직원들이 시끄러운 투숙객들에게 제대로 대처하지 못해 다른 투숙객들에게 피해를 주었습니다. 밤 9시에서 10시 사이에도 다른 투숙객들이 소리를 지르고 뛰어다니고 심지어 농구나 탁구를 치는 등 소란스러웠습니다. 우리가 잘못된 호텔을 예약한 건가 싶어 놀이터를 찾아봤지만 없었습니다. 더 최악이었던 건 프런트에 전화했더니 누군가 놀고 있다는 건 알지만, 놀이터나 경기장이 없다고 했습니다. 정말 당황스러웠습니다. 제가 전화한 후에야 직원이 저에게 주의를 줬습니다. 새벽 5시 30분에도 여전히 시끄럽게 소리를 지르고 뛰어다니는 등 소란스러웠는데, 놀랍게도 직원은 아무런 제지도 하지 않았습니다. 다른 호텔이라면 투숙객들이 불편을 느끼거나 불평하기 전에 직원이 신속하게 대응했을 텐데 말입니다.
어쨌든 저는 어린 아이들을 데리고 며칠 동안 이곳에 묵었는데, 가족 여행으로는 정말 최악의 경험이었습니다.