Nous avions réservé une suite avec vue mer, mais nous nous sommes retrouvés en deuxième ligne, avec une vue principalement sur les logements situés devant. Première déception. Les suites sont situées à l’extérieur de l’hôtel, dans un parc dédié. Il faut traverser une rue pour y accéder. Ce parc est simplement entouré d’un muret d’environ 50 cm , Il n’y a donc aucune véritable sécurité, mieux vaut éviter de laisser des affaires à l’extérieur. La suite sentait le renfermé et l’humidité. Les petites piscines privatives sont difficiles d’accès et dans un état très dégradé. Autre mauvaise surprise : la grande piscine mise en avant sur les photos est également située à l’extérieur de l’hôtel. Il faut traverser une autre route pour s’y rendre. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, elle n’est ni réservée aux clients de l’hôtel, ni “Adults Only”. Les enfants y sont autorisés, et ils sont bien présents ! Une piscine réservée aux adultes existe bien au fond du jardin de l’hôtel mais aucun contrôle n’est effectué. N’importe qui peut y accéder. Il est très difficile de trouver un transat libre, et lorsqu’on en trouve un, beaucoup sont en très mauvais état, avec des traces de moisissures, tout comme les parasols. De plus, la piscine n’est ouverte que de 10 h à 19 h. Autre point étonnant : le prix des boissons varie d’un jour à l’autre pour une même consommation. Enfin, l’hôtel ne dispose d’aucun parking dédié, prévoyez donc de tourner un moment pour vous garer le soir..

Friendly staff , big family atmosphere , excellent breakfast , easy life , good sound proof rooms , easy parking , rocky beach not invaded by over tourism , only disappointing to see old car tyres abandoned on the sea floor at 10 ft depth

Los empleados del hotel fueron serviciales y amables, asegurandose en todo momento de que no nos faltaba nada. Da gusto ir a descansar unos dias y encontrarse con grandes profesionales. El sitio estaba muy limpio y el buffet increible

Une chambre- tour vue sur mer et piscine privée ,et le silence...

Everything was great, would be perfect if not for a few broken/not working equipments A bit of a misunderstanding with a few of the facilities being offered as it was clearly mentioned that you have to walk about 15 minutes to get to their sister hotel to use them. Pleasantly surprised by the lounge service which is completely complimentary. Unlimited drinks (sodas and wines), food, snacks, desserts! Would definitely come back ☺️

Como aspectos positivos agredecer al personal de las comidas su trabajo, súper agradables y atentos (especialmente Carmen y otra mujer muy agradable también que va en traje, no tengo su nombre). En cuanto a la recepción, da gusto tratar con ciertos recepcionistas, pero otros estarían mejor en otro trabajo, ya que parece que les debes algo. En nuestro caso, nada más llegar tuvimos muy mala experiencia. Nos habían puesto en la habitación de discapacitados, cuando ni lo somos, ni era lo que habíamos comprado. Pedí cambiar la habitación en cuanto vi el baño, pero la recepcionista me dijo que no era posible porque estaba todo lleno. Al día siguiente vi como se iba gente y tuve que montar el pollo para que nos cambiaran de habitación. No pido más de lo que he comprado, pero tampoco me gusta que nos tomen por tontos y que no se haga lo posible para mejorar la experiencia del cliente. Se trata de una habitación que deben dejar para personas discapacitadas, pero no debían dársela a gente que no lo es porque les fastidian la estancia. En cuanto al resto del hotel, engaña porque para ir al gimnasio tienes que ir a otro hotel a 5 min andando, para ir a la piscina, tienes qe ir al beach club de al lado, en fin.

Great location and friendly staff.

Nuestra experiencia en este hotel ha sido excenente. Equilibrio entre tranquilidad y animación, only adults, un ambiente sofisticado a la vez que un personal amabilísimo. Muy recomendable. El club Purobeach, junto al mar y con sus piscinas y servicio de bar y actuaciones músicales (que no molestaban, de tono muy tranquilo) ha sido el complemento perfecto.

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Perfecte lloc on passar uns díes de tranquil·litat. A destacar el complex PUROBEACH on gaudir de bones estones de relax vora les piscines, llits balinesos, tumbones i 2 restaurants on serveixen uns bons menjars.

War ein toller Aufenthalt. Das Zimmer mit Pool und Meerblick war super. Gerne wieder.

Le seul polnt noir le restaurant...déjeuner et diner en buffet ...DÉCEVANT TRES DÉCEVANT...produits vraiment de mauvaises qualités

Très bonne expérience Un service au top Très serviable Une très belle piscine Un hôtel à taille humaine On vous le recommande

Upon checking in late in the evening the receptionist wasn’t very accommodating and helpful. The apartment was in a great size and the private pool and terrace great, the floor was dirty and the windows as well making me feel like the room had been empty for a while and they had forgotten to do a little extra clean before my arrival. The food on offer and the variety of the buffet for breakfast, lunch and dinner is very limited and I must say I did not feel like I was in a 4 star hotel. Overall I had a good stay and enjoyed the quietness

No

Sehr dunkles Zimmer, Essen nichts besonderes

Sea view

Pour un 4 étoiles il y a des manquements. Qualité des repas ( petit déjeuner et dîner répétitifs, toujour les mêmes desserts) qualité moyenne. Paye chambre vue sur jardin on a eu chambre vu sur rue. La literie a refaire.

Camera molto umida!

Perfect! Everyone who works there, from the hotel to the pool, were/ are absolutely fantastic. Cava at check in and available for breakfast 😘👌we went for a totally chilled holiday, and that is what we got. Would have stayed longer if we could!