실제 고객 리뷰 ibis Jakarta Harmoni

트래블로카 (3,001)
기타 소스 (149)
8.5
매우 좋음
리뷰 3,001개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.3

위치

8.8

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 ibis Jakarta Harmoni
전체
침실 (30)
친절도 (28)
도심까지의 거리 (26)
접근성 (23)
분위기 (23)
객실 공간 (23)
욕실 (23)
호텔 지역 (22)
다양성 (22)
체크인/아웃 시간 (21)
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실제 이용 고객 리뷰 ibis Jakarta Harmoni

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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sunarji
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
처음에는 이 호텔에 묵는 것을 망설였지만, 참석해야 할 행사가 이곳에서 열려서 결국 2인실 2박을 예약했습니다. 결과적으로 시설과 서비스가 매우 만족스러웠고, 시내 중심에 위치해 있어 어디든 쉽게 이동할 수 있었습니다. 다음에 다른 행사나 모임이 있을 때 다시 이곳에 묵고 싶습니다.
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30 Jan 2026
수나르지 씨께, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제를 해결하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 적절한 조치를 취하고 있음을 알려드립니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 위치가 매우 좋아서 어디든 쉽게 이동할 수 있고, 바로 옆에 24시간 맥도날드가 있어서 배고플 때 음식을 구하기 편리합니다. 객실은 깨끗하고 에어컨도 시원하며 직원들도 친절합니다. 욕실도 깨끗하지만, 주차장이 좁고 야외에 있어서 로비까지 거리가 멀기 때문에 비가 오면 주차장에서 로비까지 걸어가는 동안 젖을 수 있다는 점이 아쉽습니다.
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22 Jan 2026
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 이용 경험에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 이번 문제를 해결하고 재발 방지를 위해 필요한 조치를 취하고 있음을 알려드립니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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V***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 멋진 숙박이었습니다. 호텔 위치가 매우 편리하고 접근성이 좋아 짧은 숙박이나 스테이케이션에 안성맞춤입니다. 서비스와 시설도 훌륭하고, 직원들은 친절하고 응답도 빠릅니다. 객실은 편안하고 깨끗해서 편안하게 쉴 수 있었습니다. 처음에는 트윈 침대로 예약했는데, 퀸 사이즈 침대로 업그레이드하는 과정이 순조롭게 진행되어 만족스러웠습니다. 호텔 음식도 꽤 괜찮았습니다. 전반적으로, 집에서 멀리 이동하지 않고 하룻밤 묵고 싶을 때 스테이케이션을 위한 최고의 선택지입니다.
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13 Jan 2026
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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F***A
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
체크인 시간에 호텔 직원들은 친절했고, 오래 기다리지 않고 바로 객실에 들어갈 수 있었습니다.
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13 Jan 2026
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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7.2
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 연회장에서 행사를 진행했는데, 마이크에서 울리는 잡음 등 해결되지 않은 문제가 많았습니다. 특히 마이크 잡음이 가장 큰 문제였는데, 연회장과 IT 담당 직원들이 협조적이지 않고 해결책을 제시하지 않아 매우 실망스러웠습니다. 게다가 야간에 직원들이 짐을 연회장으로 옮기려 할 때 보안 요원들이 불친절하게 대했습니다. 하지만 음식과 식기류는 정말 훌륭했고, 특히 셰프님의 친절함은 매우 만족스러웠습니다.
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22 Dec 2025
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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출장
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 응대도 빠릅니다.
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22 Dec 2025
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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Izzaty M.
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7.0
/10
8주 전에 리뷰함
아침 메뉴는 종류가 다양하지 않고 맛도 별로입니다. 다른 메뉴들은 괜찮습니다.
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17 Dec 2025
이자티 M님께, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제를 해결하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 적절한 조치를 취하고 있음을 알려드립니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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환승
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
서부 자바 반둥에서 프랑스로 돌아가는 길에 수도에서 잠시 경유했습니다. - 훌륭한 위치 - 빠른 체크인 - 깨끗한 객실 - 합리적인 가격
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17 Dec 2025
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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6.8
/10
9주 전에 리뷰함
직원들의 응대를 제외하고는 모든 것이 괜찮았습니다. 페가다이안과 함께 이비스 호텔에서 행사를 열고 연회장을 이용했는데, 마이크에서 울리는 소음 때문에 3일 동안 계속 항의했지만 해결되지 않았습니다. 프런트 직원과 경비원의 불친절함도 매우 아쉬웠습니다. 하지만 셰프가 준비한 음식은 훌륭하고 만족스러웠습니다. 정말 안타까운 일입니다.
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11 Dec 2025
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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6.7
/10
9주 전에 리뷰함
방에서 불쾌한 냄새가 났습니다. 제공된 수건에는 얼룩이 눈에 띄게 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Dec 2025
고객님, 이비스 자카르타 하르모니 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 이비스 자카르타 하르모니는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이번 문제에 대해 적절한 조치를 취하고 향후 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인 드림
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IRMIANA S. B.
icon-출장
출장
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9.0
/10
9주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 깨끗한 화장실, 전략적 위치, 친절한 서비스, 하지만 불행히도 아침 식사는 여전히 표준 수준입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Dec 2025
이르미아나 S. B 님께, 이비스 자카르타 하모니에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백은 언제나 환영합니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모두에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인
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Alfred T.
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출장
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
여기에 머무는 동안 즐거운 시간을 보냈고, 방도 깨끗했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Dec 2025
Alfred T 님께, ibis Jakarta Harmoni에서의 투숙에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 기쁩니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. Teuku Rusiansyah, 총지배인
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Theo H.
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환승
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
좋은 위치, 좋은 시설, 깨끗한 객실, 효율적인 직원
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05 Dec 2025
테오 H 님, 이비스 자카르타 하모니에서의 투숙에 대한 소중한 의견 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 기쁩니다. 고객님의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 될 것이며, 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가기 위해 최선을 다하겠습니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤, 총지배인
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m***l
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출장
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
편안하고 깨끗하며, 모든 시설이 완벽하고, 욕실에 헤어드라이어가 있고, TV가 스마트 TV로 업그레이드되었고, 서비스가 빠르고 친절하며, 정말 좋은 서비스입니다.
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27 Nov 2025
소중한 고객님께, 이비스 자카르타 하모니에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 감사드리며, 모든 직원에게 전달해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기 부여와 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문은 이전보다 더욱 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤 총지배인
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V***y
icon-의료 여행
의료 여행
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
이비스 하모니에 묵었는데, 정말 편안했어요. 방은 넓고 깨끗했고, 에어컨도 빵빵하게 잘 나왔고(정말 좋았어요), 온수도 항상 완벽하게 작동했어요. 하우스키핑도 매일 방을 청소해 줬고, 어메니티도 리필해 주셨어요. 가격과 위치 대비 정말 편안하고 만족스러운 숙박이었어요. 꼭 다시 방문하고 싶어요!
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27 Nov 2025
소중한 고객님께, 이비스 자카르타 하모니에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 감사드리며, 모든 직원에게 전달해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기 부여와 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문은 이전보다 더욱 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤 총지배인
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인증된 여행자
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
넓은 객실, 식당과 ATM이 가깝습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 Nov 2025
소중한 고객님께, 이비스 자카르타 하모니에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 감사드리며, 모든 직원에게 전달해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 동기 부여와 격려가 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 다음 방문은 이전보다 더욱 만족스러운 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤 총지배인
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Y***i
icon-출장
출장
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9.0
/10
14주 전에 리뷰함
머물기 좋은 호텔입니다. 방이 편안하고 TV 채널도 흥미로워요. 누구에게나 추천합니다.
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06 Nov 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 이러한 피드백을 통해 저희는 배우고 개선할 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하지만, 이번 경우에는 저희가 부족했다는 것을 분명히 말씀드립니다. 다시 한번 신뢰를 회복할 기회를 주신다면, 많은 고객분들이 만족하시는 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 진심으로, Teuku Rusiansyah, 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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9.1
/10
15주 전에 리뷰함
아침 식사는 괜찮고 선택의 폭도 넓지만 객실 크기가 작습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Nov 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 이러한 피드백을 통해 저희는 배우고 개선할 수 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하지만, 이번 경우에는 저희가 부족했다는 것을 분명히 말씀드립니다. 다시 한번 신뢰를 회복할 기회를 주신다면, 많은 고객분들이 만족하시는 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 진심으로, Teuku Rusiansyah, 총지배인
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Didit B. N.
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9.0
/10
19주 전에 리뷰함
체크인 서비스는 빠른데, 1인 예약인데 왜 객실마다 신분증을 요구해야 하나요? 레스토랑에는 밤에 대기하는 직원이 없고, 반찬 양이 많아서 음식 가격이 비싼 편입니다. 아침 식사와 생수는 6시 45분에야 나오고, 반찬은 별로 맛있지 않고 빵도 하나밖에 없습니다. TV는 스마트하지 않지만, 국내 채널과 트랜스비전 채널은 괜찮습니다. HBO와 AXN 채널이 있습니다. 욕실은 작지만 충분합니다. 냉장고는 차갑습니다. 외부 소리가 여전히 잘 들려서 방음이 잘 안 됩니다.
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14 Oct 2025
디딧 부디 누그로호 님, 이비스 자카르타 하모니에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 긍정적인 피드백을 주셔서 항상 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기를 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 후기는 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되어 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 소중한 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난번처럼 멋진 경험이 되기를 바랍니다. 감사합니다. 테우쿠 루시안샤 총지배인
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H***i
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 친절했고, 항상 제 복잡한 상황을 도와주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Sep 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨기를 바라지만, 이러한 피드백은 저희가 주의 깊게 살펴보고 서비스 개선에 반영하고 있습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이번 경우에는 기대에 부응하지 못했습니다. 다시 한번 저희를 믿고 맡겨주시면, 많은 고객분들이 경험하셨듯이 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Teuku Rusiansyah 총지배인
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