8.5
매우 좋음
5,321개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.3

위치

8.7

서비스

8.6

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Quest San Hotel Denpasar by ASTON
전체
직원 친절도 (130)
침실 (130)
분위기 (118)
객실 공간 (113)
욕실 (111)
호텔 지역 (108)
도심까지의 거리 (97)
접근성 (96)
가족 친화적 (92)
맛 (88)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
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여행자 리뷰 Quest San Hotel Denpasar by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
W***y
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스테이케이션
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
덴파사르 지역에서 강력 추천하는 호텔 중 하나 💞
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W***y
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스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6일 전에 리뷰함
덴파사르에 갈 때마다 꼭 다시 갑니다. 직원들은 가족 같고, 제공되는 시설을 고려하면 가격도 그만한 가치가 있습니다.
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Sylvia M.
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
2시 체크인 전에 방에 들어가 바로 쉬실 수 있어요. 2시까지 기다릴 필요 없이 체크인이 가능해요... 감사합니다.
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P***t
icon-출장
출장
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8.8
/10
1주 전에 리뷰함
위치도 좋고, 객실도 꽤 넓고, 수영장도 어른들이 이용하기 딱 좋습니다. 다만 욕실에 냄새가 좀 남아 있는데, 청소를 도와주면 좋은 향이 납니다.
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G***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮고 편안했습니다. 레스토랑 음식도 맛있었어요. 다만 아침 메뉴는 종류가 좀 부족했어요. 그래도 맛있었습니다.
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Desy D.
icon-여가
여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
퀘스트 산 호텔 덴파사르에 묵는 동안 정말 즐거웠습니다. 객실은 아름답고 넓고 깨끗하며 편안했습니다. 욕실도 넓고 아주 깨끗했습니다. 다음에 발리에 가면 꼭 다시 묵을 겁니다.
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Benny H. P. I.
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여가
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
서비스가 매우 좋았고, 직원 대응이 매우 빠르고, 호텔이 매우 깨끗했습니다.
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S***i
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 가족끼리 이용하기에는 괜찮지만, 작은 객실은 그저 그랬어요. 발리에서 묵었던 호텔 중에서는 이곳이 가장 편안했어요.
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G***t
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 구역에 들어서자마자 주차 관리 직원들의 세심한 배려 덕분에 기분이 매우 좋았습니다. 호텔 직원들도 매우 친절했고, 객실에 들어서는 순간부터 우아한 분위기가 느껴졌습니다. 특히 아름답고 매력적인 수영장 전망이 보이는 객실이 인상적이었습니다. 아내와 아이들도 매우 만족했습니다. 내년에도 퀘스트 선 호텔 덴파사르에 다시 묵을 수 있기를 바랍니다. 서비스와 즐거운 경험에 감사드립니다.
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
소중한 고객님, 따뜻하고 기억에 남는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔에 들어오셨을 때 첫인상이 매우 긍정적이었고, 발레파킹부터 호텔 직원까지 세심한 서비스가 잊지 못할 경험을 선사해 주셔서 매우 기쁩니다. 고객님과 가족, 특히 부인과 자녀가 고급스러운 객실과 아름다운 수영장 전망을 즐기셨다니 매우 기쁩니다. 내년에 다시 찾아주실 예정이시라는 고객님의 계획은 퀘스트 선 호텔 덴파사르 팀 전체에 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 발리 여행의 일환으로 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 요노 술리초 총지배인
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Deddy S.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 가족 휴가에 좋습니다. 호텔 직원도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***y
icon-환승
환승
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8.1
/10
4주 전에 리뷰함
손님이 있을 때 직원들에게 좀 더 주의를 기울이도록 지시를 더 주면 좋을 것 같아요. 차에서 내려 짐을 풀었을 때 직원들이 리셉션 데스크에서 저희를 쳐다볼 뿐이더라고요. 체크인 후 짐을 옮기는 데 도움이 필요한지 물어봤거든요. 🫣🫣 세상에, 연로하신 부모님과 아이들과 함께 왔는데 왜 굳이 도움을 요청해야 했을까요. 이번에 퀘스트 산에 묵으면서 좀 실망했어요.
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
고객님께, Quest San Hotel에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스를 신뢰해 주셔서 감사드리며, 특히 도착 후 직원들이 아무런 피드백을 드리지 못한 점, 불편을 드려 죄송합니다. 특히 부모님이나 어린 자녀를 동반하신 고객님께는 신속한 서비스가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이러한 상황에서는 도움 요청을 권장하지 않으며, 직원들의 적극적인 참여를 통해 신속한 서비스를 제공하고 있습니다. 이번에는 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 프런트 데스크 팀에 직접 전달하여 평가 및 개선을 위해 노력했습니다. 또한, 고객 요구에 더욱 신속하게 대응할 수 있도록 재교육을 진행하고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 요노 술리초 총지배인
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Siti F.
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9.3
/10
4주 전에 리뷰함
여기에 묵은 것을 후회하지 않습니다. 첫 번째 방은 좋았지만 커튼이 청소가 필요했습니다. 마치 음료를 쏟은 것 같았습니다. 두 번째 방인 패밀리 스위트는 정말 좋았고, 넓고 편안하며 깨끗했습니다. 다음에 발리에 가면 다시 여기에 묵을 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***g
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안해요.. 여기 온 지 3번째인데.. 지난번에는 온수 샤워가 안 나오거나 물이 차가웠어요
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
고객님께, 저희 호텔을 믿고 세 번째 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 깨끗하고 편안하다고 느끼셨다니 다행입니다. 최근 투숙 중 온수 샤워 문제가 발생한 점에 대해 사과드립니다. 고객님처럼 단골손님에게 기대하는 경험은 결코 아니었습니다. 저희 기술팀에서 즉시 조사하여 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, [위치]를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주시기를 바랍니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요노 술리스툐 총괄 매니저
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I***I
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
우리가 체크아웃하려고 할 때 길을 건너려 하지 않았던 HTL 게이트 가드를 제외하면 서비스는 최고였습니다.
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Accommodation's Reply
02 Jul 2025
고객님께, 호텔 퀘스트에 머무시는 동안 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적인 서비스에 만족하셨다니 다행입니다. 하지만 체크아웃 시 길을 건너실 때 입구 직원이 도와주지 않아 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 서비스 기준에 어긋나는 일이며, 이 문제를 공유해 주셔서 감사합니다. 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 담당 팀에 이 의견을 즉시 전달하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요노 술리스툐 총지배인
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f***b
icon-여가
여가
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
객실 청결 상태는 괜찮은 편인데, 욕실 벽에만 껍질이 많이 붙어 있습니다. 수건은 찢어져 있고요. 다른 서비스는 괜찮습니다. 체크인 시간이 매우 깁니다. 호텔에 15시에 도착했는데, 웹사이트에는 14시 체크인이라고 되어 있었는데 15시 30분이 되어서야 객실이 준비되었습니다. 앞으로 개선해 주시면 감사하겠습니다.
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
고객님께, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실의 전반적인 청결 상태와 저희가 제공한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 특히 욕실, 수건 상태, 그리고 예상보다 오래 걸린 체크인 절차와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로 같은 문제가 재발하지 않도록 즉시 조치를 취하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 요노 술리스툐 총괄 매니저
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Doni H.
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔에 처음 묵어봤는데, 저희 가족은 매우 편안했습니다. 도시 한가운데에 전략적으로 위치해 있어서 편리했습니다. 관광 명소와 가깝습니다. 깨끗한 객실, 친절하고 상냥한 직원들. 모든 것이 매우 인상적이었습니다. 강력 추천합니다. 👍
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Doni H. 긍정적인 의견에 진심으로 감사드립니다. 가족과 함께한 첫 경험이 편안하고 기억에 남는 경험이 되셨다니 기쁩니다. 최적의 위치와 저희 팀의 서비스는 고객 여러분께 최고의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 의견은 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있도록 큰 영감을 줍니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 총괄 매니저 Yono Sulistyo
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meliany s.
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환승
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
다양한 종류의 맛있는 음식, 모든 곳과 가까움, 친절하고 도움이 되는 직원, 마사지 서비스도 이용 가능, 수영장 전망이 보이는 객실, 단점: 생수는 객실 복도에서 리필됩니다. 객실에 생수가 있고 복도에서 리필하면 더 좋을 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
긍정적인 피드백을 주셔서 감사합니다. 다양한 음식, 편리한 위치, 직원 서비스 등 저희 시설을 만족하셨다니 기쁩니다. 수영장 전망 객실과 마사지 서비스도 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 식수에 대한 제안도 감사드리며, 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 더욱 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 요노 술리스툐
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m***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 서비스는 매우 좋았습니다. 아침 식사에 10분 늦었지만 휴게소가 닫혀 있었지만 그래도 들어가서 아침 식사를 할 수 있었습니다😁
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 늦은 시간에 도착하셨음에도 불구하고, 특히 아침 식사 시간에 저희 팀의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 최상의 서비스와 고객 여러분께서 편안하게 지내실 수 있도록 유연성을 제공하는 것이 저희에게는 가장 중요한 가치입니다. 이번 경험이 좋은 인상을 남기셨기를 바라며, 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 요노 술리스툐
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I***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절하고 체크인과 체크아웃 과정에서도 많은 도움을 주셨습니다. 자세히 설명해주시고, 수영장도 깨끗했고, 레스토랑에 수건도 제공해주셔서 좋았습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
고객님께, 긍정적인 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 특히 체크인 및 체크아웃 시 직원들의 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 수영장의 청결함과 제공되는 타월을 포함한 레스토랑 시설의 편안함에 대한 의견도 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 요노 술리스툐 총괄 매니저
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E***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
오랫동안 운영되어 온 호텔이지만 아직도 품질이 유지되고 있습니다. 안녕하세요. 제가 마지막으로 여기에 온 것은 2017년이었지만 품질이 정말 잘 유지되고 있고 오래된 호텔 같지 않습니다. 볶음밥이 최고입니다.
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Accommodation's Reply
30 Jun 2025
소중한 고객님께, 2017년부터 저희를 이용해 주시고, 여전히 저희 서비스와 시설이 잘 유지되고 있다고 느끼셔서 매우 기쁩니다. 이러한 후기는 저희 팀 전체가 최고의 수준을 유지하기 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 저희 볶음밥을 맛있게 드셨다니 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 요노 술리스톳
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페이지당 리뷰 수
20
40

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