실제 고객 리뷰 Le Grand Hanoi hotel – The Tryst

트래블로카 (188)
기타 소스 (80)
8.4
매우 좋음
리뷰 188개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

8.0

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Le Grand Hanoi hotel – The Tryst
전체
욕실 (6)
도심까지의 거리 (4)
침실 (4)
주변 환경 (3)
친절도 (3)
체크인/아웃 시간 (3)
분위기 (3)
객실 공간 (3)
방음 (3)
접근성 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Le Grand Hanoi hotel – The Tryst

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
V***n
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출장
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6.6
/10
24주 전에 리뷰함
직원들은 매우 훌륭하고 매니저도 매우 훌륭합니다. 저는 그곳에서 렌트했는데 비행기가 연착되어 리셉션에 연락하여 더 오래 머물고 오후 6시경에 늦게 체크인할 수 있도록 지원해 달라고 했고 비용이 30만 달러 더 든다고 들었습니다. 저는 하노이에 일하러 갔기 때문에 그날 일찍 나갔고 오후 1시경에 방으로 돌아왔고 직원이 다음 손님을 위해 방을 청소해 달라고 요청했습니다. 저는 리셉션에 미리 연락했고 요청이 수락되었다고 설명했고, 직원은 알겠습니다 알겠습니다라고 말했습니다. 저는 샤워를 하러 갔고 5분 후에 직원이 문을 두드리고 제가 손님인 동안 매니저를 만나서 설명하라고 했습니다. 결국 저는 매우 우스꽝스러운 이유로 체크아웃을 강요당했고 고객에 대한 존중이 전혀 없었습니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.1
/10
34주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 정돈되어 있고 직원들도 열정적이었습니다. 저희가 요청도 안 했는데도 1시간 전에 체크인을 하도록 기꺼이 초대해 주었습니다. 남자 리셉션 직원분은 영어를 아주 잘하셨습니다 😆
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V***ũ
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스테이케이션
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8.5
/10
36주 전에 리뷰함
중심지 근처 위치, 깨끗한 객실, 합리적인 가격, 에어컨 누수
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D***y
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스테이케이션
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6.3
/10
37주 전에 리뷰함
방이 사진처럼 깨끗하고 좋지는 않습니다. 바닥과 방 구석구석에 먼지가 많이 쌓여 있고, 에어컨은 오래되어 시원하지 않습니다. 바퀴벌레도 있습니다.
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T***i
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여가
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8.1
/10
37주 전에 리뷰함
욕실 문이 낡아서 닫을 수가 없어요. 호텔 위치와 직원 서비스는 아주 좋은데, 가구가 낡았고 침대 시트도 찢어져 있는데도 여전히 치우지 않아요. 그래서 가격이 꽤 괜찮은 것 같아요. 아마 이 때문일 거예요.
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Thi P. C. N.
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여가
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8.4
/10
37주 전에 리뷰함
리허설 당일에 방 두 개를 예약했는데, 장비 그룹 근처라 아주 만족스러웠습니다. 방은 넓고, 서비스는 무료이고, 음식과 음료도 준비되어 있습니다. 다만 가구가 좀 낡았고, 욕실 문이 잘 닫히지 않습니다. 욕실과 방을 가리는 커튼이 너무 얇아서 아무것도 가리지 못하고, 이 숙소가 마음에 들지 않습니다. 그 외에는 괜찮았고, 직원들은 열정적이었습니다.
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P***n
icon-출장
출장
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9.0
/10
40주 전에 리뷰함
직원분들은 친절하고 열정적이셨지만 객실 방음이 잘 안되고, 메인문 잠금장치가 잘 안되어 있습니다.
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ha ha
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6.4
/10
45주 전에 리뷰함
방은 사진과 다르고, 물도 약하고, 편의 시설도 형편없고, 전반적으로 품질은 그저 저가 모텔 수준입니다.
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QUYNH H. N.
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스테이케이션
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10.0
/10
55주 전에 리뷰함
중심지 근처에 있어서 호텔 직원들이 모두 친절하고 서비스도 좋고 투숙객을 위한 무료 음식도 있어서 누구나 체험해 볼 만한 가치가 있고 객실도 깨끗하고 편안해요
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Nguyen T. T.
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스테이케이션
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7.6
/10
64주 전에 리뷰함
방은 특히 욕실에 얼룩덜룩한 자국이 가득했습니다. 냄새가 정말 강합니다. 옆방 대화가 들리고 욕실을 쓸 때도 들립니다.
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P***M
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6.5
/10
67주 전에 리뷰함
더러운 방, 냄새나는 오후 3시 30분 체크인 방은 아직 청소되지 않았습니다
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Haaave y. m. T.
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9.0
/10
80주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 넓으며 조용합니다. 발코니가 있습니다. 유일한 단점은 얼리 체크인이 허용되지 않는다는 점입니다. 청소하는 데 최대 14시간이 걸릴 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 하지만 오전 11시 체크인을 하려고 했더니 이런 이유로 거절당했습니다. 얼리체크인을 허용하지 않는 규정일 뿐입니다. 가능하면 융통성을 가지세요
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E***e
icon-여가
여가
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10.0
/10
107주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절했고 매우 도움이 되었습니다.
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Như Ý. N. H.
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5.1
/10
109주 전에 리뷰함
Thái độ lễ tân không nhiệt tình, rất thái độ , không biết phân biệt ngày giờ :))))) kiếm cách moi tiền của khách hàng, ra trễ 45p không báo tự động r chage phí thêm, tôi làm trong nghề mà cũng không chấp nhận được,
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Nguyễn T. Y. T.
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10.0
/10
111주 전에 리뷰함
Khách sạn thân thiện, sạch sẽ lần sau sẽ ở tIeper
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Tran T. K. H.
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8.5
/10
129주 전에 리뷰함
호텔은 중심지와 가까워서 여행, 오락, 식사에 매우 편리합니다. 깨끗한 방, 괜찮은 장비
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nguyen t. h. t.
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5.8
/10
129주 전에 리뷰함
phòng hôi, cũ, khăn cũ nát, cách âm kém, cửa đóng không kít, bong tróc.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Bao N.
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9.7
/10
134주 전에 리뷰함
깨끗하고 아름다운 객실, 최신 시설을 완벽하게 갖추고 있으며, 친절한 리셉션
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Dinh M. H.
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4.8
/10
135주 전에 리뷰함
Lễ tân cho mình phòng chưa được dọn, lúc mình bảo lại thì cho mình phòng bé hơn, đèn phòng thì hỏng, cửa nhà vệ sinh thì không đóng được, phòng bẩn và cũ, mốc meo. Ai mà để xe ở đấy phải mất thêm 30k phí để xe nữa nhá. Nói chung khách sạn rất rất tệ từ dịch vụ đến phòng mình sẽ không bao giờ nơi này nữa như một cái nhà nghỉ !!
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Nguyen T. T.
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8.8
/10
140주 전에 리뷰함
Phát sinh phí trông xe, mặc dù trên app đã note tiền phòng bao gồm các phí nên mình thấy không oke lắm
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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