다낭에 10번이나 갔는데, 최악의 경험이었고, 이 호텔에 다시 올 일은 없을 것 같습니다.
첫째: 오토바이 대여 서비스입니다. 오토바이를 인도하기 전에 직원이 고객에게 늦으면 추가 요금이 부과된다는 사실을 알려주지 않았습니다. 오토바이를 인도할 때에도 연료가 남아 있지 않아서 오토바이를 끌고 가서 연료를 채워야 했습니다. 오토바이를 빌렸다가 반납할 때는 몰랐기 때문에 5시간이나 늦었습니다. 5시간 늦으면 추가 요금을 내야 한다는 데 동의했고, 반나절, 즉 12시간 요금을 내야 했습니다. 정말 기뻤지만, 5시간 늦으면 하루 렌트 요금으로 청구되었습니다. 밤 11시에 잠자리에 들었을 때 리셉션 직원은 매우 무례했습니다. 그런데도 전화를 걸어 5시간 늦었으니 하루 추가 요금을 내야 한다고 했습니다. 내일 아침에 이 문제를 논의할 수 없는 건가요??? 밤에 다른 사람들을 귀찮게 하는 건 자기 잘못인데 왜 렌터카 규정도 안 지키면서까지 그러는 걸까요?
둘째: 호텔이 오래돼서 가구도 너무 낡았고, 에어컨도 너무 낡아서 두 시간만 켜도 물이 방으로 쏟아지고, 헤어드라이어도 낡았고, 수압도 약하고, 머리 말리는 데 엄청 오래 걸리고, 욕실과 세면대 물도 너무 약해서 세수도 힘듭니다.
방이 작고 답답하고, 사진에 나온 호텔처럼 욕조도 없습니다.
셋째: 직원들이 불친절합니다. 체크인과 체크아웃할 때 손님이 무거운 짐을 들고 있는 걸 보고도 도와주지 않습니다.
객실 임대료가 75만 원인데, 더 나은 선택지가 많습니다.