規模が大きい老舗旅館(ホテル)なので仕方ないですが、今回利用したお部屋からお風呂までが遠いのが難点、食事、設備はとても良い好感の持てる施設さんです。

個室の食事処が、静かで寛げました。 サーブしてくれた方も、スマホを持っていたら、お写真撮りましょうかと声をかけてくださり、和やかな雰囲気を作ってくださいました。また、薬を飲みたい主人には、ただの水を私には、氷の入った水を用意してくれて、細やかな気遣いが心に響きました。

すぐに「伊香保温泉石段」にアクセスできます。また，山側に位置する赤い「河鹿橋」にも近く，紅葉と共に印象的でした。お食事処の個室で頂いた夕食/朝食ともに美味しく，接客も大変丁寧です。伊香保のお湯を楽しみ，気持ちよく過ごせました。

Excellent service with a personal touch. Dinner beyond all expectations. 15 generations of family operations shows and feels everywhere.

伊香保神社の石段脇で最高の展望でした。 スタッフの方々も、優しく対応してくれて大満足の旅でした。

清潔で快適だった 食事も品数が多く美味しくて満足

温泉は最後でしたが、サービスが今ひとつでした。食事を用意してくれた女性スタッフはとても感じの良い対応でした。

部屋のにおいが気になりました。 あとは特にありません。

個室で懐石料理美味しく、快適であった。車イスの老人にはベット部屋が良く、途中から車イスが上がれない設備に不満である。 洗面の水回り、トイレ排水が調子が悪い直した方が良い。フロント応対は良しです。伊香保神社に直に出れるので朝の散歩で良かった。

老舗旅館だと感じました。

旅館へたどり着くのが 迷って大変でした。

洗面所の床がぎしぎし音がした。

温泉や食事の美味しさに感服。部屋は洋室で、窓からの景色も良くゆったりくつろげる環境でした。石段街すぐ側という立地も良かったです。 何より、スタッフの方の丁寧な対応が素晴らしく、また訪れたいと思える気持ちの良い旅になりました。 お土産の福一うどん、早速自宅で食べました。こしがありモチモチで最高です。

GWの最終日、伊香保の街も落ち着きはじめたところで、久しぶりに大きくて立派なホテルに宿泊しました。 洋室ツインでしたが、外国で泊まるホテル並みに広く、喫煙可の部屋でしたがタバコの匂いは感じませんでした。 大浴場は、2種類の温泉と露天風呂、5、6人は入れるサウナや水風呂もあって（水風呂は1、2人位の大きさですが）、良かったです。 特に朝食は、いろいろな面で良かったです。朝から優雅なひとときを過ごせました。 ありがとうございました。

2211号室に滞在。我々はまだ荷物を持てたので良かったのですが、 宿泊等に移るところに階段しかないところがあり、足の不自由な方には tらのではともいました。

２０年ぶりに名門旅館に宿泊しました。リーズナブルの設定だったので、泊まりましたが若干ガッカリ感もありました。維持管理も大変ですし、満足感もあげなければならない旅館経営は大変ですね。頑張ってください。

ホテルはとても清潔感があり、フロントスタッフの方々の対応も親切丁寧で気分良く滞在出来ました。食事も大変満足でした。