G*a님께, 베란다 파쿠부워노 호텔에서 인사드립니다. 투숙에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙을 기원하지만, 욕실의 수압이 일정하지 않고 세안 기기가 제대로 작동하지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 서비스 및 편의시설 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 기술 및 객실 관리팀과 함께 해당 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 개선 계획의 일환으로 모든 세안 기기의 수압과 작동 상태를 철저히 점검하고, 객실 내 편의시설도 점검하여 개선 및 업그레이드할 부분을 파악하고 있습니다. 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드리며, 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 관련 부서에 전달하여 해결하고 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 데위 노비타, 총지배인 드림