117호실을 배정받았는데, 시트에 붉은 얼룩이 있었고, 방을 바꿔달라고 했더니 빨래 때문에 그런 거라고 했습니다. 욕실에는 바퀴벌레 새끼들이 날아다니고, 수도꼭지는 모두 물이 새서 금속 주변에 흰 곰팡이가 피어 있었고, 지붕에는 곰팡이가 피어 있었고, 싱크대 실리콘에도 곰팡이가 피어 있었습니다.
저희는 2박을 예약하고 1박을 한 후 다른 호텔을 예약했습니다. 떠날 때 열쇠를 반납하고 프런트 직원에게 체크아웃한다고 알렸습니다. 직원은 "아직 하루 남았네요."라고 했고, 저는 "네, 방이 정말 끔찍해요."라고 답했습니다. 직원은 마치 상황을 알고 있다는 듯 미소를 지으며 "즐거운 휴가 보내세요."라고 말했습니다.