객실, 직원, 식사 모두 좋았습니다

조용하고 일본정취를 느낄 수있어서 좋았으나 호텔 위상에 비해 직원 응대 및 서비스가 많이 부족하다고 느껴 최상급 호텔로서는 느껴지지 않았습니자.

전형적인 럭셔리 호텔임. 매우 만족스러웠고 다시 방문할 의사 있음. 특히 방에 딸린 온천은 작지만 매우 만족스러웠고 스텝들의 배려가 인상적이었음. 주변 관광지에서 매우 가깝지만 철저하게 분리되어 고요함을 즐길수 있었음. 아직 고급의 가이세키 요리에 적응을 못하는 것이겠지만 만족스런 저녁이었지만 매우 일본적이라 70% 정도 이해하는 맛이었음.

Overpriced. Would never in my lifetime pay again for this place for that price. Inflated due to the overwhelming number of tourists in the area. Hotel is fine if it was half the price

staffs were incredibly nice, hotel itself was peaceful and clean yet so many crowded tourists were in arashiyama. since there’s not much to do in arashiyama, staying in a nice hotel was a perfect idea. It would have been much nicer if there was a decent classic & traditional kaiseki dinner service not french & japanese fusion. Except for the dinner, I would definately visit again if I have a chance to go to kyoto. It was such a satisfying stay.

직원들만 친절한 호텔 1. 객실 : 매우 협소. 답답함 2. 전망 : 옆 건물 지붕. 멀리 산. 답답 3. 전세욕장 :'라쿠'와 '안' 둘다 이용해 봤음. 3150엔이라는 홈피의 안내와 달리 4200엔, 원천 카케나가시가 아니고 순환식. 샤워실 협소. 미니 온천탕. 온천물을 추가할 수도 없고 넘치지도 않게 고여 있어 매우 불쾌. 앞사람이 목욕한 물에 몸을 담궈야 하다니 고문. 4. 아침식사 : 4000엔. 가격에 비해 매우 부실. 죽. 추가 안되는 반찬. 애피타이저는 추가 가능 5. 샴페인 딜라이트 : 음료나 주류 서비스 좋았음.

정말 쾌적하고 주변환경 모든게 좋았습니다

조용한 주변 마을에, 풍경도 끝내주고, 저는 꼭 방에 히노끼 노천탕으로 가시라고 추천해드리고 싶네요. 그리고, 아침비행기로 가시는게 더 좋을듯 해요. 저는 오후비행기여서, 숙소도착하니 5시가 넘었더라구요. 아침부터 도착해서, 체크인 전에 숙소에 짐 맡겨놓고 아라시야마 둘러본 후 에 숙소들어가서 온천하구.. 그러면 진짜 최고의 일정일듯 합니다. 석식은 히로카와?장어덮밥 먹는다고 신청안하고 조식만 먹었는데요. 다음에 묵을때는 석식도 신청하려구요. 조식도 아주 맘에 들었고, 스탭 모두 친절하시고, 특히, 저의 체크인과 체크아웃을 도와주셨도, 영어발음이 무지 헐리웃배우같으셧던 담당자님!! 다음에 갔을때는 제가 열심히 일어공부해서 대화 많이 나눴으면 좋겠습니다. ^^ 저렴하게 다니는것도 물론 좋지만 열심히 돈 모아서 이런 숙소에서 지내는것도 아주 굿입니다. ^^ 할인가도 좀 비싸다 싶지만, 막상 묻으면 와.. 돈 열심히 벌어야겠다. 란 생각이 절로 들꺼에요^^ 얼른 예약하세요~

온천도 너무 작고 객실도 고급스러운 이미지 없었음 저녁,아침 식사 했는데 식사도 가격대비 별로!!!!

직원들도 너무친절하고 경치가 너무좋다. 볼거리가 많다 유명한다리와 바로옆에서 흐르는 강이 너무 아름답다 보고있으면 마음이 평화로워진다.

동일 룸인데도 내가 예약한 가격보다 더 낮은 가격으로 인터넷에 나온 것을 보며 약간의 의구심이 들었으나 전반적으로 매우 만족스러운 체류였음

Everything was almost perfect but they missed some amenities in the room and didn't offer them even I asked. Except that, all the services, facilitites and location (very calm) were nice. I highly recommend this hotel.

호텔위치와 호텔 자체는 괜찮았지만, 호텔투숙비에 비하여는 시설이 부족한 듯 하였다. 그렇지만 나름 괜찮은 위치와 괜찮은 시설을 가지고 있는 호텔인 듯하다.

1. 가격대비 호텔객실 quality가 아쉬움. 2. 4만원이 넘는 아침식사가 매우 부실함. 3. 직원들이 영어를 잘 못해서 의사소통 잘 안통함. 4. 인력거 픽업은 매우 좋았음. 5. 정원에있는 소파에서 커피마시면 뷰가 매우 좋음.

Beautiful property and great location

Nice room, but not a good view and staff was not accommodating. Breakfast, laundry, and onsen usage were all for absorbently high additional costs, not reasonable at all.

部屋のしつらえ、食事、スタッフの教育などのクオリティのわりに料金が高すぎる。1室900ドル支払ったが、日本人からすると200-300ドルくらいが妥当なライン。関西出身なので、料理は本当にがっかりした。

都很好

The room was beautiful the staff we're very professional and accommodating we had a very nice room with an in-room onsen/furo.

みなさんのホスピタリティ、施設の綺麗さ