9.0
특별함
리뷰 1,000개
청결

9.4

편안함

8.8

위치

10.0

서비스

9.0

실제 이용 고객 리뷰 HM Playa del Carmen

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Woosun
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
10.0
/10
255주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

일단 위치가 시끄럽지 않은 중심지에 있어서 시끄럽지 않았습니다 그리고 방 청소로 매일 낄끔하게 해주시고 조식도 너무 맛있었습니다
Seung
icon-가족 휴가
가족 휴가
8.0
/10
378주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

엘리베이터가없는거 빼곤 시설도 깨끝하고 직원도친절하고 주변에 대형마트와 편의점있고 괜찮아요 조식도 생각보다 너무좋앗네요
Andre
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Equipe muito atenciosa. Hotel bem localizado e na melhor área da cidade. Café da manhã muito bom.
Rosemary
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We stayed in this hotel for nearly two weeks and everything about our stay was perfect. The room was modern, quiet, clean, and comfortable. Our room was on Constituyentes and had a big patio with two swing chairs-perfect for relaxing. The pool area is beautiful and never crowded. Located two blocks from 5th, it is convenient to walk to stores and restaurants. The breakfast is excellent-freshly prepared every morning and definitely worth the small charge. But most impressive is the staff. The front desk, the room attendants, and the waiters at breakfast (Fabian and Edwin) were amazing! Thanks for a great visit!
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Luis Eduardo
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La mejor estancia y el mejor servicio
Fernanda Midori
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
15주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O hotel é bonito, mas pra mim não valeu a pena! O ar condicionado do quarto fazia um barulho muito alto… impossível de dormir. Após a primeira reclamação, disseram que o técnico consertou o problema. Contudo, o barulho piorou demais e quando reclamei na recepção, a solução que eles me deram foi de simplesmente de “desligar o ar condicionado”. Não vieram no quarto verificar a piora dobarulho e nem sugeriram trocar de quarto, apesar do hotel não estar lotado. No dia seguinte vieram nos procurar após o café da manhã e, somente quando mostrei o vídeo provando a altura do barulho, ficaram assustados e tentaram compensar o inconveniente causado. Mas após 3 noites no hotel, já não havia o que ser feito. Infelizmente não tive uma boa experiência.
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Renata
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

O Hotel é exatamamente como nas fotos. O café da manhã é excelente, assim como os quartos, e o hotel como um todo. Os funcionários são muito prestativos, com elogio especial à funcionária Gabriela (recepção). A localiação é excelente: perto da 5a avenida, nos possibilitando fazer tudo a pé. Inclusive fomos a pé pegar o ferry para Cozumel.
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JIN WOO
icon-가족 휴가
가족 휴가
8.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel's location was excellent. The facilities were clean but a bit dated; it looked like it needed some remodeling. The air conditioner, in particular, was very noisy.
Dunia
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

La experiencia en el hotel fue muy acogedora. Una excelente ubicación, quizás un poco de ruido de carros. Por otro lado, el servicio de los restaurantes impecable. La comida es rica y la relación calidad-precio conviene muchísimo. Son atentos y serviciales. Me encantó que tenía estacionamiento (aunque pequeño) y no había problema alguno para meter y sacar el auto.
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Andrea
icon-친구와 함께
친구와 함께
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Colazione ottima. Ogni mattina introducevano qualcosa di diverso
Verónica
icon-가족 휴가
가족 휴가
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El personal es amable lo que le sigue. Celebré ahí mi cumpleaños y como sorpresa me decoraron el cuarto. Pablo en recepción es un tipazo. Ricardo y Julián en el bar son bieeeen atentos y amables. La alberca con temperatura perfecta. Y además todo a súper buen precio y con desayuno incluido. Ya quiero regresar!
Latoya
icon-
10.0
/10
20주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

I enjoyed staying at this hotel. The room was clean and decent. The staff were friendly and professional. This was the best location for me as it was centrally located near many restaurants and the beach.
Sergio F.
icon-
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice, clean and convenient, great location, helpful, kind and polite staff.
EMMANUEL
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Fuimos porque nos recomendaron el desayuno buffet pero nose si habia muy poca gente en el hotel y por eso dejó mucho que desear.., la mayor parte de los huéspedes que vimos eran extranjeros y los empleados nose porque los tratan mejor a ellos que a sus compatriotas, si cuando llega la hr de las propinas damos más que los extranjeros, rentamos un carro y en un día que salimos a cenar, de regreso el vigilante no sé si no nos quería abrir el estacionamiento pero se tardó un rato, y nosotros hasta llevabamos cena para el …. Yo personalmente no volvería
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Adrina
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent attention thanks
Maritza
icon-친구와 함께
친구와 함께
8.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This Hotel has an excellent location with walking distance to restaurants and beach. Pool area was very nice. Staff was very knowledgeable and kind. The room was specious and includes a small fridge. I liked that there was a bench in the bathroom area. Reason for 4 stars instead of 5 is because the the shower floor is not level properly and the water get stuck in the shower floor, this also caused that it gets all wet outside of the shower. This can be a safety issue. Overall was a nice stay.
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Arturo
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Great property near lots of food and things to do. The pool was very relaxing and has a swim to bar. The staff was always available and very helpful. Thanks we had a great stay.
Yuji
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
24주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

スタッフの対応がよかった
Charly
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
25주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Très bon hôtel, je recommande
mauro
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
25주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Quarto sempre limpo. Equipe fantástica , simpática e atenciosa. Bom café da manhã. Única queixa seria relacionada ao chuveiro. Pouca pressão de água e dificil conseguir regular a temperatura da água.
페이지당 리뷰 수
20
40

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