박하는 동안 음식과 시설을 즐기셨다는 사실도 매우 기쁩니다. 특히 아침 요가 세션에서 훌륭한 경험을 하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 저희는 항상 투숙객에게 휴식과 웰빙을 증진하는 활동을 제공하는 것을 목표로 합니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있으며, 귀하의 칭찬을 저희 팀에 전달하도록 하겠습니다. 추천해 주셔서 감사드리며 앞으로도 환상적인 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다! 따뜻한 인사를 전합니다. I putu Eddo Arthawan. 리조트 매니저.
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Gianto K.
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9.7
/10
77주 전에 리뷰함
Nice property, very well maintain. Staffs were friendly and hospitable.
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Accommodation's Reply
03 Jan 2024
친애하는 Gian K님, 저희 호텔에서의 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 멋지고 잘 관리되어 있다고 생각하셔서 기쁩니다. 저희의 친절하고 호의적인 직원에 대한 친절한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희는 손님을 위해 환영하고 즐거운 환경을 만들기 위해 노력하고 있으며, 귀하의 숙박 중에 성공했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로도 다시 모실 수 있는 기쁨을 기대합니다. 최고의 경의를 표합니다. I putu Eddo Arthawan. 리조트 매니저.
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Maya
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9.7
/10
80주 전에 리뷰함
A place to call home for sure.
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Accommodation's Reply
18 Dec 2023
친애하는 Maya S. L님, 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 최근 체류하는 동안 Maya Sanur가 "집이라고 부를 수 있는 곳"처럼 느껴졌다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 게스트를 위해 집과 같은 분위기를 조성하는 것이 바로 저희가 추구하는 바이며, 귀하의 의견은 저희의 노력을 입증합니다. 저희의 벽 안에서 위안과 위안을 찾으셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 귀하의 집과 같은 곳이 될 수 있는 기회를 얻게 되어 감사하며, 또 다른 기억에 남는 숙박을 위해 귀하를 다시 맞이할 수 있는 기쁨을 간절히 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 리조트 매니저, 에도 아르타완입니다.
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Empy Effendi
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9.7
/10
106주 전에 리뷰함
Nice location and well-maintained hotel. One of the best breakfast buffet I have ever tried. Spacious room and bathroom.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jun 2023
친애하는 Empy Effendi님, 저희와 함께 머물러 주시고 Traveloka에 아름다운 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 사실과 좋은 위치, 아침 식사, 넓은 객실에 대해 강조해 주셔서 기쁩니다. 고객 경험을 향상시키겠다는 저희의 의지를 강화하여, 저희는 최근 키즈 클럽 운영 시간을 오후 늦게까지 연장하고 흥미로운 게임과 스포츠를 포함한 새로운 주간 활동 일정을 시작했다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. 리조트 매니저, I putu Eddo Arthawan입니다.
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ina
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8.5
/10
106주 전에 리뷰함
Kamar luas, bawa 3 anak kecil dapat sofa bed, kamar mandi luas dengan 2 wastafel, balkon luas, suasana tenang, sedikit saran untuk kids club nya agar buka sepanjang waktu sejak pagi hingga sore agar anak-anak bisa setiap saat masuk di saat sedang bosan di kamar.
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Accommodation's Reply
14 Jun 2023
이나 님, 저희 리조트에 머물러주셔서 감사합니다. 그리고 이 리뷰에서 좋은 평가를 받게 되어 기쁩니다. 고객의 기대에 부응하기 위해 마야 사누르에 머무는 모든 어린이가 이 시설을 더 오랫동안 이용할 수 있도록 키즈 클럽이 오후까지 운영됩니다. 또한, 어린이 수영장 옆 야외 공간에 놀이 공간을 만들 계획도 세웠습니다. 앞으로 가족과 함께 다시 찾아와서 이러한 추가 시설을 편안하게 즐기실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 에도 아르타완입니다. 리조트 매니저.
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kelvin a. s.
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6.8
/10
108주 전에 리뷰함
Hotelnya bagus sekali. Poin yang kurang tapi. 1. Perebus air panas di hotel error ga bisa mati jadi ketika matikan jari saya melepuh kepanasan (kamar 405) tolong segera diganti takut kena anak-anak. 2. Tidak ada late check out sama sekali.
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Accommodation's Reply
02 Jun 2023
켈빈 A.님께, S 님, 저희 리조트에 머물러 주셔서 감사합니다. 저희 온수기와 관련된 사고에 대해 사과드립니다. 우리 집 온수기가 정상적인 상태인지 점검해 보았습니다. 우리는 이런 일이 앞으로 다시 일어나지 않도록 조치했습니다. 현재 호텔이 바쁜 관계로 늦은 체크아웃 서비스를 제공할 수 없습니다. 늦은 체크아웃으로 인해 다음 투숙객의 체크인이 늦어질 수 있습니다. 이는 모든 투숙객에게 적용됩니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로도 다시 찾아주시고 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 안녕하세요, 저는 푸투 에도 아르타완입니다. 리조트 매니저.
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Ms Panna K. R. S.
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9.7
/10
108주 전에 리뷰함
Great hotel and staff very polite. Everything was wonderful.
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Accommodation's Reply
29 May 2023
친애하는 Ms. Panna K. Are. S, 저희와 함께 머물러 주시고 리뷰에 아름다운 댓글을 남겨 주셔서 감사합니다. 귀하께서 멋진 경험을 하셨고 저희 팀원들이 제공한 서비스에 매우 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 가까운 미래에 다시 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. I putu Eddo Arthawan. 리조트 매니저.
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TJEN D. A.
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9.4
/10
117주 전에 리뷰함
Cukup menyenangkan menginap 2 malam di sini, pasti bakal balik lagi lain waktu.
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Debby R.
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9.7
/10
127주 전에 리뷰함
Beautiful experience, pelayanannya sangat baik, next time mau kesini lagi untuk waktu lebih lama nginepnya.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Aaltje D. E.
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8.5
/10
129주 전에 리뷰함
Book last minute, dapat nya kamar private pool view. Service outstanding, kebersihan kamar dan kamar mandi oke, great experience here.
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Satria F. A.
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9.7
/10
130주 전에 리뷰함
Excellent hotel and since they upgraded me to Lagoon Suite it made the whole experience way better as it has a very close access to the beach and restaurant. Best sunrise experience just a couple steps from our room. This hotel will be the top of my family list when visiting Sanur. Thanks Maya!
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20
40

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