전반적으로 만족스러운 숙박이었지만, 개선이 필요한 몇 가지 사항이 있습니다. * 화장실 변기가 부분적으로 막혀 있었습니다. * 앱에는 수영장 이용 가능 시설로 표시되어 있었지만, 저희가 머무는 동안에는 이용할 수 없었습니다. 향후 투숙객들의 혼란을 방지하기 위해 앱의 정보를 업데이트해 주시면 좋겠습니다.

룸서비스가 너무 형편없었어요. 체크인 전에 화장실을 제대로 씻지 않았어요. 3박을 했는데 세면도구는 요청하기 전까지 채워주지 않았어요. 뜨거운 물이 나오지 않았어요 (온수기가 작동하지 않는 것 같아요). 성인용 수영장은 이미 깨끗하다고 했는데도 더러웠어요. 어린이용 수영장은 전혀 관리가 안 됐어요. 호텔은 고객에게 사전 통지 없이 물탱크를 정비하다가 오전 11시쯤 갑자기 물이 나오지 않고 20분 후에 더러운 물이 흘러나왔어요. 3일 동안 아침 식사 메뉴는 똑같았고, 음식은 좀 남았는데 채워주지 않았어요. 전반적으로 너무 실망스러웠어요. 고객 피드백을 참고해서 서비스를 개선해 주세요.

직원들은 매우 친절했고 모든 요구 사항에 신속하게 대응했습니다.

Warm hospitality, makanan sedap, bilik bersih, lokasi strategik dan mudah diakses.

The hotel is simply awesome. I like the lobby as it was cosy. The check-in area was nice too. The room met my expectations. Spacious. The building however is not new and surely the management needs to put a lot of effort to maintain it. Oh yeah, please try the steak from SaraBif.

Awesome awesome awesome awesome.

the room is spacious, clean and comfy (yea sound cliche) but its true. for a veteran hotel in this town .they manage to maintain their facilities, the staff are helpful. will definitely stay here again next time

Booked 2 night. Only stay 1 night . No hot water to shower. Ask to change room but they refuse. They say all room same. Booked other hotel. Go back to collect my beg suddenly the technician say the piping leaking and ask me the change the room. Bad experience and service.

Memuaskan dan staf ramah mesra.

nice place, but road surrounding have a traffic jam when holiday.. near pasar malam, pasar bintulu, comfortable, friendly staff, will be come again.

Overall good except for old furniture.

Good great comfortable place, best nice pool

Good location and easy access to food stall

기분이 좋고 편안해요. 고맙습니다.