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전체 평가 및 리뷰 New Era Hotel and Villa

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Traveloka (66)

8.6

매우 좋음

66개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.5

위치

8.4

서비스

8.7

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 New Era Hotel and Villa

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Dong H. N.

10.0

/10

74주 전에 리뷰함

Khách sạn sạch sẽ, dịch vụ tốt

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Hongmy N.

9.4

/10

132주 전에 리뷰함

Khách sạn 4 sao sạch sẽ và chu đáo Nhân viên thân thiệt nhiệt tình

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Accommodation's Reply

28 Nov 2022

친애하는 Ngo 여사님, 뉴에라 호텔은 귀하께서 호텔 서비스에 대해 주신 좋은 평가와 감사에 진심으로 감사드립니다. 저희는 서비스를 개선하기 위해 최선을 다할 것이며 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 호텔 경영

원본 보기

Scott Frank

6.6

/10

289주 전에 리뷰함

Nhân viên không thân thiện, không nhiệt tình

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 Nov 2019

친애하는 미스 마이 - 스콧 팡크 최근 저희 호텔에 머무시면서 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 경험에 대해 안타까운 마음을 표하며, 해당 객실을 예약한 Ms My 님께 직접 연락하여 문제를 명확히 했습니다. 앞서 논의했듯이 문제는 고객과 접수원 사이의 오해였습니다. 귀하께서는 또한 교환 시의 즐거움에 대한 문제도 이해하셨고, 또한 호텔이 귀하께서 아시다시피 예약에 매우 유리하므로 가까운 시일 내에 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며, 곧 답변해 주시길 바랍니다. 감사합니다! 뉴 에라 호텔 & 빌라

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BUI M. P.

6.1

/10

292주 전에 리뷰함

Hotel is so so, smoking around and hard to find, unfriendly

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Nguyen N.

로맨틱 휴가

6.3

/10

342주 전에 리뷰함

Cách bố trí phòng tốt nhưng phòng mình ở có mùi hôi khó chịu. Phòng không có dép đi trong phòng nữa. Nhà vệ sinh lúc xả nước ở bồn tắm thì rò rỉ ra ngoài nền nhà tắm luôn. Hix.

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Pham T. T. H.

출장

8.5

/10

350주 전에 리뷰함

Nội thất phòng rất chất lượng, sạch sẽ. Phục vụ tốt sẽ quay lại

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

nguyenminhky

9.1

/10

353주 전에 리뷰함

Rất hài lòng về chất lượng, gần như lần nào đến Hà Nội tôi cũng lưu trú tại khách sạn

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Nguyen T. L.

로맨틱 휴가

9.7

/10

360주 전에 리뷰함

the staff was friendly and understanding

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Le Van T.

출장

8.5

/10

360주 전에 리뷰함

moi thu rat tot và chuan, ko có gì để phàn nàn

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Tran N. T. A.

의료 여행

9.1

/10

363주 전에 리뷰함

Tôi từng làm lễ tân khách sạn 4 sao trong Thành Phố Hồ Chí Minh. Nói về quy mô thì có lẽ New Era không bằng. Nhưng về chất lượng phòng thì tôi thấy khách sạn tốt hơn rất nhiều: rộng rãi, sạch sẽ và tiện nghi.

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