이 호텔에 세 번 묵었는데, 어제도 정말 실망스러웠습니다. 앱으로 싱글 침대 방을 예약했는데, 체크인할 때는 침대 두 개가 붙어 있는 방을 받았습니다. 호텔 측에서는 앱에서 이미 불만을 제기했다고 하더군요. 그 시점에 어떻게 불만을 제기할 수 있겠습니까? 호텔 측에서 앱과 미리 협의해서 객실 예약을 진행했어야 했습니다.
1111호에 묵었는데, 호텔 와이파이가 너무 약해서 거의 안 터졌습니다. 화장실 환풍기도 작동하지 않아서 더욱 실망스러웠습니다.
체크인할 때 오후 2시에 도착했는데도 기다리라고 하더군요. 왜 방이 준비되지 않았던 걸까요? 체크아웃은 12시인데, 그 시간에 맞춰 방이 준비되어 있어야 했습니다. 저희는 이 지역 주민이라 잠깐 쉬고 싶었을 뿐인데 말이죠.
절대 추천하지 않습니다.