7.6
좋음
리뷰 390개
청결

8.2

편안함

7.6

서비스

8.0

실제 이용 고객 리뷰 Gran Hotel Xalapa

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Martha
4.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Recepción de llorar reserve dos habitaciones climatizadas y me asignaron una con ventilador y encima de que son más económicas querían 300 de depósito por el control del minuto split de mi habitación el cual encendió el bell voy en 26 fg y gala de sentido común se lo llevó ante mi negativa y el minisplits quedó encendido en la habitación toda la tarde sin ocupantes en ducha no hay tapete antidetrapante me resbale
더 읽기
Josue
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El personal puede mostrarse un poco mas atento a las necesidades de los huéspedes.
Diana Laura
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Yo necesitaba trabajar de manera remota pero no había suficiente internet en mi habitación, el lobby estaba muy concurrido y tuve que dar mi clase virtual en el restaurante pero había muchísimo ruido y era obvio. Así que sugeriría que habilitaran estancias específicas donde haya un buen acceso a internet
Oscar
icon-아이와 함께
아이와 함께
4.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Hotel ya viejo, alberca en malas condiciones, falta de limpieza, los salones de eventos no están tan aislados de algunos cuartos y se escuchaba todo en mi habitación y hasta en la madrugada. Las habitaciones no tienen planchas, pocos conectores de luz, etc etc
Roberto
icon-아이와 함께
아이와 함께
6.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Alberca limpia, pero muy alejada de las habitaciones
GERARDO O
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Buen lugar para hospedarse, instalaciones antiguas, pero en buenas condiciones (renovarse es vivir) Alimentos buenos en servicio y sazón. Aire acondicionado muy ruidoso
Brandon
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
6.0
/10
24주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

No me gustó que reserve un cuarto con cama Kim zise y me dieron otra con dos camas sencillas
Astrid
10.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Es un hotel muy amplio con alberca y cerca del parque Los Tecajetes que es precioso.
oscar
icon-
2.0
/10
27주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Es increíble que un hotel tan emblemático este tan descuidado, no habia aire acondicionado en todo el hotel, no puede ser, si tuvieran la amabilidad de avisar antes de cobrarte estaria bien, la comida del desayuno, solo diré que comible, la alberca tenía una aspecto sucio ni ganas de meterse de hecho no vi a nadie nadando. No vuelvo a ese hotel, lastima No vayan
더 읽기
Daniela
icon-아이와 함께
아이와 함께
2.0
/10
27주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel está viejo y descuidado. Indican que tienen aire acondicionado y no es asi, el personal no resuelve el tema, ofrecen ventiladores y ni eso dan. Las regaderas sale el agua para todos lados y tiene varios detalles que denotan el descuido y falta de mantenimiento del hotel. El personal no es empatico e incluso grosero. Jamás volvería
더 읽기
HEIDI GERTRUD
8.0
/10
28주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel en general es bueno y la habitación cómoda. Cerca del centro, lo cual es muy bueno. Tiene estacionamiento. El único aspecto incómodo fue que el baño se inunda. Por lo demás, me parece recomendable.
Carla
6.0
/10
31주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El personal es muy amable. El bufete de buen precio y rico. El cuarto está bien pero nos dieron una habitación cuya ventana daba directo al área de mantenimiento. Antes de las 7 am empezaban ruidos de cubetas y gente hablando en la noche después de las 10:30 todavía se escuchaba ruido. La alberca no la pudimos disfrutar porque estaban limpiando alrededor con todas las mesas y silllas volteadas a las 10:30 de la mañana. Deberían hacerlo o más temprano o más tarde. El segundo día que estuvimos no hubo agua caliente en todo el hotel!! Solo lo arreglaron después de la 1 pm. Una pena que esté tan mal mantenido el hotel porque está muy bien ubicado.
더 읽기
Diego
10.0
/10
32주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

1
Jesús alberto
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Bueno
Dan
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
36주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Yes
Victor Alejandro
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
8.0
/10
37주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Le falta calefacción a los cuartos
Georgina
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
38주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Personal amable, la habitación en condicines óptimas. Lo que no me agrado es que noa dieran una habitación muy alejada y en el segundo piso. Generalmente me han dado mas cerca del lobby y en el.primer piso
Jean
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
39주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Staff, clean room and hotel en general.
Angel
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
8.0
/10
43주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La habitación y limpieza bien pero el personal de recepción llega ser poco amable
Saulo
10.0
/10
45주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excelente atención
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 · 사업자등록번호: 291-86-03397 · 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 · 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 · 이메일: cs@traveloka.com · 통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 · 관광사업자 등록번호: 제2025-48호
© 2026 Traveloka. 모든 권리 보유.