환승하기에 좋고 편안한 곳입니다.

날짜를 잘못 예약해서 체크인을 거의 못 할 뻔했어요. 버드 앱으로 예약했는데 앱 응답이 너무 느렸거든요. 그래서 프런트에 직접 갔는데, 그때 직원이 두 명 있었어요. 한 명이 "앱 응답 좀 기다려 볼게요."라고 하더라고요. 4일이나 예약했는데 앱으로 변경하면 이틀을 기다려야 하니까 정말 불안했어요. 다행히 다른 직원이 있었는데, 이름은 기억나지 않지만 굉장히 활기찬 분이었어요. 2026년 9월 9일 밤 10시쯤이었는데, 그분이 "제가 도와드릴게요."라고 말해 주셨어요. 덕분에 15분 만에 체크인을 할 수 있었어요. 정말 성실하게 일해 주신 직원분들 덕분에 좋은 본보기가 되었어요. 🙏

직원들이 친절하고 음식도 맛있으며, 객실에는 시원한 에어컨과 온수가 잘 나옵니다.

가격 대비 훌륭한 호텔입니다. 객실 크기도 적당하고 침대도 편안했습니다. 다만, 아픈 투숙객을 위해 조식을 객실로 가져다 달라고 요청했을 때 직원들이 조금 더 협조적이었으면 좋겠습니다. 또한, 조식 레스토랑에서 얼음을 무료로 받을 수 있는데도 불구하고 요금을 요구하는 점은 아쉬웠습니다.

가족과 함께하는 스테이케이션에 안성맞춤인 편안한 분위기.

서비스도 좋고, 음식도 맛있어요! ⭐⭐⭐⭐⭐

호텔 직원들은 친절하고 도움이 되며, 가격 또한 저렴합니다.

음식은 모두 맛있고, 객실은 깨끗하며, 직원들은 친절합니다.

다 좋아요... 말랑에 갈 때마다 항상 여기 묵어요.

객실은 매우 편안했고, 침대와 욕실 모두 깨끗했습니다. 조식 메뉴는 다양하고 맛있었습니다. 토스트, 닭고기 죽, 찹쌀죽, 인도네시아 음식, 과일, 시리얼, 뷔페식 식사 등 푸짐하고 만족스러운 식사였습니다. 프런트 데스크는 24시간 운영됩니다. 저는 밤 10시 30분쯤 체크인했는데, 친절하게 응대해 주셨습니다. 보안 요원도 24시간 대기하고 있습니다.

방은 작지만 아침 식사는 다양하고 맛있습니다.

서비스가 신속했습니다. 처음에는 근처 방을 문의했는데, 성수기라 모든 객실이 만실이었음에도 불구하고 찾아주셨습니다. 감사합니다, 아마리스 말랑.

레스토랑의 조식용 식기류, 특히 커피잔에는 얼룩이 그대로 남아 있었습니다. 체크아웃 후 다른 호텔로 옮기는 과정에서도 불쾌한 경험을 했습니다. 호텔 바로 앞에 주차된 차량의 왼쪽 타이어가 심하게 바람이 빠져 있었습니다. 처음에는 못에 찔린 줄 알았지만, 타이어 수리점에 가져가 보니 타이어에는 아무 이상이 없었고, 펑크도 나지 않았으며 못에 박힌 것도 아니었습니다. 바람이 빠진 타이어 때문에 당황하는 우리를 본 경비원 역시 무관심한 태도를 보였습니다.

직원분들이 정말 친절했어요, 특히 안경 쓴 프런트 직원분(이름이 기억나지 않네요)이요. 제가 컬러 문서를 인쇄하려고 했을 때, 전혀 불편해하지 않으시고 제가 요금을 내려고 했는데도 받지 않으셨어요. 객실 요금에 조식이 포함되어 있었지만, 저는 아침을 먹지 않아서 이용해 보지는 않았습니다.

전략적인 위치에 있어 모든 편의시설이 가깝습니다. 호텔 시설 모두 훌륭하고 객실도 편안합니다.

객실 크기가 충분히 크지 않고, 레스토랑도 충분히 넓지 않습니다.

이 호텔에서의 숙박은 매우 흥미로운 경험이었습니다. 분위기/시설: 완벽했습니다. 음식: 매우 만족스러웠습니다. 직원: 매우 친절했습니다. 장점: 시내 중심가와 매우 가까워 위치가 매우 좋습니다. 가격: 매우 합리적입니다. 위치: 최고입니다.

직원분들이 친절하고 서비스도 최고예요 🤍

다음에 말랑에 가게 되면 꼭 여기 묵을게요. 감사합니다, 아마리스.

직원들이 시끄러운 투숙객들에게 제대로 대처하지 못해 다른 투숙객들에게 피해를 주었습니다. 밤 9시에서 10시 사이에도 다른 투숙객들이 소리를 지르고 뛰어다니고 심지어 농구나 탁구를 치는 등 소란스러웠습니다. 우리가 잘못된 호텔을 예약한 건가 싶어 놀이터를 찾아봤지만 없었습니다. 더 최악이었던 건 프런트에 전화했더니 누군가 놀고 있다는 건 알지만, 놀이터나 경기장이 없다고 했습니다. 정말 당황스러웠습니다. 제가 전화한 후에야 직원이 저에게 주의를 줬습니다. 새벽 5시 30분에도 여전히 시끄럽게 소리를 지르고 뛰어다니는 등 소란스러웠는데, 놀랍게도 직원은 아무런 제지도 하지 않았습니다. 다른 호텔이라면 투숙객들이 불편을 느끼거나 불평하기 전에 직원이 신속하게 대응했을 텐데 말입니다. 어쨌든 저는 어린 아이들을 데리고 며칠 동안 이곳에 묵었는데, 가족 여행으로는 정말 최악의 경험이었습니다.