8.4
매우 좋음
리뷰 1,005개
청결

8.8

편안함

8.2

위치

8.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 리뷰 El Santuario Resort & Spa

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Giovanna
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Todo muy bien, falta remodelar las albercas
Lilly Anaya
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

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El mejor lugar, si quieres ir a descansar y a desconectarte
Carlos Alberto
4.0
/10
15주 전에 리뷰함

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Las habitaciones y el hotel tiene poco mantenimiento ,
Jorge
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파트너와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

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Una muy buena opción para relajarte y re conectar contigo mismo. Súper recomendable!
Maria Angela
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

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El personal encantador, atento, con una sonrisa, serviciales en impecables en su trato, en la cena nos dieron súper lugar, en la comida nos helaron elegir, en la recepción súper lindas, en las actividades todas muy atentas de verdad tiene mucho que no valoro tan excelente atención
Brittany
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파트너와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

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Such a beautiful local paradise. The hardest part is getting here from Mexico city but the hotel can arrange a taxi back to the city. Great for couples or travellers looking for a relaxing mindful experience. There were a few family's we saw here also. It is off season so it was like having the resort to ourselves.
Rafael
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파트너와 함께
8.0
/10
16주 전에 리뷰함

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Le falta mantenimiento al inmueble y sus precios son elevados
Miguel
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파트너와 함께
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

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Clean, staff, view... we didn't have the best, trees were blocking just this room...but we can't complain.
Daniel
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파트너와 함께
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

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Mas que un hotel, es un restaurante caro Imposible meterse a las albercas, varias están deshabitadas, sucias y mal cuidadas. Solo puedes usar un mini Jacuzzi, si quieres la habitación con jacuzzi no tiene aire acondicionado. Si usas sus instalaciones de spa que si están bien, contempla $500 por persona solo por entrar al jaccuzi. No incluye NADA más que la habitación. El restaurante está excesivamente caro para lo que es, 1 coca cola de lata $150 Las habitaciones parecen motel, nada cómodo o relajante. Mil veces Rodavento o Chichipicas. No volvería a menos que seas una persona súper “espiritual”.
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Jacquelinne
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

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Excelente lugar!
Gilberto
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

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Great place
Sergio
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파트너와 함께
8.0
/10
20주 전에 리뷰함

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Aún que la publicidad dice vista al lago. La habitación que me dieron era vista al bosque. Me explicaron que vista al lago es el nombre de la habitación. “ deben ser más explícitos con el detalle de las habitaciones” Durante la noche del sábado en 2 ocasiones se les fue la luz, lo solucionaban rápido. El domingo se fue el agua y aún que lo reportamos, no pudimos bañarnos.
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José Alberto
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파트너와 함께
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

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El Hotel impecable, Servicio de primera. La Habitacion, extraordinaria, sin ruido, cama, muy cómoda, sin duda muy recomendable.
Porfirio Orlando
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

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El hotel es de descanso se respira paz y tranquilidad, no hay ruido, el personal muy amable
Luis
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파트너와 함께
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

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El servicio y la atención al detalle hacen la experiencia muy especial
JOAQUIN
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

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Nos gustaron muchos las instalaciones y el servicio, los recomendaré
Rocio
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파트너와 함께
8.0
/10
21주 전에 리뷰함

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La habitación estaba limpia. Las albercas y en general las instalaciones están en mal estado, muy descuidadas. El restaurante y personal bien.
Alejandro
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

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Los jacuzzis no funcionaba hidrojets, una que el aguado estaba caliente, solo ere ese pequeño detalle
RODRIGO
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파트너와 함께
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

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La vista del lago es inmejorable, el hotel es grande, lleno de arte y amenidades. Es importante mencionar que el hotel no es nuevo pero la atención del personal te permite disfrutarlo sin problemas. Buena opción para ir en pareja.
Elizabeth
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파트너와 함께
8.0
/10
23주 전에 리뷰함

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El hotel se ve deteriorado, le falta mantenimiento. Todos los ojos de agua sucios y los jacuzi de la alberca no sirven, están como albercas pequeñas de agua caliente, el servicio de los meseros del restaurant principal súper lento ☹️ Por otro lado están forzando a tomar el bufet del domingo y está carísimo!!!! No se puede ordenar a la carta, así que me costó un pequeño desayuno $750 pesos 😳
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20
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