고객님께 방샌 헤리티지 호텔에 보내주신 칭찬과 격려에 진심으로 감사드립니다. 특히, 깨끗한 객실, 훌륭한 서비스, 수영장 등 부대시설에 대한 칭찬과 격려에 감사드립니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 저희 팀 전체가 매우 기쁩니다. 특히 저희 호텔을 다른 분들께도 추천해 주셔서 더욱 기쁩니다. 곧 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 안녕하세요, 방샌 헤리티지 호텔 경영팀

고객 여러분께, 방사엔 헤리티지 호텔 저희 호텔을 세 번이나 선택해 주셔서 대단히 감사드립니다. 그리고 이번에 주신 리뷰에 대해서는, 저희 서비스를 개선하는 데 도움이 되는 유용한 피드백을 제공하기 위해 시간을 내주셔서 감사드리고 싶습니다. 이번에 고객님께서 겪으신 불편에 대해, 객실 내 불쾌한 냄새, 제대로 작동하지 않는 에어컨, 모기 문제, 추가 침대 준비 지연 등을 포함하여, 호텔은 이러한 실수를 진심으로 사과드리며 받아들이고자 합니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔에서는 귀하의 의견을 긴급 개선을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 객실의 청결 기준을 강화하고, 시설 유지관리 및 전반적인 서비스 효율성을 개선하여 향후 이와 같은 사고가 재발하지 않도록 노력합니다. 하지만 여전히 호텔의 위치를 좋게 생각해주셔서 기쁩니다. 그리고 휴일 상황에도 이해해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다시 한번 여러분을 환영할 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. 더 나은 경험을 제공하기 위해 매 숙박마다 좋은 인상을 남기고자 합니다. 감사합니다 방사엔 헤리티지 호텔 팀

고객님께, 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 가격 대비 만족도와 직원 서비스 모두 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 호텔 경영진은 부적절한 행동과 불친절한 의사소통을 포함하여 직원들의 서비스에 대한 불만을 접수했습니다. 호텔은 이 문제를 매우 심각하게 받아들이고 있으며, 모든 고객님께 헌신적인 서비스, 환대, 그리고 전문성을 제공하기 위해 직원 교육을 적극적으로 진행하고 있습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 더욱 만족스럽고 기억에 남는 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 와리산 방샌 호텔 경영진

친애하는 Psy L, 방사엔 헤리티지 호텔에 머무시면서 남겨주신 의견에 감사드립니다. 숙박하시는 동안 수영장이 리노베이션을 위해 폐쇄되어 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 호텔은 예약 과정에서 이 정보가 충분히 명확하지 않았다면 사과드립니다. 그러나 저희는 모든 예약 채널을 통해 수영장 폐쇄에 대해 미리 알리기 위해 최선을 다했습니다. 고객에게 완전한 정보를 제공하기 위해 다시 한번 여러분을 환영할 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다. 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 준비되었습니다 감사합니다, 방사엔 헤리티지 호텔 경영팀