Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center

세부정보 확인 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
8.6
매우 좋음
리뷰 8,325개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.5

위치

8.8

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center
전체
친절도 (158)
침실 (154)
객실 공간 (141)
분위기 (135)
도심까지의 거리 (130)
접근성 (128)
욕실 (128)
호텔 지역 (122)
주변 환경 (115)
다양성 (113)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
P***i
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9.7
/10
5일 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 배가 고프면 음식을 주문하거나 아래층 쇼핑몰로 바로 갈 수 있습니다. 서비스도 빠릅니다. 다만, 주차장이 아래층 쇼핑몰에 붙어 있는데 좀 낡아 보입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Jun 2026
P*i님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 객실 청결도, 쇼핑센터와의 편리한 접근성, 그리고 직원들의 신속한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 쇼핑센터 인근 주차장의 불편한 환경으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 편리한 접근성과 주변 환경은 고객 경험에 있어 매우 중요한 요소임을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 모든 고객님께 더욱 쾌적한 환경을 제공하기 위해 관련 부서에 전달하여 청결도, 편의시설, 그리고 주변 환경의 질을 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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Incik R. A. P.
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 시설도 완비되어 있지만, 엘리베이터가 매우 느리고 카드 키에 문제가 자주 발생합니다.
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10 Jun 2026
Incik R.A.P 님께, Aston Imperial Bekasi Hotel & Conference Center에 대한 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 객실 청결도와 편의시설 완비로 편안한 투숙을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 엘리베이터 대기 시간 단축과 객실 키 카드 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 향후 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔에 대한 관심과 신뢰에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 오피스 매니저 Felix Younarvanto 드림
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H***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.6
/10
2주 전에 리뷰함
청결 상태는 여전히 부족합니다. 들어갔을 때 테이블에는 먼지가 쌓여 있었고 가장자리에는 개미가 잔뜩 있었습니다. 에어컨도 시원해지는 데 시간이 꽤 걸렸습니다. 위치는 좋았고, 레스토랑 음식은 맛있었습니다.
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12 Jun 2026
H*a님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견과 피드백에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 객실 청결도와 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 테이블 위의 먼지와 테이블 주변에서 발견된 개미는 저희 호텔의 위생 기준에 부합하지 않았습니다. 또한 에어컨이 쾌적한 온도로 맞춰지는 데 예상보다 시간이 오래 걸린 점에 대해서도 사과드립니다. 이러한 불편 사항은 객실 관리 및 엔지니어링 부서에 즉시 전달하여 검토 후 재발 방지를 위한 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 한편, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터의 편리한 위치와 레스토랑의 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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Erwin M.
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출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 위치는 전략적으로 좋지만, 조식 레스토랑 서비스는 개선이 필요합니다. 오전 7시에 많은 메뉴가 준비되어 있지 않기 때문입니다.
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12 Jun 2026
에르빈 M님께, 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터의 전략적인 위치 덕분에 편리하게 투숙하셨다니 기쁩니다. 하지만 조식 시간, 특히 오전 7시에 일부 메뉴가 제공되지 않아 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 감사히 여기며, 식음료 부서에 전달하여 조식 메뉴 개선에 반영하도록 하겠습니다. 건설적인 피드백에 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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r***y
icon-출장
출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 편안하게 쉴 수 있고 깨끗하며, 표준 크기치고는 넓습니다.
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05 Jun 2026
R*y님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터의 객실이 편안하고 깨끗하며 넓은 공간을 제공한다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 시설과 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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Dwi M.
icon-출장
출장
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러운 경험이었어요. 방이 크지는 않았지만 혼자 여행하는 저에게는 괜찮았어요. 분위기도 잠들기 좋았지만, 청결도는 좀 개선되면 좋겠어요 (화장실에서 약간 냄새가 났어요). 아침 식사 메뉴가 다양해서 좋았지만, 움 알리는 맛이 좀 더 좋았으면 하는 아쉬움이 남네요 😝
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12 Jun 2026
드위 M님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 인사드립니다. 소중한 의견을 공유해 주시고 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨고, 편안한 객실에서 숙면을 취하셨으며, 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 위생 문제, 특히 욕실에서 발생한 불쾌한 냄새에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 기준에 부합하지 않는 사항이며, 고객님의 의견은 객실 관리팀에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 또한, 움 알리 레스토랑에 대한 솔직한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 메뉴를 지속적으로 개선하고 고객님께 더욱 만족스러운 식사 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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N***a
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하시고, 특히 수영장 관리하시는 분이 정말 친절하세요. 수영장 안에서도 깔끔하고 안전하게 잘 관리해주시더라고요. 객실도 넓고 깨끗하고 편안했어요. 조식도 종류도 다양하고 맛있었습니다. 강력 추천합니다! 🫶🏻⭐
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05 Jun 2026
N*a님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 훌륭하고 따뜻한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들, 특히 수영장 담당 직원들의 친절함 덕분에 고객님과 가족분들이 저희 시설에서 머무시는 동안 안전하고 편안하게 지내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 직원들의 헌신적인 노력에 감사하는 마음을 담아 감사 인사를 전해드리겠습니다. 또한 넓고 깨끗하며 편안한 객실과 다양하고 맛있는 조식이 고객님의 만족스러운 숙박을 위해 큰 도움이 되었다는 점도 저희도 기쁩니다. 추천해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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인증된 여행자
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
아침 식사 종류가 정말 다양하고 훌륭했어요. 아침 식사로 솜사탕과 아이스크림을 제공하는 아이디어가 좋았습니다. 콜드컷과 치즈 코너, 그리고 디저트 코너도 따로 마련되어 있었어요. 객실도 깨끗하고 직원들도 친절했습니다. 아스톤 베카시, 최고예요!
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12 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 인사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 제공하는 다양한 조식 메뉴, 특히 솜사탕과 아이스크림 바, 그리고 콜드컷, 치즈, 디저트 코너를 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 객실 청결 상태와 친절하고 세심한 직원 서비스에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사는 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 선사하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 따뜻한 성원에 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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W***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 베카시 시내 중심부에 위치한 편리한 입지.
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05 Jun 2026
W*y님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원들과 베카시 시내 중심부에 위치한 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터의 편리한 입지 덕분에 편안하고 만족스러운 숙박을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스, 멋진 분위기, 좋은 위치.
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10 Jun 2026
고객님, 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 편리한 위치를 자랑하는 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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H***o
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
여기 아스톤은 음식이 차갑고 시마투팡만큼 맛있지 않아요.
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10 Jun 2026
H*o님께, 소중한 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서의 식사 경험이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 특히 음식 온도가 충분히 따뜻하지 않았고, 맛이 다른 애스턴 호텔에 비해 다소 아쉬웠다는 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 식음료 부서에 전달하여 음식의 플레이팅과 맛의 일관성을 개선하는 데 반영하도록 하겠습니다. 건설적인 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
체크인은 신속했고, 직원들은 매우 친절했으며, 객실은 깨끗했습니다. 저는 패밀리룸을 이용했는데 정말 좋았습니다. 조식도 맛있었고, 제 생일에 맞춰 체크인했더니 생일 선물까지 주셨어요.
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12 Jun 2026
L*a님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 인사드립니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 원활한 체크인, 친절한 직원 서비스, 깨끗하고 편안한 패밀리룸, 그리고 맛있는 조식까지 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 특히 생일을 축하해 드릴 수 있어서 더욱 뜻깊었고, 생일 선물까지 더해져 더욱 특별한 추억이 되셨기를 바랍니다. 저희는 고객님께 소중한 추억을 만들어 드리는 것을 항상 기쁘게 생각합니다. 특별한 날을 저희 호텔에서 기념해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음에도 가족분들과 함께 저희 호텔에서 잊지 못할 추억을 만드실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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Hamonangan T.
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 아스톤 베카시 호텔에 만족했습니다. 호텔은 깨끗했고 객실도 넓어서 편안하게 머물렀습니다. 하지만 음식은 아쉬웠습니다. 맛이 기대에 미치지 못했습니다. 앞으로 음식의 질이 개선되기를 바랍니다.
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10 Jun 2026
하모낭안 T. 님께, 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에서의 전반적인 경험, 특히 넓고 쾌적한 객실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 제공해주신 음식의 품질과 맛이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 앞으로 음식의 품질, 다양성, 맛을 더욱 개선하기 위해 주방팀과 공유하겠습니다. 저희 호텔에 대한 관심과 신뢰에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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Danang S.
icon-여가
여가
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 필요한 모든 것을 도와주려고 노력합니다.
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10 Jun 2026
다낭 S님께, 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 훌륭한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터 직원들이 투숙 기간 동안 고객님의 모든 필요를 친절하고 신속하게 도와드렸다는 점에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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Haekal Y.
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9.6
/10
7주 전에 리뷰함
와이파이와 직원 서비스는 짐(여행가방, 핸드백) 운반에 대한 도움 제공 측면에서 다소 미흡한 편입니다.
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07 May 2026
해칼 Y님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 와이파이 품질 문제와 수하물 운반 시 직원 응대 부족으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 의미 있는 자료이며, 향후 서비스 품질 및 고객 편의 개선을 위해 관련 부서와 함께 참고하겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 위치가 전략적이고, 가격도 시설에 비해 적절하며, 조식 메뉴도 매우 다양하고 푸짐해서 (음식이 떨어질 걱정은 전혀 없어요), 객실에는 미니 냉장고도 있습니다. 감사합니다!
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07 May 2026
고객님, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 앤 컨벤션 센터에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 훌륭하고 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 합리적인 가격, 그리고 풍성한 조식 메뉴가 고객님께서 만족스러운 경험을 하시는 데 기여했다는 점에 매우 기쁩니다. 또한 미니 냉장고를 비롯한 객실 내 편의시설이 투숙 기간 동안 편안함을 더해 드렸다는 점도 높이 평가합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림.
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A***i
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스테이케이션
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
애스턴 그룹에 머무는 것은 언제나 즐거운 경험입니다. 객실은 넓고 깨끗하며 가족 단위 여행객에게도 적합합니다.
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07 May 2026
A*i님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 편안하고 넓고 깨끗한 객실, 그리고 가족 친화적인 분위기를 즐기셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님과 가족분들께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 진심으로, 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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N***h
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 객실은 편안합니다.
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07 May 2026
N*h님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기 감사드립니다. 저희 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터의 친절한 직원들과 편안한 객실을 통해 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편안함을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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E***g
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8.7
/10
10주 전에 리뷰함
810호실 욕실 환풍기는 고장 나 있었고, 스프레이는 얼룩지고 더러웠으며, 매트리스 밑에는 이전 투숙객이 버린 쓰레기가 그대로 남아 있었습니다.
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07 May 2026
N*h님께, 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 아스톤 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터 810호 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 욕실 환풍기 고장, 스프레이 자국, 그리고 불만족스러운 객실 청결 상태에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔이 모든 고객님께 제공하고자 하는 위생 및 편안함의 기준에 부합하지 않는 점입니다. 고객님의 피드백을 객실 관리 및 기술 담당 직원에게 전달하여 철저한 점검과 수리를 통해 유사한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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Y***A
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환승
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
다행히 직원들은 친절하고, 아침 식사 메뉴는 맛있고 다양하며, 객실과 화장실은 깨끗하고 향기롭습니다.
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07 May 2026
Y*A님께, 애스턴 임페리얼 베카시 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 친절하고 세심한 직원 서비스, 다양하고 맛있는 조식 메뉴, 그리고 객실과 화장실의 청결함과 편의시설이 고객님의 만족스러운 경험에 기여했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 서비스와 편의시설을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프런트 데스크 책임자 펠릭스 유나르완토 드림
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