이 호텔은 정말 최고입니다! 흠잡을 데 없이 깨끗한 객실부터 친절하고 전문적인 프런트 데스크 및 하우스키핑 직원까지 모든 것이 완벽했습니다. 저희는 호텔 리모델링 공사로 인해 몇 달 동안 이곳에 머물렀는데, 마치 집처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 공사 일정이 계속 변경되는 상황이었지만, 직원분들이 정말 친절하게 숙박 기간 연장과 객실 변경을 도와주셨습니다. 객실은 항상 깨끗했고, 침대에는 깨끗한 (표백된) 침구가 놓여 있었으며, 대부분의 호텔처럼 더럽거나 얼룩지거나 낡은 가구는 전혀 없었습니다. 로비, 수영장, 헬스장도 항상 잘 관리되어 있었고, 시설도 훌륭했습니다. 특히 하우스키핑 직원들이 하루 종일 끊임없이 청소기를 돌리고, 바닥을 닦고, 표면을 청소하는 모습은 제가 본 호텔 중 단연 최고였습니다. 이 호텔에 대해 칭찬할 점이 너무 많습니다. 경영진은 직원들을 정말 자랑스럽게 여겨야 할 것입니다! 저는 호텔 업계에서 오랫동안 일해왔기 때문에 청결에 대한 안목이 있다고 생각하는데, 이 호텔은 제 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다! 크랜브룩을 방문하시거나 장기 투숙을 계획 중이시라면, 이 아름다운 숙소를 꼭 고려해 보세요! 단점이라면, 숙박비가 다소 비싼 편이라 조식이 제공되지 않는다는 점입니다. 하지만 숙소 내에 모던 올리브 레스토랑이 있어 가정식 아침 식사를 맛있게 즐길 수 있습니다. 위치는 대부분의 상점과 레스토랑이 가까운 중심지에 있어 도보 또는 차로 이동하기에 편리합니다.

전반적으로 객실은 잘 꾸며져 있고 편안했습니다. 다만 화장실과 샤워실 청소가 제대로 되어 있지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 다음 날(2박)에 바로 해결되었습니다. 리셉션 직원은 사과했습니다. 하지만 이런 조치가 필요했던 것 같아 실망스러웠고, 좋은 수준의 청결을 기대했습니다.

방과 위치는 좋았습니다. 하지만 호텔 레스토랑(아마도 다른 업체인 것 같습니다)에서 작은 커피 두 잔에 10달러나 지불한 것은 마음에 들지 않았습니다. 아침 7시 30분쯤 되니 호텔 커피포트가 텅 비어 있었기 때문입니다.

Do not stay here. The outside of the hotel and lobby have been updated but the rooms have not. We stayed one night on the first floor and the room was the dirtiest hotel room I have ever stayed at. The sheets smelled like bleach, the floors had dirt and stains all over them and the bathroom was so gross, the shower did not drain due to paper towels or plastic all around the drain. Paid over $250 for one night. Stay somewhere else, the cleanliness of this hotel needs to be looked into.

친절한 직원분들과 체크인부터 숙박 기간 내내 훌륭한 서비스를 받았습니다. 호텔 앞에 주차 공간도 넉넉하고, 식당과 시내 중심가에 필요한 모든 편의시설이 도보 거리에 있어 위치도 최고였습니다. 투숙객 전용 세탁실과 게임 공간도 마음에 들었습니다. 팀 단위로 숙박하기에도 아주 좋은 호텔일 것 같습니다.