전체 평가 및 리뷰 Fengshui Resort

Ko nước nóng, mất điện, thiết bị vệ sinh hỏng

Phòng đang sửa chữa, điều khiển TV hỏng, bình đun hỏng, máy nước nóng hỏng; phòng tắm dơ gạch lổn nhổn; Phòng hướng vườn phải đi qua đường giao thông tới hồ bơi không an toàn. Hồ bơi bẩn, bãi biển nhiều rác; Đồ ăn sáng nguội và không mang ra kịp thời.

Dịch vụ rất kém, tôi tới check in thì báo lỗi đường mạng. Sau khi nói một lúc mới cho tôi nhận phòng. Phòng nhận được, nước nóng không có và đen ngòm, điện thoại nội bộ gọi reception thì không có mà lại bắt khách gọi bằng điện thoại di động. Gọi ba lần bảy lượt, thì báo xả nước một lúc thì nước trong lại và có nước nóng, sau 2 tiếng đồng hồ tôi đi ra ngoài về tới phòng nước vẫn chưa nóng và vẫn đen ngòm. Tôi lại phải gọi điện thì quản lý lên báo đường ống mới sửa chữa ngày hôm qua. Tôi đã thông cảm về việc đó. Nhưng tới 6h tối thì toàn bộ khu điện lại bắt đầu chập chờn, máy lạnh lúc tắt lúc mở, đèn thì mờ. 2 tiếng đồng hồ mà không có ai thông báo việc gì, tới gần 9 10h sau khi đi ăn về, vẫn chưa có điện. Tôi yêu cầu đổi sang khu có điện. Khi chuyển qua được 2 tiếng thì lại mất điện tới sáng, tới khi gần 8h sáng mới có điện trở lại. Tôi check out lúc 8h sáng, lên gặp lễ tân thì nhân viên chưa tới, 15 20 phút sau thì mới có người tới, rồi người đó mới báo chưa nhận được thông tin booking rồi bắt tôi đợi đến khi tôi hết chịu nổi la lớn yêu cầu cô ta giải quyết ngay cho tôi thì cô ta mới chịu giải quyết. Tôi hết sức bực mình vì cái kiểu cách phục vụ khách ở đây. Chưa từng thấy chỗ nào tệ, gây phiền hà cho khách hàng như cái chỗ này.

Khách sạn có view đẹp nhưng khung cảnh và đồ dùng cũ kĩ. Phòng mình ở bị rò nước, tắm trong bồn mà nước lênh láng hết mặt sàn nhà vệ sinh. xung quanh resort nhiều rác. khung cảnh, vườn tược không được chăm sóc cẩn thận

Toi book phong huong bien thi giao phong huong doi. Duong di vao phong nhu leo nui hoang so khong he co bat cu ngon den nao. Phong tam thi cong ko thoat nuoc. Den ko co. Phong tam kieu hoang da. Phong o tren doi nhung ko co dien thoai noi bo. Tu lanh trong ko co gi ca. Phong o 2 ngay ko co ai den don phong.