실제 고객 리뷰 Hotel Sfera

트래블로카 (403)
기타 소스 (244)
8.9
매우 좋음
리뷰 403개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.7

음식

8.8

위치

9.0

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Sfera
전체
분위기 (4)
호텔 지역 (4)
주변 환경 (3)
친절도 (3)
객실 공간 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Sfera

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***d
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여가
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6.0
/10
13주 전에 리뷰함
주차 요금으로 60링깃을 내야 합니다. 말레이시아에서 주차장이 없는 최초의 호텔입니다. 말레이시아에서 물이 나오지 않는 최초의 호텔이기도 합니다. 3층은 수압이 너무 약해서 샤워를 할 수 없습니다.
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Accommodation's Reply
26 Mar 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 특히 물 공급 문제로 불편을 드린 점 깊이 유감입니다. 갑작스러운 수도관 파열은 예상치 못한 사고였으며, 문제 해결에 다소 시간이 소요되었습니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 이번 투숙이 고객님의 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 고객님의 불편 사항은 경영진에 전달하여 즉시 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스페라 호텔 직원 일동
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
겉으로 보기엔 호텔이 평범해 보입니다. 하지만 내부도 평범하죠. 중요한 건 객실입니다. 객실은 매우 넓고 편안합니다. 욕실도 넓고요. 음식도 맛있고 종류도 다양합니다.
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 고객 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음번 세리 만중 여행에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다! 스페라 호텔 직원 일동
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N***n
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9.7
/10
21주 전에 리뷰함
추천합니다. 아주 편안해요. 근처에 식당도 많아요.
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Accommodation's Reply
12 Feb 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 고객 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음번 세리 만중 여행에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다! 스페라 호텔 직원 일동
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N***a
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
매우 만족스러웠습니다. 객실은 깨끗하고 편안했고, 직원분들 모두 친절했습니다. 조식도 만족스러웠습니다. 앞으로도 계속 이용할 생각입니다.
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13 Oct 2025
고객님께, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 큰 힘이 됩니다. 투숙하시는 동안 만족스러운 서비스와 만족스러운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객님의 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음 세리 만중 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다! 진심으로, 스페라 호텔 팀
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N***i
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
가족끼리 머물기 좋은 호텔이에요. 아이가 좋아해요.
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19 Sep 2025
고객님께, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 투숙 기간 동안 기대하셨던 가치와 서비스를 누리셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객님의 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 세리 만중에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 스페라 호텔 팀
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Tan C. S.
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출장
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
화장실은 괜찮고, 음식은 나쁘지 않고, 방은 깨끗해요
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19 Sep 2025
탄 님, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대하셨던 가치와 서비스를 누리셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 세리 만중에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 스페라 호텔 팀
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Tan C. S.
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출장
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 음식이 맛있고, 객실이 깨끗하고, 서비스가 좋습니다.
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19 Sep 2025
탄 님, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대하셨던 가치와 서비스를 누리셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 세리 만중에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 스페라 호텔 팀
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Tan C. S.
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출장
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8.5
/10
39주 전에 리뷰함
서비스와 음식이 좋고, 깨끗하고 좋았습니다.
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19 Sep 2025
탄 님, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사합니다. 투숙하시는 동안 기대하셨던 가치와 서비스를 누리셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 다시 찾아주시기를 바랍니다. 세리 만중에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 스페라 호텔 팀
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M***d
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출장
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
정말 좋은 숙박이었습니다. 다시 와서 스페라 호텔에 묵고 싶습니다.
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30 Jun 2025
고객님께, 저희 호텔에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 숙박하시는 동안 따뜻한 환영과 소중함을 느끼셨다니 기쁩니다. 앞으로도 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다할 것이며, 앞으로도 다시 한번 고객님께 놀라움을 선사해 드리겠습니다. 다음 세리 만중 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 스페라 호텔 팀
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W***a
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8.3
/10
56주 전에 리뷰함
모퉁이를 돌면 바로 근처에 톰얌 레스토랑이 있어요(도보로 갈 수 있는 거리).
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05 May 2025
고객님께, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하게 생각합니다. 투숙하시는 동안 만족스러운 서비스와 따뜻한 환대를 경험하셨다니 기쁩니다. 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것이며, 앞으로도 다시 한번 감동을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 다음 세리 만중 여행에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 호텔 스페라 팀 드림
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H***l
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
88주 전에 리뷰함
Don't judge by the look from outside. This hotel is much better than some known hotels. It exceeded my expectations and was worth the money. I will definitely come back to this hotel again.
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18 Sep 2024
친애하는 손님, 저희 호텔을 리뷰해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 매우 소중합니다. 귀하가 머무는 동안 가치와 환대를 찾으셨다는 사실이 기쁩니다. 저희는 손님의 경험을 더욱 향상시키려는 노력을 계속할 것이며, 앞으로도 다시 귀하를 "와우"하게 만들 수 있기를 바랍니다. Seri Manjung으로의 다음 여행에서 귀하를 뵙기를 기대합니다! 최고의 경의를 표합니다. Hotel Sfera 팀.
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ISKANDAR
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10.0
/10
126주 전에 리뷰함
Best in town. Variety breakfast. Friendly staff.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
arinil h.
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8.4
/10
134주 전에 리뷰함
Kamarnya bagus interiornya, ac dingin. Cuma eksterior di luar kamar masih harus diperbaiki.
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Azhar Azhar
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9.7
/10
140주 전에 리뷰함
Meet expectation. Hotel staff is very good.
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Accommodation's Reply
03 Oct 2023
친애하는 엔 아자르 님, 시간을 내어 피드백과 우려 사항을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 Hotel Sfera에 다시 오신 것을 환영합니다! 진심으로, Hotel Sfera 팀.
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Zuraidah B. D.
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8.8
/10
142주 전에 리뷰함
Menu breakfast agak kurang. Perlu ade tambahan menu. Biliknya bersih, sliding tak leh kunci
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SELVARAJAN S.
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6.1
/10
163주 전에 리뷰함
Breakfast served is simply not acceptable. Set breakfast served is in horrible state chill not fresh at all. They served left over food served after Sahur. Don't mind serving Sahur left over food but least you should have the courtesy to heat up, warm up the food before you served us. No justification for the money you are charging us. Please treat the minority whom have chosen to stay here with fresh breakfast. Suppose to be buffet breakfast but served set breakfast it's ok taking into consideration the limited occupants but for heaven sake served as the right, quality breakfast we deserved. I will post to all the other hotels booking network if no action taken. TV channels are not viewable at all. The rooms we booked should come with all the basic application. Reason stated using Internet as transmission is not clear. What kind of reason is this. You are suppose to let the rooms with near perfect condition. Why don't you tell your clients upfront before booking on TV transmission issue. Hotel charge us and deliver us rubbish.
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Mohd A. B. Y.
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6.0
/10
174주 전에 리뷰함
Bilik tidak memuaskan, siaran TV tidak jelas dan channel langsung tidak menarik, air conditioning bocor dan air menitik dalam bilik, bellboy tiada untuk bantu angkat barang, lift terlalu kecil dan pintu tutup terlalu cepat membahayakan pengguna, kadar harga agak mahal berbanding dengan keadaan bilik yang diberi
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Muhamad H. B. J.
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6.3
/10
204주 전에 리뷰함
Balkoni bilik penuh dengan rokok. Tidak disapu dengan bersih, perlu call bahagian receptionist untuk dibersihkan. Sangat mengecewakan padahal hotel bertaraf 4 bintang.
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Dessy B. J.
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9.7
/10
213주 전에 리뷰함
The reception staff is very friendly and helpful. Appreciate it! The Ramadhan Buffet so tasty. Will definitely come back for the stay!
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ivy F. O.
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6.0
/10
222주 전에 리뷰함
Bilik ok, breakfast ok cuma kurang pilihan, semua ok lah, cuma rasanya swimming pool tu harus rajin dibersihkan, sebab bila mandi air tu rasa berlendir dan berbau, and tak nampak pon proses circulation air tu berlaku, air yang bertakung kat bawah pool tu penuh dengan daun bulu burung, kotor, and lagi satu anak anak saya semua kena jangkitan bakteria selepas mandi di pool sini. So pihak hotel rajin-rajin lah bersihkan pool, suruh staff tu try mandi kolam tu ok ke tak, belendir ke, kesian anak-anak muntah-muntah n cirit birit.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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