늦은 밤, 휴식이 필요한 시간이었는데 프런트 직원이 너무 무례하고 불친절했습니다. 객실 키와 주문에 문제가 있었는데, 마치 해결하기 싫다는 듯이 우리를 나무랐습니다. 프런트 데스크에서 고객 서비스를 제대로 처리할 능력이 없는 직원을 계속 고용할지 여부를 재고해 보시길 권합니다. 정말 불쾌한 경험이었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
AN
Ahmad N.
8.4
/10
5주 전에 리뷰함
객실 청결에 유의해 주시기 바랍니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
L***a
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
도시 중심부에 위치해 있습니다. 주소는 Jalan S.M. Raja Medan, North Sumatra입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***l
여가
6.8
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 아름답고 깔끔하며 직원들도 친절하지만, 욕실, 특히 욕조가 있는 욕실은 매우 더러워서 교체가 필요해 보입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
VA
Valdy A.
9.1
/10
8주 전에 리뷰함
친절하고 훌륭한 객실 청소 직원
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***n
스테이케이션
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인과 체크아웃 과정에서 매우 친절했습니다. 보안 직원들도 주차 관련해서 신속하고 정확하게 대응해 주었습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
sa
saiful a.
여가
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
환승 호텔로 매우 훌륭한 선택입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
B***m
8.3
/10
17주 전에 리뷰함
네. 서비스 25%, 세금 30%입니다. 이건 호텔 규정이 카페에 적용되는 게 아닙니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***l
여가
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
좋고 매우 편안한 숙소였지만, 체크인할 때 프런트 데스크에 직원들이 너무 많아서 약간 불편했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
M***i
스테이케이션
10.0
/10
23주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 만족스럽지만, 방음이 충분하지 않아 옆방 소리가 꽤 많이 들립니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***n
여가
8.3
/10
24주 전에 리뷰함
그랜드 안타레스 호텔은 관리가 잘 되어 있지 않고, 직원들은 불친절하며, 투숙객이 도착했을 때 문 앞에 직원이 있는데도 문을 열어주지 않습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
D***d
스테이케이션
6.5
/10
27주 전에 리뷰함
베개에서 땀 냄새가 나고, 이 방은 유아나 5세 미만의 어린이를 동반하기에는 적합하지 않습니다.
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nur
여가
9.4
/10
29주 전에 리뷰함
정말 훌륭하고 추천할 만한 호텔입니다.
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***o
출장
9.7
/10
30주 전에 리뷰함
좋은 서비스였습니다.
욕실 관리에 신경 써주세요. 샤워기를 틀면 샤워 토글 버튼이 뻑뻑해서 자꾸 빠지려고 합니다. 정기적인 관리가 필요합니다.
전반적으로 만족합니다. 좋습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
환승
9.4
/10
31주 전에 리뷰함
아이들이 행복해요. 그게 가장 중요해요. 방이 꽤 넓어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
ARIF M.
스테이케이션
10.0
/10
33주 전에 리뷰함
친절한 직원, 깨끗한 객실, 시내 중심가에 위치, 호텔 앞에서 음식을 판매하고 있고, 호텔 옆에는 KFC가 있습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***l
9.1
/10
37주 전에 리뷰함
객실 체크인 시 문이 열리지 않았습니다. 직원을 9층에서 5층으로 내려오라고 부르는 데 애를 먹었습니다. 표준 운영 지침에 따르면 직원은 투숙객과 함께 객실 앞쪽으로 가서 문을 열고 시설에 대해 안내해야 합니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
S***h
스테이케이션
10.0
/10
37주 전에 리뷰함
친절한 직원, 우리는 Kalbukan에 직접 등록했습니다. 다음에는 다시 여기에 머물 것입니다.