안녕하세요, 고객님, 자세한 피드백을 공유해 주시고 4박 동안 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. UNRAM과 가까운 위치, 친절한 직원, 그리고 조식(특히 Jamu)에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한 웰컴 다과에 만족해 하셨다니 더욱 기쁩니다. 기대에 부응하지 못한 부분에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 객실 편의시설, 칫솔 품질, 티슈 제공 여부, 그리고 배정된 객실 위치에 대한 고객님의 의견을 잘 들었습니다. 특히 혼자 여행하시는 여성 고객님께 편안함과 안전을 최우선으로 생각하며, 앞으로 더욱 안전하고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 객실 배정 절차와 편의시설을 개선하고 있습니다. 음료 및 간식 보충에 대한 고객님의 의견에 감사드립니다. 혼란을 방지하고 고객님의 편의를 위해 더욱 명확한 정보를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시 다시 뵙고 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 데스크 매니저 Haerul Izami