호텔 시설, 특히 음식과 와이파이 접속에 많은 개선이 필요합니다.

직원들은 친절합니다. 저는 2018년부터 이 호텔에 묵었는데, 근처에 쇼핑센터와 병원이 있어서 편리했습니다. 전반적으로 머물기에 꽤 편안한 곳이었지만, 요즘은 시설이 예전만큼 좋지는 않습니다.

1년 전 이 호텔에 묵었을 때는 '귀신'이 나오는 것 같아서 불편했어요. 마치 누군가 침대 옆 방 거울을 통해 엿보는 듯한 느낌이었거든요. 그런데 첫날부터 셋째 날까지는 편안했어요. 다만 테이블에 티슈가 없고 화장지만 있었어요. 샤워기 물도 너무 차가웠어요. 최고 온도로 틀어도 그 정도밖에 안 나왔어요. 세면대 배수구도 약간 막혀 있었고요. 마지막 날에는 옆방 사람이 밤에 밖에서 너무 시끄럽게 굴더니, 자기 방에 들어가려고 문을 쾅쾅 두드리는 바람에 정말 시끄러웠어요.

무료 주차는 칭찬할 만하고, 침대도 매우 편안했지만, 샤워실이 너무 더러워서 참을 수가 없었습니다.

항상 여기 머무르세요. 다음번에 할인받을지도 몰라요,,, 헤헤

4성급 호텔이지만 2성급보다도 못한 수준입니다. 단점: 체크인 시 여직원이 불친절했고, 객실이 깨끗하지 않았으며, 직원이 정리를 제대로 하지 않았습니다. 욕실 시설 일부가 고장 나 있었습니다. 온수는 한 사람만 사용할 수 있을 정도로 부족했고, 두 번째 사람은 15분 간격으로 샤워를 해도 찬물을 끼얹기 시작했습니다. 객실 문이 잘 열리지 않았습니다. 칫솔은 거칠어서 시티 센트럴 호텔 KL 같은 2성급 호텔 수준에도 못 미쳤습니다. 비누는 너무 작아서 두 명이 사용하는데 하나만 제공되었습니다. 호텔 시설 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. TV 채널도 매우 제한적이었고, 스마트 TV였지만 유튜브를 이용할 수 없었습니다. 장점: 위치가 매우 좋습니다. 100만 루피아 미만의 4성급 호텔 가격은 괜찮지만, 제티 키 근처에 있는 300 루피아 정도면 더 좋다고 합니다. 객실이 넓습니다.

호텔 위치가 매우 좋고 직원들도 매우 친절합니다.

다음에 말레이시아에 가셔서 말라카에 묵으시게 된다면 임페리얼 헤리티지 호텔 말라카를 추천드려요. 모든 곳이 가까워서 편리하고, 시내 중심에 위치해 있어요. 그리고 친절한 리셉션 직원분들도 최고예요! 😍🥰

정말 멋진 숙박 경험이었어요. 관광 명소까지 걸어서 갈 수 있는 거리에 있어서 접근성이 아주 좋았습니다. 가족 트리플룸을 예약했는데 객실 문제로 가족 스위트룸으로 업그레이드해 주셔서 감사했습니다.

화장실 청결 상태를 개선해 주세요. 화장실 벽을 꼼꼼히 청소하고, 화장실 커튼도 교체해 주세요.

샤워 가림막도 없고, 샤워 커튼조차 없어요. 샤워할 때 물이 욕실 전체에 쏟아져요. 칫솔이나 세탁물 가방 같은 것도 없고요.

말라카에 간다면 분명 여기에 묵게 될 거예요. 청결도는 괜찮다고 생각해요 (객실마다 다르긴 하지만, 찢어진 커튼 같은 건 교체가 필요해 보여요). 그 외에는 만족스러워요.

좋은 곳이에요, 위치도 좋고 분위기도 좋네요. 다시 가야겠어요.

아주 좋고 추천할 만한 호텔입니다! 시내 중심가와 매우 가깝습니다.

서비스 면에서는 꽤 괜찮았지만 완벽하지는 않았습니다. 방이 더럽고 먼지가 많았으며 천장형 에어컨과 벽걸이형 에어컨이 작동하지 않아 결국 다른 방으로 옮겨야 했습니다. 다음에는 손님에게 방을 제공하기 전에 방 상태를 꼼꼼히 확인해 주세요.

4성급 호텔로 파흘라완 몰 근처에 있어 괜찮습니다. 하지만 패밀리룸 체크인이 오후 6시에야 가능해서, 어린 자녀와 함께라면 오래 기다려야 할 수도 있습니다. 호텔에는 수영장이 없습니다.

훌륭한 서비스와 매우 전략적인 위치를 자랑합니다.

모든 것이 좋았고 직원분들도 모두 친절했습니다.

멜라카 시내 중심부에 위치하여 관광 명소와 가깝고, 친절한 서비스, 깨끗하고 깔끔한 객실, 합리적인 가격 등 여러 장점이 있어 강력 추천합니다.

멜라카의 임페리얼 헤리티지 호텔에서 정말 환상적인 경험을 했습니다! 도착하는 순간부터 직원분들이 너무나 친절하고 세심하게 맞아주셔서 마치 집에 있는 것처럼 편안하게 지낼 수 있었습니다. 체크인 과정도 매끄럽고 효율적이어서 편안한 숙박을 위한 좋은 출발점이 되었습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며 아름답게 꾸며져 있었고, 편안한 숙박에 필요한 모든 편의시설이 갖춰져 있었습니다. 침대는 정말 편안했고, 객실을 고급스럽게 만들어주는 작은 디테일들이 마음에 들었습니다. 객실에서 보이는 도시 전망도 정말 멋진 경험이었습니다! 무엇보다 가장 좋았던 점은 위치였습니다. 시내 중심부에 위치해 있어 멜라카의 관광 명소, 레스토랑, 쇼핑가를 둘러보기에 매우 편리했습니다. 잘 관리된 호텔 시설 또한 만족스러웠고, 전체적인 경험을 더욱 풍요롭게 해주었습니다. 전반적으로 임페리얼 헤리티지 호텔에서의 숙박은 정말 환상적이었습니다. 멜라카를 방문하여 편안함, 편리함, 그리고 잊지 못할 경험을 원하시는 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다. 다시 방문할 날을 손꼽아 기다리고 있습니다!