7.5
좋음
리뷰 22개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

6.6

편안함

6.8

음식

6.9

위치

8.6

서비스

6.6

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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Emirates Grand Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Z***l
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출장
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5.0
/10
13주 전에 리뷰함
정말 실망스러웠습니다. 일찍 도착해서 대기자 명단에 이름을 올릴 수 있는지, 아니면 체크인 절차를 미리 진행해서 바로 객실 키를 받을 수 있는지 문의했습니다. 하지만 접수 직원은 아무런 해결책도 제시하지 않고 거절했을 뿐 아니라, 우리가 이야기를 나누는 도중에 자리를 떠났습니다. 그녀의 태도는 매우 불친절했고, 손님을 무시하는 듯한 느낌을 주었습니다. 방에 들어가 보니 상태는 더욱 심각했습니다. 침대에는 머리카락이 있었고, 청결 상태는 엉망이었으며, 심지어 곰팡이까지 피어 있었습니다. 제대로 된 호텔이라면 절대 용납할 수 없는 수준입니다. 처음에는 온라인에 떠도는 악평들이 과장된 것이라고 생각했지만, 실제로 경험해 보니 사실이었습니다.
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Z***l
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5.0
/10
13주 전에 리뷰함
이 호텔에 묵었던 경험은 매우 실망스러웠습니다. 도착하는 순간부터 프런트 직원의 태도가 매우 불친절했습니다. 이야기를 나누던 중 갑자기 아무런 설명 없이 자리를 떠났는데, 손님 응대에 전혀 관심이 없는 듯했습니다. 이러한 태도는 매우 비전문적이며 투숙객에게 무시당하는 느낌을 주었습니다. 체크인을 마치고 객실에 들어갔을 때, 객실 상태는 정말 실망스러웠습니다. 침대에는 머리카락이 많았고, 객실 자체는 깨끗했지만 일부에는 이끼까지 자라 있었습니다. 이는 호텔 관리가 제대로 되어 있지 않고 청결에 소홀하다는 것을 분명히 보여줍니다. 전반적으로 서비스와 청결도 모두 매우 불만족스러웠습니다. 이 호텔을 추천하지 않으며, 호텔 측에서 조속히 대대적인 개선을 이루기를 바랍니다.
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인증된 여행자
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출장
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5.6
/10
18주 전에 리뷰함
객실에는 수건, 발매트, 슬리퍼가 제공되지 않았습니다. 4박 동안 묵었는데 객실 청소는 단 한 번만 이루어졌습니다. 수압이 약해서 샤워할 때 물이 고였습니다. 욕실 바닥도 미끄러웠습니다. 엘리베이터 대기 줄이 너무 길었습니다. 이 호텔의 객실과 서비스는 제가 지불한 가격에 비해 매우 실망스러웠습니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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5.9
/10
23주 전에 리뷰함
위치는 좋지만 청결 상태가 너무 안 좋고 건물도 너무 낡았어요. 에어컨 담당 직원이 제 방에 들어와서 개인적인 질문을 해서 너무 무서웠어요.
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A***i
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출장
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8.3
/10
28주 전에 리뷰함
DIFC 지역을 방문하는 사람들에게 이 호텔은 가장 좋고 가장 합리적인 선택입니다.
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A***i
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출장
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8.7
/10
28주 전에 리뷰함
DIFC 지역을 방문한다면 위치가 최고입니다. 나머지는 그저 그렇습니다. 3박을 했는데도 방이 청소되지 않았습니다.
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Nguyen D. V. N. K.
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9.7
/10
148주 전에 리뷰함
I have a wonderful stay there for 10 days. Good hotel, staff and room services are good 👍. Best location, 100m from train stations only. Have kitchen and washing machine with dryers too.
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Novy K.
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8.5
/10
217주 전에 리뷰함
Very recommended. Good location just in front of metro station financial center, I have good view to burj khalifa, and the price is so reasonable. Washing machine, microwave and stove is very useful for me who travel with kids. I will recommend this hotel to my friend and college who travel to dubai.
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Diah A.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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8.5
/10
342주 전에 리뷰함
The staffs are very polite and helpful. The front desk staff gave us the free upgrade room which had very nice view and bigger room. The room was clean and had complete amenities include kitchen tool so we were able to make our light breakfast meal. And the most convinience was the apartment location which was near the metro station (only approx 30 meters from metro station).
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Dessy I.
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8.5
/10
385주 전에 리뷰함
Letak strategis, kamar luas dan lengkap. Bangunan lama, wastafel toilet bocor sampai check-out belum dibetulin. Padahal kami menginap 10 malam di sana. Tapi so far kami enjoy kok stay lama di sana, karena kemana-mana dekat.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rohani T.
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5.4
/10
391주 전에 리뷰함
check in need a long queue.. the room is noisy.. the leaking of the toilet.. everyday need to clean
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nazatul A. N.
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6.5
/10
411주 전에 리뷰함
Water filter not function. The water so hot even we turn to the coolest.
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