ในคืนวันศุกร์ที่ 3/2/2560 เนื่องจากใช้แอปทราเวลโลก้าหักส่วนลด โอนจ่ายเงิน 900 บาทเข้าบัญชีธนาคารเรียบร้อย แต่พอมาพักจริง เราต้องเสียเพิ่มอีก 900 บาทค่าทำความสะอาด เราไม่อยากจะมีปัญหา เงินแค่นี้ แต่ความรู้สึกเราคงไม่สามารถแก้ไขได้ เราพักห้อง D221 แต่ในคืนวันเสาร์ที่ 4/2/2560 เราใช้ส่วนลดจากทราเวลโลก้า 1,490 บาทจ่ายเรียบร้อย โอนเข้าบัญชีธนาคาร เราย้ายมาพักห้อง D319 และเราก็ไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติมอีกเลย เป็นครั้งแรกที่เราเสียความรู้สึกมาก ปกติเราไม่เคยเรื่องมากสำหรับสิ่งเล็กน้อย ไม่ว่าจะไฟไม่ติด เน็ตเน่า ห้องไม่ค่อยสะอาดนัก ห้องน้ำแค่พอใช้ เราหมดความมั่นใจในการรับประกันราคา คุณภาพของทราเวลโลก้า ในครั้งนี้มากๆ