실제 고객 리뷰 Amaris Hotel Malang

트래블로카 (7,373)
기타 소스 (26)
8.4
매우 좋음
리뷰 7,373개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.2

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Amaris Hotel Malang
전체
친절도 (89)
도심까지의 거리 (82)
침실 (80)
맛 (75)
다양성 (75)
분위기 (67)
욕실 (65)
호텔 지역 (63)
접근성 (62)
가족 친화적 (53)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Amaris Hotel Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Tulus H. P. S.
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8.8
/10
3일 전에 리뷰함
방은 작지만 아침 식사는 다양하고 맛있습니다.
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karim s.
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출장
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
서비스가 신속했습니다. 처음에는 근처 방을 문의했는데, 성수기라 모든 객실이 만실이었음에도 불구하고 찾아주셨습니다. 감사합니다, 아마리스 말랑.
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B***s
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여가
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6.9
/10
6일 전에 리뷰함
레스토랑의 조식용 식기류, 특히 커피잔에는 얼룩이 그대로 남아 있었습니다. 체크아웃 후 다른 호텔로 옮기는 과정에서도 불쾌한 경험을 했습니다. 호텔 바로 앞에 주차된 차량의 왼쪽 타이어가 심하게 바람이 빠져 있었습니다. 처음에는 못에 찔린 줄 알았지만, 타이어 수리점에 가져가 보니 타이어에는 아무 이상이 없었고, 펑크도 나지 않았으며 못에 박힌 것도 아니었습니다. 바람이 빠진 타이어 때문에 당황하는 우리를 본 경비원 역시 무관심한 태도를 보였습니다.
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Petrus D. W.
icon-출장
출장
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8.5
/10
7일 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절했어요, 특히 안경 쓴 프런트 직원분(이름이 기억나지 않네요)이요. 제가 컬러 문서를 인쇄하려고 했을 때, 전혀 불편해하지 않으시고 제가 요금을 내려고 했는데도 받지 않으셨어요. 객실 요금에 조식이 포함되어 있었지만, 저는 아침을 먹지 않아서 이용해 보지는 않았습니다.
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I***I
icon-출장
출장
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 있어 모든 편의시설이 가깝습니다. 호텔 시설 모두 훌륭하고 객실도 편안합니다.
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yudh M. M.
icon-여가
여가
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
객실 크기가 충분히 크지 않고, 레스토랑도 충분히 넓지 않습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔에서의 숙박은 매우 흥미로운 경험이었습니다. 분위기/시설: 완벽했습니다. 음식: 매우 만족스러웠습니다. 직원: 매우 친절했습니다. 장점: 시내 중심가와 매우 가까워 위치가 매우 좋습니다. 가격: 매우 합리적입니다. 위치: 최고입니다.
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F***y
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 서비스도 최고예요 🤍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ni Luh M. P.
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
다음에 말랑에 가게 되면 꼭 여기 묵을게요. 감사합니다, 아마리스.
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A***i
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
직원들이 시끄러운 투숙객들에게 제대로 대처하지 못해 다른 투숙객들에게 피해를 주었습니다. 밤 9시에서 10시 사이에도 다른 투숙객들이 소리를 지르고 뛰어다니고 심지어 농구나 탁구를 치는 등 소란스러웠습니다. 우리가 잘못된 호텔을 예약한 건가 싶어 놀이터를 찾아봤지만 없었습니다. 더 최악이었던 건 프런트에 전화했더니 누군가 놀고 있다는 건 알지만, 놀이터나 경기장이 없다고 했습니다. 정말 당황스러웠습니다. 제가 전화한 후에야 직원이 저에게 주의를 줬습니다. 새벽 5시 30분에도 여전히 시끄럽게 소리를 지르고 뛰어다니는 등 소란스러웠는데, 놀랍게도 직원은 아무런 제지도 하지 않았습니다. 다른 호텔이라면 투숙객들이 불편을 느끼거나 불평하기 전에 직원이 신속하게 대응했을 텐데 말입니다. 어쨌든 저는 어린 아이들을 데리고 며칠 동안 이곳에 묵었는데, 가족 여행으로는 정말 최악의 경험이었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
O***y
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
전반적으로 좋고, 말랑 시내 중심가와 가까운 지역입니다.
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t***y
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
직원분들 모두 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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avia w. d.
icon-출장
출장
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮고 깨끗했습니다. 출장객에게 적합했습니다. 다만 욕실 수도꼭지 손잡이가 닳기 시작해서 교체해야 할 시기가 된 것 같았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***y
icon-여가
여가
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8.3
/10
6주 전에 리뷰함
체크인은 시간 단위로 진행되므로 호텔 앞에서 대기 시간이 다소 길어질 수 있습니다. 호텔은 깨끗하지만, 가능하면 침대에 거울이 없었으면 좋겠습니다. 거울을 마주 보고 자는 것은 피하는 것이 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견과 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 혹시라도 저희 서비스나 상품이 고객님의 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 상품 개선에 매우 중요한 역할을 합니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 드림
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fala
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8.1
/10
7주 전에 리뷰함
그냥 그럭저럭입니다. 말랑 시내에는 저렴하고 가족 친화적인 호텔이 많지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jun 2026
에카 헤르마나디 님께, 저희 서비스에 대한 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 건설적인 피드백은 언제나 큰 도움이 되며, 저희는 최고 수준의 서비스와 제품을 유지하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아미리스 말랑 호텔 경영진 드림
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D***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
아마리스 호텔의 서비스에 항상 만족하고, 늘 단골이에요. ㅎㅎ 최고예요 👍🏻
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Accommodation's Reply
20 Jun 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설에 대한 따뜻한 말씀에도 깊이 감사드립니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행에도 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 일동
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M***d
icon-출장
출장
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
가격에 따른 서비스 가격에 따른 서비스
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Accommodation's Reply
22 May 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 친절한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 일동
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인증된 여행자
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
아마리스 말랑에 머무는 동안 약을 복용할 필요가 전혀 없었습니다. 직원들은 매우 친절했고, 호텔은 깨끗했으며, 무엇보다 음식이 정말 맛있었습니다. 아마리스 호텔, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 May 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 친절한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 드림
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Y***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 무엇보다 모든 복도에 정수기가 있어서 식수에 대한 걱정이 전혀 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 May 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 친절한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설에 대한 칭찬에 깊이 감사드립니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 드림
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S***l
icon-출장
출장
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8.4
/10
14주 전에 리뷰함
매트리스가 좀 딱딱해서 잠자기 불편했고, 매트리스 안에 깨진 유리 조각들이 있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Apr 2026
존경하는 고객님, 아마리스 말랑 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 최고 평점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 저희 서비스를 개선하고 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 여행 때 다시 뵙기를 기대합니다. 아마리스 말랑 호텔 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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