Nguyet 님, 안녕하세요.
호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
자매님, 리뷰를 작성하기 전에 솔직한 리뷰를 남겨주세요. 언급하신 문제 중 일부는 완전히 사실이 아니기 때문입니다.
1/ 호텔 찾아오시는 길에 대해 전화로 문의했더니 호텔 매니저가 zalo를 통해 호텔 위치를 보내주셨고, 매니저가 제 위치를 여러 번 물었습니다. 하지만 운전기사가 도로 사정에 익숙하지 않아 너무 멀리까지 갔기 때문에 호텔에서 여러 투숙객에게 호텔 위치를 알려드렸고, 투숙객들도 호텔에 갔지만 아무도 이 문제에 대해 불평하지 않았습니다.
2/ 세탁 관련: 세탁물을 맡겼을 때 옷이 물에 젖어 비닐봉지에 담겨 있었습니다. 옷이 적어서 직원들이 손빨래를 한 후 걸어서 말렸습니다.
3/ 체크아웃 후 아무도 맞이해 주지 않으셨던 문제에 대해, 호텔은 이 경험을 통해 교훈을 얻어 직원들과 회의를 열어 다시 한번 상기시켜 드리겠습니다.
호텔 이사회를 대표하여, 호텔에서 즐거운 시간을 보내신 귀하와 가족 여러분께 진심으로 감사드립니다.
무이네 스포츠 호텔
피꽝콩