실제 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Airport

트래블로카 (12,226)
기타 소스 (407)
8.1
매우 좋음
리뷰 12,226개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.0

편안함

7.8

음식

7.6

위치

8.4

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis budget Jakarta Airport
전체
접근성 (123)
친절도 (110)
침실 (102)
분위기 (89)
욕실 (70)
호텔 지역 (68)
객실 공간 (65)
방음 (60)
맛 (57)
체크인/아웃 시간 (53)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis budget Jakarta Airport

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
l***n
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환승
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9.0
/10
3일 전에 리뷰함
위치는 공항과 가까워 전략적으로 유리합니다.
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a***g
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8.5
/10
6일 전에 리뷰함
객실도 깨끗하고 욕실도 깨끗했어요.
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Kania W. N.
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출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 편리한 공항 셔틀 서비스.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 편안한 공항 픽업/샌딩 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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M***d
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환승
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8.9
/10
3주 전에 리뷰함
체인 자물쇠가 쉽게 파손되었습니다. 카드가 등록되어 있지 않아 처음에는 들어갈 수 없어서 리셉션에 다시 카드를 제출해야 했습니다. 여러 번 왔다 갔다 해야 했습니다. 아침 식사에는 사이드 메뉴로 탕수육 한 종류만 제공되었는데, 질겼습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 도착 시 도어락 시스템과 키 카드가 제대로 활성화되지 않아 프런트 데스크에 여러 번 방문하셔야 했던 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희가 제공해 드리고자 했던 원활한 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 또한 조식의 종류와 품질이 기대에 미치지 못했다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 제한된 메뉴와 음식의 식감에 대한 고객님의 의견은 엔지니어링, 프런트 데스크, 식음료 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 개선해야 할 부분을 파악하는 데 매우 중요합니다. 이러한 문제점을 지적해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에는 더욱 원활하고 만족스러운 숙박을 경험하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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C***e
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6.1
/10
3주 전에 리뷰함
호텔은 공항과 가까웠습니다. 하지만 방은 예상외로 좁았고, 심지어 작은 바퀴벌레까지 있었습니다. 밤 11시쯤이었는데도 불구하고 호텔 직원에게 즉시 알렸고, 직원들은 신속하고 친절하게 응대해 주었습니다. 덕분에 바로 다른 방으로 옮길 수 있었습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 늦은 시간에도 불구하고 신속하게 객실 변경을 도와드릴 수 있어 다행입니다. 하지만 처음 배정받으셨던 객실의 위생 상태와 해충 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 호텔의 일반적인 서비스 기준이 아님을 다시 한번 말씀드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 해충 방제팀에 전달하여 즉시 시정 조치를 취하도록 하겠습니다. 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총괄 매니저 Ulil AZMI 드림
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Uus R.
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출장
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
공항 근처의 매우 전략적인 위치
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 공항 인근에 위치한 저희 호텔의 전략적이고 편리한 입지를 높이 평가해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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S***a
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8.7
/10
3주 전에 리뷰함
공항 근처에 공항 셔틀 서비스가 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 공항 인근에 위치한 저희 호텔의 편리한 입지와 공항 셔틀 서비스를 만족스럽게 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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C***e
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출장
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 환영해 주십니다. 호텔 바로 옆에 미니마켓도 있어서 필요한 게 있으면 걸어서 갈 수 있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원들의 친절하고 도움이 되는 서비스에 만족하셨고, 호텔 바로 옆에 위치한 미니 슈퍼마켓의 편리함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 가장 편안하고 편리한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원과 공유하겠습니다. 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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h***i
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요. 공항이랑도 가깝고요.
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17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 서비스와 공항 인근의 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 CGK 공항과 가깝지만, T3 터미널로 가는 항공편은 가장 늦게 도착합니다. 프런트 직원은 모닝콜을 해주겠다고 약속했음에도 불구하고 종종 잊어버립니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 수카르노-하타 국제공항과 가까워 편리하다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 하지만 제3터미널 셔틀 운행 시간표 및 모닝콜 서비스 누락으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 지향하는 서비스 수준이 아닙니다. 고객님의 의견은 프런트 데스크에 전달하여 검토 후 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 향후 더욱 원활한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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Roger P.
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
환승 중에 묵기에 아주 좋습니다. 호텔 홈페이지에서 직접 예약하지 않고 비교 사이트를 통해 예약할 경우, 셔틀버스를 준비하려면 호텔에 24시간 전에 알려야 한다는 정보를 알 수 없다는 점이 아쉬웠습니다. 하지만 WhatsApp으로 호텔에 연락하니 셔틀버스를 보내주었습니다. 욕실은 조금 오래되었지만 깨끗했습니다. 조식도 괜찮았습니다. 전반적으로 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 환승 숙박에 적합했고, 조식에 만족하셨으며, 객실과 욕실의 청결 상태에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한, 추천해 주신 점에도 깊이 감사드립니다. 셔틀 정보 관련 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 제3자 예약 채널을 통한 안내에 대한 고객님의 의견은 매우 유용했으며, 향후 유사한 오해가 발생하지 않도록 더욱 명확한 정보 제공을 위해 검토하겠습니다. WhatsApp을 통해 신속하게 도움을 드릴 수 있었던 점도 만족스럽습니다. 욕실 상태에 대한 고객님의 의견은 개선 및 향후 관리 방안을 마련하기 위해 담당 팀과 공유했습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 다음번에 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 ibis Budget Jakarta Airport를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인
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Denison W.
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
저렴한 방, 편안한 숙박
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 요금에 만족하셨고, 편안하게 머무르셨으며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인 드림
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C***a
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 체크인 과정에서 매우 도움이 되었습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 체크인 과정 전반에 걸쳐 저희 직원들이 친절하고 도움을 드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원과 공유하겠습니다. 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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S***i
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 깔끔하며 친절한 호텔, 공항과 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔이 깨끗하고 정돈되어 있으며 직원들이 친절하고 공항과 가까운 편리한 위치에 있다는 점에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인 드림
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E***A
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
공항에서 아주 가깝고 방도 꽤 괜찮아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 공항 근처에 편리하게 위치해 있고 객실 품질에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원과 공유하여 더욱 훌륭한 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 되도록 하겠습니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인
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A***i
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출장
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안하지만 칫솔이나 다른 세면도구는 없어요.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 호텔이 깨끗하고 편안했다고 말씀해주셔서 기쁩니다. 칫솔과 기타 세면도구 등 일부 편의시설이 부족했다는 의견도 감사드립니다. 이러한 물품들은 요청 시 언제든지 제공해 드리고 있으며, 저희 직원이 항상 친절하게 도와드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인
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L***t
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원과 편리한 주차
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 편리한 주차 절차에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
대중교통으로는 여전히 괜찮습니다...
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로 ibis Budget Jakarta Airport에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ulil AZMI - 총지배인 드림.
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y***a
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환승
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6.7
/10
8주 전에 리뷰함
방이 더럽고, 화장실에서는 소변 냄새가 나요.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 객실과 욕실, 특히 변기 상태가 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 객실 관리 및 기술 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 청결은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 이번 사례에서 기대에 부응하지 못해 유감입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 다음에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 총괄 매니저 Ulil AZMI 드림.
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Anwar S.
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출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
환승 호텔로 편안하며, 여러 번 숙박했습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2026
안와르 씨께, 친절한 말씀과 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 환승 기간 동안 저희 호텔이 편안했다고 말씀해 주시고 여러 번 다시 찾아주셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 이비스 버짓 자카르타 공항 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 울릴 아즈미 - 총지배인
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