"고객님의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 크리스탈 자카르타 호텔이 친구들과의 짧은 여행이나 모임에 적합한 선택이라는 것을 알게 되어 기쁩니다. 객실 방음 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 모임이 연례 행사였던 점을 고려할 때, 인접 객실 투숙객분들께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 의견을 기록해 두었으며, 향후 고객 편의를 개선하기 위해 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 너그러운 이해에 감사드리며, 다음에도 크리스탈 자카르타 호텔에서 친구분들과 함께 짧은 여행을 즐기실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 안톤 카팀, 부지배인"