태풍으로 인해 예약을 진행하는 과정에서 직원들의 태도가 좋지 않았습니다. 베트남 중부에서 발생한 13호 태풍으로 인해 교통이 어려워 여행을 취소해야 했습니다. 해결책을 찾지 못한 채 호텔에 전화하여 예약 변경을 요청했습니다. 리셉션 직원은 다음 날 오전 8시에 다시 전화하겠다고 했지만, 아무도 연락하지 않았습니다. 그런 다음 다시 전화하여 영업 담당자라고 소개한 안 니(An Nhi) 씨에게 연락했습니다. 하지만 그녀는 저희의 상황을 듣지 않고 "다낭에는 아무 일도 없으니 도와드릴 수 없습니다."라고 무례하게 대답했습니다. 제가 아무리 설명해도 그녀는 전화로 계속 말을 끊고 웃기만 했습니다. 저희 예약은 이용 약관의 적용을 받으며 환불이나 변경이 불가능할 수 있음을 이해합니다. 하지만 날씨 상황을 고려했을 때, 호텔 측에서 좀 더 유연하게 대처하거나 최소한 공감과 올바른 태도를 보여줬으면 좋았을 텐데 하는 아쉬움이 남습니다. 호텔 측은 따뜻한 환대와 인간적인 배려를 보여야 합니다.

호텔에서 5일을 보냈습니다. 호텔이 이틀에 한 번씩 방을 청소해 주고, 수건만 갈아주고 쓸어내지 않는 것에 만족하지 못했습니다(객실 청소 팁은 여전히 유효합니다).

아름다운 위치, 아름다운 객실 전망, 깨끗하고 맛있는 조식 뷔페, 훌륭한 편의시설과 주변 환경까지, 이 모든 면에서 100점 만점에 10점을 주고 싶습니다. 다낭에 오면 꼭 다시 방문하고 싶은 곳입니다.

위치가 완벽하고, 직원도 친절하며, 아침 식사도 맛있습니다.

드래곤 비치의 완벽한 전망. 위치도 완벽했고 호텔 시설과 직원 모두 완벽했습니다.

체크인과 체크아웃 시 프런트 데스크 직원들이 친절했습니다. 프런트 데스크 직원인 Trinh, Binh, Vy, Thuy, Tung, An, Dieu, Tuan은 매우 친절했고, 홍콩 직원인 Phuong, Nguyet, Tham, Chi, Nghia는 매우 친절했습니다. 다음에도 꼭 여기에 묵겠습니다.

적당한 위치 - 괜찮은 전망 - 불행히도 드래곤 브릿지와 강둑이 더 잘 보이는 객실을 예약할 수 없었습니다! Vanda Hotel에서 드래곤 브릿지의 전망을 감상하시려면 곧 만나요.

깨끗한 호텔이고 직원도 친절해요. 하지만 호텔 로비 주차장이 너무 가까워서 다른 투숙객이 움직일 공간이 없습니다. 주차 관리원은 항상 승객이 위아래로 이동할 수 있도록 가운데에 길을 비워두기 위해 공간을 재정비해야 합니다.

직원들은 매우 친절하고 열정적입니다.

호텔에서 매우 편안한 숙박, 주변 편의 시설 및 Dragon Bridge가 내려다 보이는 아름다운 전망

열정적이고 친절한 직원, 깨끗하고 향기로운 객실, 아름다운 전망, 음식도 매우 좋습니다.

행복하고 열정적인 직원들...

우리 가족은 매우 만족해요! 방은 전망이 좋으며 사람들은 Dragon Bridge를 보기 위해 8번이나 9번 방을 선택합니다. 스파 서비스는 괜찮습니다. 편의 시설로는 주변에 고급 레스토랑이 많이 있습니다.

Dragon Bridge 근처의 멋진 객실, 호텔 직원은 매우 귀엽고 열정적이며 4성급 호텔에 비해 맛있고 저렴한 아침 식사

The staff, especially those manning the front desk, are not too helpful, and at times rude. The buffet was not too great either.

ใกล้สถานที่เที่ยวหลายที่ สามารถเดินไปเองได้เลย

Good room, good service. Near very check point places.

tốt, dịch vụ phòng ốc rất tốt, đầy đủ tiện nghi

Vị trí tốt, view đẹp, nhân viên rất nhiệt tình đặc biệt là bộ phận Bellman

Pretty good clean and beautiful place nice location 👍🏻.