Lo mejor es la atención del personal, todos son muy amables. La ubicación es céntrica, quizás demasiado céntrica. Me explico. Está muy cerca de todo pero precisamente eso hace que el ruido del exterior sea tan intenso que NO se puede descansar. También el ruido en el interior se escucha demasiado, hay una escalera de metal sumamente ruidosa. El mobiliario es sencillo y viejo. En lo personal buscaré otra opción para la siguiente.

En general todo bien, solo con los demás huéspedes que son muy ruidosos, deberían poner en sus políticas y reglamento mantener silencio al ingresar al hotel sobre todo en las noches.

Parece ser que la carencia de hoteles con estacionamiento en la zona centro es abundante, cuando tienes problemas para caminar eso se convierte en un problema, no entendí el por qué te piden copia de credencial y de tarjeta de crédito te dicen que son las normas del hotel pero honestamente nos sentimos incómodos con dejar esta información.

La ubicación del hotel es buena, y el servicio del personal es bueno; sin embargo las habitaciones con muy viejas, mucho ruido, no hay contactos de luz (las lamparas están de adorno y no puedes cargar tu celular), además sin wi-fi y no hay señal de telefonía.

The property is beautiful & the rooms are decent. I came with my family and I do not think they are kid friendly. I felt very judged most of the time. If you are a couple staying here, it is great. And in a great location, everything is walking distance.

A

Realmente mal hotel y pésimo servicio, buscan causar problemas en lugar de solucionarlos. Cancele mi última noche por esto; lastima ellos perdieron una reserva.

Nice hotel

La gente servicial el hotel muy centrico

Muy cómodo todo, limpio, el personal muy amable y está muy céntrico

Bellas instalaciones con vista a la ciudad, muy cerca del centro histórico, todo esta super cerca a pie, muchos restaurantes, Teatro Juarez, Catedral, La Alhóndiga, Callejoneada, etc. El personal siempre muy amable en todo. Quizá lo único que para mi no fue gran inconveniente es que no tiene estacionamiento cerca, esta a unos 12 min. caminando. pero ya que es una ciudad donde caminar para conocer y vivir la experiencia de Guanajuato es clave pues fue un placer.

Good place to stay but no parking near

Excelente atención siempre al pendiente de nuestras necesidades

Todo muy agradable

Un poco rústica, así como los muebles, considero que deben actualizarse un poco en el servicio!!

Muy limpio el lugar y las reseccionistas muy amables sólo hay un pero los huéspedes hacen mucho ruido y por la mañana las se limpieza hablan muy fuerte asta párese que estuvieran dentro de la avitacion de ai en adelante todo muy bien espero cambien eso para los futuros huéspedes

Todo

Excelente la habitación, ubicación y el trato muy agradable

La habitación era muy reducida y para nada era como la mostrada en la foto. Las escaleras fatigosas y riesgosas. Pedimos con vista a la calle y no se podía abrir para salir al balcón. No tenía armario. Fue decepcionante. Estuvimos una hora allí y mejor nos fuimos.

El hotel es muy céntrico con buenas vistas de la ciudad y tiene muy buen servicio, el personal es muy amable y atento El único problema es el ruido por parte de otros huéspedes y el personal de limpieza, todo se escucha y si quieres dormir hasta un poco más tarde es difícil por el ruido