7.2
좋음
리뷰 394개
청결

7.8

편안함

7.4

위치

6.4

서비스

7.8

실제 이용 고객 리뷰 BELVUE Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Rayane2B
2.0
/10
19주 전에 리뷰함
이곳은 호텔이라기보다는 노숙자 쉼터에 더 가깝습니다. 저희는 606호에서 이틀 밤을 묵었는데, 방 상태는 끔찍했습니다. 관리가 전혀 안 되어 있고, 위생 상태도 엉망이었습니다. 욕실은 위생적으로 최악이었습니다. 샤워실 벽, 샤워헤드, 배수관 등 전체가 물때와 온갖 이상한 얼룩으로 뒤덮여 있었고, 문틈 고무 패킹은 완전히 떨어져 나가 샤워할 때마다 욕실 전체에 물이 쏟아졌습니다. 샤워헤드에서는 물이 사방으로 새어 나왔고, 바닥 타일은 청소조차 되어 있지 않았습니다. 더욱 어이없고 역겨운 것은 변기솔이 벽에 고정되어 있어서 비울 수가 없었다는 점입니다. 솔꽂이에는 오물이 가득한 고인 물이 차 있었고, 녹까지 슬어 있었습니다. 정말 끔찍했습니다. 방과 욕실 벽은 더럽고, 온갖 수상한 얼룩으로 뒤덮여 있어서 감히 만질 수도 없었습니다. 대대적인 청소는 진작에 했어야 했습니다. 스펀지와 비누, 물로 벽을 닦는 건 그리 어려운 일도 아닌데 말입니다. 바닥조차 없어요. 마치 공사 현장처럼 맨 콘크리트 위를 걸어야 합니다. 양말이 바닥에 직접 닿지 않도록 슬리퍼는 필수예요. 바닥이 더럽고 차갑거든요. 옷을 걸 수 있는 공간도 없어요. 옷걸이 하나만 있는 봉이 전부입니다. 침대와 베개는 고문이나 다름없었어요. 이렇게 불편한 곳에서 자본 적은 처음이에요. 리모컨도 작동하지 않아서 TV 뒤에 있는 버튼을 사용해야 했습니다. 중요: 객실에는 난방 시설이 없고, 욕실에 수건걸이만 있습니다. 호텔 측에서는 친환경 호텔이라는 핑계로 객실에 난방을 설치하지 않아서, 수건걸이를 켜둔 욕실 문을 열어둬야만 방 전체가 따뜻해집니다. 첫날 밤에 또 하나 정말 짜증 났던 점은 같은 층 투숙객들의 끊임없는 소음 때문에 새벽 4시까지 잠을 잘 수 없었다는 거예요. 객실에 방음이 전혀 안 되어 있어서 복도에서 일어나는 모든 소리가 다 들리고, 심지어 다른 방에서 나는 소리까지 들릴 때도 있었어요. 그날 밤에는 한 방에서 10분마다 사람들이 들락날락하는 소리가 들렸는데, 어떤 사람들이 묵고 있었는지 대충 짐작이 가더라고요… 그나마 좋았던 점은 6층이라 전망이 훌륭했고, 방에 빈대가 없었다는 거예요. 호텔은 위치도 좋고 외관도 예뻐서 잠재력은 충분해 보였는데, 위생 상태와 시설이 너무 형편없어서 정말 아쉬웠어요.
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Leonid Rijikov
10.0
/10
15주 전에 리뷰함
잠만 잘 곳이 필요한 분들에게는 기본적인 숙소로 훌륭한 선택입니다. 객실 인테리어는 에폭시 바닥과 벽이 그대로 드러나는 아주 기본적인 구성이지만, 깨끗하고 실용적입니다. 침대는 생각보다 넓고 매트리스도 괜찮으며, 샤워 시설도 좋습니다. 게다가 반려동물 동반이 가능해서 더욱 좋습니다.
Asya Buongiardino
8.0
/10
22주 전에 리뷰함
브뤼셀에서의 우리의 안식처! 도착하자마자 전문적이고 친절한 환영을 받았습니다. 직원들은 매우 친절하고 고객의 요구에 세심하게 신경 써주었습니다. 수건 두 장을 더 요청했는데, 욕실을 수건으로 가득 채워주셨어요 ☺ 객실은 심플하고 깨끗하며 따뜻했습니다. 샤워실에서 불쾌한 냄새가 나고 수건 몇 장이 찢어지거나 얼룩져 있는 등 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 위치는 지하철역과 Lidl 슈퍼마켓이 가깝고 시내 중심가까지 도보로 15~20분 거리라 매우 편리했습니다! 주변 환경이 최고는 아니지만요. 특히 친절하고 도움을 많이 주신 Justin 씨께 감사드립니다. 브뤼셀에 다시 오게 된다면 호텔 벨뷰에 꼭 다시 묵을 거예요! (영어: 브뤼셀에서의 우리의 안식처! 도착하는 순간부터 전문적이고 친절한 환영을 받았습니다. 직원들은 매우 친절하고 고객의 요구에 세심하게 신경 써주었습니다.) 수건 두 장을 더 달라고 요청했는데, 욕실을 수건으로 가득 채워주셨어요 ☺ 객실은 심플하고 깨끗하며 매우 따뜻했습니다. 다만 샤워실에서 불쾌한 냄새가 났고, 수건 몇 장이 약간 얼룩지거나 찢어져 있는 등 몇 가지 사소한 단점이 있었습니다. 위치는 지하철역과 리들 슈퍼마켓이 가깝고, 시내 중심가까지 걸어서 15~20분 거리라 정말 편리했습니다! 주변 환경이 아주 좋다고는 할 수 없지만요. 특히 친절하고 도움을 많이 주신 저스틴 씨에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 만약 브뤼셀에 다시 오게 된다면, 꼭 호텔 벨뷰에 다시 묵을 거예요!
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Sarra
2.0
/10
19주 전에 리뷰함
브뤼셀에서 주말을 보내는 동안, 처음엔 괜찮아 보였던 이 호텔에 묵게 되는 불운을 겪었습니다. 솔직히 말해서, 제가 지금까지 묵어본 호텔 중 최악이었습니다. 어디부터 이야기해야 할까요? 우선 방이 너무 추웠습니다. 정말 너무 추웠어요. (친환경 호텔이라고는 하지만, 겨울 한복판에 따뜻한 방에서 자려고 돈을 내는 거잖아요?) 둘째로, 바닥부터 천장까지 전부 콘크리트였습니다. 보기 흉한 건 물론이고, 맨발로 방 안을 걸어보면 무슨 말인지 바로 알 수 있을 겁니다. 셋째로, 그리고 아마도 가장 최악은 바로 위생 문제였습니다. 화장실은 더러웠고 (변기에는 얼룩이 있었고), 바닥은 더러웠으며, 샤워 부스 문틈의 고무 패킹이 떨어져 나가 샤워할 때마다 물이 새서 바닥이 물바다가 되었습니다. 방 안은 물론 복도에도 수상한 얼룩들이 널려 있었습니다. 넷째로, 침구는 정말 엉망입니다. 베개는 에펠탑처럼 딱딱하고 높아서 목이 뻐근해질 게 뻔하고, 매트리스는 허리에 심한 통증을 유발했습니다. 더 이상 무슨 말을 해야 할까요? 편안함이라고는 눈곱만큼도 찾아볼 수 없습니다. 이 호텔에 묵는다면 차에서 자는 것보다 조금 나은 정도라 생존을 위한 몸부림을 치게 될 겁니다. 아, 그리고 한 가지 더 알아두셔야 할 점은 객실에 방음 시설이 전혀 되어 있지 않아서 복도에서 일어나는 일이나 다른 방에서 일어나는 일까지 모든 소리가 다 들린다는 겁니다. 그러니 이 호텔에서 편안한 잠을 자고 싶다면, 당장 도망치세요. 정말 운영 방식을 재고해 보셔야 합니다. 이런 곳에 하룻밤에 100유로씩이나 받는 게 부끄럽지도 않으세요?
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Tl0xmw
8.0
/10
14주 전에 리뷰함
- 브뤼셀에서의 주말 - 가격 대비 훌륭한 호텔로, 벨기에 수도 브뤼셀의 빠르게 발전하는 인기 지역에 위치해 있습니다. 그랑 플라스(Grand Place)까지 도보로 10~15분이면 갈 수 있고, 그곳으로 이어지는 거리에는 상점과 카페 등이 있어 쾌적합니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었습니다. 객실은 예산이 한정된 커플, 혼자 여행하는 사람, 또는 소규모 가족에게 적합합니다. 하지만 몇 가지 아쉬운 점이 있어 서비스의 질을 떨어뜨렸습니다. - 차갑고 불친절한 리셉션 직원 - 청결도: 먼지는 없었지만 콘크리트 바닥에 얼룩이 여러 군데 있었습니다. - 욕실: 객실 변기가 약간 고장이 났고, 샤워기 배수구에 물때가 약간 끼어 있었고 물이 완전히 새지 않았습니다. 다른 후기와는 달리, 저희 방은 (2월이었는데도) 난방이 잘 되었고, 벽에 있는 온도 조절기로 온도를 조절할 수 있었습니다.
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