Ade 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔에서 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 먼저, 체크인 절차와 관련하여 저희 호텔의 체크인 시간은 오후 2시(WIB)부터입니다. 최상의 편의와 객실 확보를 위해 이 정책은 모든 투숙객에게 예외 없이 적용됩니다. 둘째, 조식과 관련하여, 특히 공휴일에는 조식 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 특정 시간대에 투숙객 수가 증가하면 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 최대한 투숙객 수를 관리하기 위해 최선을 다했지만, 불편을 드려 다시 한번 사과드립니다. 서비스 개선의 기회를 주셔서 감사합니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Eka Hanifah | 프런트 데스크 매니저