주차 규정이 이상했어요. 주차는 무료가 아니었고, 차를 밤새 주차해 놓으면 출차 시 6만 루피아를 내야 했습니다. 게다가 체크인할 때 이미 차량 번호를 제공했는데도, 나갈 때마다 프런트 데스크에 알려야 했습니다. 프런트 데스크 직원은 불친절했고, 주차장을 나갈 때마다 등록을 요구했습니다. 저희는 2박을 했는데, 금연실을 예약했지만 흡연실을 받았습니다. 방을 바꿔달라고 요청했는데, 시간이 오래 걸렸습니다. 새로 바뀐 방에는 유해한 향수가 뿌려져 있었습니다. 방은 오랫동안 비어 있었던 것처럼 보였고, 가구에는 음식물 얼룩이 있었는데, 문지르니 쉽게 지워졌습니다. 유리 테이블에는 마스크팩을 쏟은 듯한 얼룩이 있었는데, 닦지 않은 상태였습니다. 휴지가 다 떨어져서 더 달라고 했더니, 직원이 "아직도 여기 묵으세요? 방 청소하면 휴지 더 안 드릴게요."라고 협박하듯이 말했습니다. 객실은 넓고 쾌적했으며 가격도 저렴했습니다. 프런트 데스크에서 호텔 근처에 묘지가 있다고 알려줬지만, 저희는 크게 신경 쓰지 않았습니다. 음식도 맛있었습니다. 다만, 호텔 측에서 고객 만족을 최우선으로 생각하도록 직원들의 업무 방식을 개선해야 할 필요가 있습니다. 주차 시스템도 개선이 필요해 보입니다. 호텔 시설은 좋은데 서비스가 아쉬운 점이 아쉽습니다.