고객님께, Quest San Hotel에 머무시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스를 신뢰해 주셔서 감사드리며, 특히 도착 후 직원들이 아무런 피드백을 드리지 못한 점, 불편을 드려 죄송합니다. 특히 부모님이나 어린 자녀를 동반하신 고객님께는 신속한 서비스가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이러한 상황에서는 도움 요청을 권장하지 않으며, 직원들의 적극적인 참여를 통해 신속한 서비스를 제공하고 있습니다. 이번에는 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 프런트 데스크 팀에 직접 전달하여 평가 및 개선을 위해 노력했습니다. 또한, 고객 요구에 더욱 신속하게 대응할 수 있도록 재교육을 진행하고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 요노 술리초 총지배인