소중한 고객 여러분,
경영진과 모든 직원은 귀하의 숙박 경험을 공유해 주신 데 대해 감사드립니다. 베로니카 레지던스 호텔에서 우리는 여러분께 봉사하게 되어 기쁩니다. 저희는 모든 고객의 귀중한 피드백을 소중히 여긴다는 점을 확신해 주시기 바랍니다. 호텔은 귀하의 피드백을 바탕으로 더욱 개선하고 발전해 나갈 것입니다. 호텔에서는 이번 사건에 대해 사과드리고 싶습니다. 그리고 이번 기간 동안 고객 여러분께 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.
마지막으로, 경영진과 직원 모두는 미래에 다시 여러분을 환영하고, 섬길 수 있는 기회를 갖게 되기를 진심으로 바랍니다.
감사합니다
프런트 데스크 매니저