에르윈토 G.님께, 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 2층으로 올라가시려면 계단을 이용하셔야 하는 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 호텔 편의시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 가족분들과 함께 다시 방문하시거나 짐이 많으신 경우, 저희 직원이 언제든지 객실까지 짐을 옮겨드리는 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다. 또한, 예약 시 가능 여부에 따라 1층 객실을 요청하실 수도 있습니다. 다이아몬드 솔로 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 다이아몬드 솔로 호텔 경영진 드림