Eles não informa os custo adicionais no check-out você ver a surpresa, as coisas lá é um absurdo de caro.

O quarto e bom,limpo e excelente, mais o colchão é muito ruim depois de três dias de hospedagem comecei ficar com dor na coluna ,e também relato que no seti o estacionamento era gratuito, quando cheguei no hotel fui informado que tinha que pagar a diária do estacionamento

O quarto estava em ordem, os funcionários atenciosos e prestativos.

Tudo muito bom

Fiquei numa suite maravilhosa e todos foram muito atenciosos

O quarto ótimo limpeza , acomodação atendimento dos colaboradores tudo impecável.

A equipe foi gentil. Quarto limpo.

Recepção, quartos, localização.

Maravilhoso, bem localizado, tudo perfeito

As refeições almoço e jantar não estava bom tanto em diversidade quanto no sabor dos alimentos.

Excelente! Hotel excelente! Café da manhã impecável! Atendimento nota 10!! Parabéns!!

Restaurante excelente, com muitas variedades para café da manhã e jantar.

O Hotel Carlton Plaza é uma ótima opção de hospedagem no centro de Poços de Caldas. Funcionários são educados. Café da manhã muito bom e a comida do restaurante é excelente. Gostei muito. Recomendo.

Ótima localização

Hotel is not in good condition. Breakfast is great. My car was parked and came completely dirty of bird droppings.

Hotel bom no geral

Hotel bom no geral, mas pecou em coisas simples, como abastecimento dos dispensers de shampoo e sabonete líquido.

O Hotel tem ótima localização e atendimento excelente. Adoramos a estadia.

Tudo otimo

Muito bom