이 호텔에서의 경험은 좋았던 점과 아쉬웠던 점이 있었습니다. 직원들은 전반적으로 불친절하고 냉담했습니다. 객실은 괜찮았지만, 곰팡이 냄새가 심하게 나는 것이 문제였습니다. 특히 욕실, 샤워실과 변기 주변에는 누수로 추정되는 검은 얼룩이 있었습니다. 어느 날 비데를 사용했는데, 물이 흥건하게 차오르는 바람에 곤란한 상황이 벌어지기도 했습니다. 게다가 개미가 나오는 것도 매우 불쾌했습니다.
이러한 문제점들에도 불구하고, 청소 직원들의 서비스는 훌륭했습니다. 청소할 때마다 객실이 새것처럼 깨끗해서 정말 좋았습니다. 에어컨도 잘 작동해서 더운 날에는 아주 유용했습니다.
호텔 주변은 잘 가꿔진 정원과 올리브 나무들이 어우러져 매우 아름다웠고, 휴식을 취하기에 더할 나위 없이 좋은 분위기였습니다. 수영장이 두 개 있었는데, 저희가 묵는 동안 하나는 문이 닫혀 있어서 조금 아쉬웠습니다. 메인 수영장도 이용에 불편한 점이 있었습니다. 수영장 직원은 최소한의 노력만 기울이는 듯 손님을 돕기보다는 전화 통화를 하는 경우가 많았습니다. 파라솔을 펴는 등 도움이 필요한 상황에서, 그는 우리가 원하는 위치(햇볕을 피하기 위해 선호하는 자리)의 파라솔을 펴지 못하게 했을 뿐만 아니라, 우리가 직접 요청하기 전까지는 아무런 도움도 주지 않았습니다. 또 다른 경우에는 필요한 수건을 제공하지 않아 우리가 직접 가지러 가야 했는데, 매우 불편했습니다. 그는 자주 자리를 비웠고, 돌아오는 데에도 오랜 시간이 걸렸습니다.
호텔은 조용한 곳에 위치해 있지만, 정문이 하나뿐이라 해변이나 가까운 식당까지 가려면 꽤 걸어가야 합니다. 호텔에 뒷문이 있긴 하지만 상태가 좋지 않아 사용할 수 없었기 때문에 불필요하게 더 멀리 걸어가야 했습니다.
조식의 경우, 예정된 시간보다 15분 일찍 치우기 시작했고, 음식이 떨어져도 채워주지 않았습니다. 계란 프라이나 오믈렛 같은 기본적인 메뉴에도 추가 요금이 붙는다는 점이 특히 놀라웠습니다. 그래도 커피는 정말 훌륭했습니다. 긴 생머리에 살짝 곱슬거리는 검은 머리를 한 젊은 직원이 영어를 할 줄 알아서 소통이 수월했고, 우리가 그녀와 함께 시간을 보낼 때마다 서비스가 아주 좋았습니다. 아쉽게도 직원들의 이름이 공개되어 있지 않아 그녀의 이름을 언급할 수는 없습니다. 다른 웨이트리스들도 호텔 전체에서 느껴졌던 불친절한 태도를 보였습니다.
레스토랑에는 날씨가 좋은 날 이용하기 좋은 멋진 테라스가 있는데, 마지막 날 아침 식사 때는 날씨가 정말 좋았음에도 불구하고 이용할 수 없었습니다. 이 레스토랑의 가장 큰 장점 중 하나를 잃게 된 셈이라 매우 실망스러웠고, 웨이트리스가 불친절하게 거절한 것도 참담했습니다.
게다가 숙박 기간 내내 인터넷이 거의 작동하지 않아 매우 불편했습니다.
직원들의 불친절함이 제가 이 레스토랑을 부정적으로 생각하게 된 가장 큰 이유였습니다. 더 많은 이야기를 쓸 수도 있지만, 제 숙박 경험에 대한 전반적인 내용을 잘 전달했다고 생각하고, 긍정적인 측면을 강조하려고 노력했습니다. 이 리뷰가 어떤 목적을 달성한다면, 긍정적인 면을 부각하고 부정적인 면을 개선하는 데 도움이 되기를 바랍니다.