실제 고객 리뷰 Cititel Express Ipoh

트래블로카 (1,063)
기타 소스 (680)
8.4
매우 좋음
리뷰 1,063개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

7.2

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cititel Express Ipoh
전체
도심까지의 거리 (18)
친절도 (15)
주변 환경 (14)
분위기 (14)
침실 (14)
접근성 (11)
호텔 지역 (11)
WIFI (10)
체크인/아웃 시간 (10)
욕실 (10)
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실제 이용 고객 리뷰 Cititel Express Ipoh

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
d***i
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여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 관광 명소 근처에 있으며, 주변에 할랄 음식점이 많습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다. 객실도 매우 깨끗하고, 각 층마다 정수기가 비치되어 있습니다.
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J***n
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8.2
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 객실은 리모델링 후 상태가 좋았습니다. 앞으로도 이 상태를 유지했으면 좋겠습니다. 문제는 주차입니다. 주차 공간이 너무 부족하고 호텔에서 큰길로 이어지는 교차로가 매우 위험합니다. 큰길에서 호텔 차량이 전혀 보이지 않습니다. 큰 거울이나 차단막을 설치해야 합니다. 혼자 운전할 경우 큰길로 어떻게 가야 할지 정말 막막합니다. 이 문제는 즉시 해결되어야 합니다.
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N***e
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
정말 최고예요! 👌 기차역과 콘큐바인 레인에서 가까워서 더욱 편리해요. 방도 깨끗하고, 아침 식사도 아주 맛있어요 👍
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27 Mar 2026
고객님, 시티텔 익스프레스 이포를 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저희는 출장 중인데 예약한 방이 4명이 지내기에 아주 편안합니다.
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05 Mar 2026
고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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E***e
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여가
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8.8
/10
14주 전에 리뷰함
위치가 좋아서 그랩 택시를 이용하면 어디든 쉽게 갈 수 있어요. 침대는 편안하지만 더블 침대가 조금 작네요.
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23 Feb 2026
시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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E***H
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여가
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고, 위치는 파당이포, 콘큐빈 레인, 할랄 음식점들과 가깝습니다.
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23 Feb 2026
시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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Y***a
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여가
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8.2
/10
15주 전에 리뷰함
이포 파당과 인접하고 첩의 골목과 가까운 전략적인 위치.
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23 Feb 2026
시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다!
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Natalie A. M. A.
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여가
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9.0
/10
16주 전에 리뷰함
호텔 위치가 관광 명소인 콘큐빈 레인과 버치 시계탑과 가까워 매우 좋았습니다. 객실에서 보이는 전망도 아름다웠습니다. 트리플 프리미어 룸을 예약했는데, 매우 편안하고 깨끗했습니다. 특히 좋았던 점은 각 층마다 정수기가 있어서 물을 마음껏 마실 수 있었고, 따로 생수를 살 필요가 없었다는 것입니다. 1층에는 24시간은 아니지만 세븐일레븐도 있어서 편리했습니다. 다만 체크인 시 직원들의 태도가 다소 실망스러웠습니다. 비행기와 육로 이동으로 지친 저희 가족에게 체크인 절차는 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 직원은 3개 객실 2박에 대한 관광세와 이포 세금 계산에 혼란스러워하는 듯했습니다. 종이에 계산해 보려 했지만 금액이 잘못 나와 제가 직접 정정해야 했습니다. 게다가 체크아웃 시 관광세 30링깃이 추가로 청구되었습니다. 자세히 알아보니 체크인 담당 직원이 관광세 총액을 잘못 계산해서 체크아웃 절차가 지연된 것이었습니다. 그 외에는 모든 것이 괜찮았습니다. 보안 직원분도 매우 친절하셔서 항상 문을 열어주고 인사를 건네주셨습니다.
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23 Feb 2026
소중한 의견 감사드립니다. 체크인 과정에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 해당 내용을 참고하여 서비스를 개선하도록 하겠습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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joni f.
icon-여가
여가
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
호텔도 좋고 서비스도 훌륭했어요. 주요 관광지와도 가깝고 직원분들도 정말 친절하셨습니다. 감사합니다. 이포에 머무는 인도네시아 동료들에게 이 호텔을 적극 추천할게요. - 조니 파슬라히 (인도네시아)
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23 Feb 2026
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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인증된 여행자
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9.0
/10
17주 전에 리뷰함
호텔 위치는 정말 훌륭했습니다. 첩의 거리, 자작나무 시계탑, 킨타 강변 등 유적지에서 멀지 않았습니다. 1층에는 24시간 세븐일레븐 편의점이 있습니다. 저는 파당 이포가 내려다보이는 아름다운 전망의 방을 배정받았습니다. 산과 유적 건물들이 한눈에 들어왔습니다. 프리미어 트리플룸 3개를 예약했는데, 방은 꽤 넓고 깨끗했습니다. 가장 좋았던 점은 각 층마다 온수/중온수/냉수 정수기가 있어서 물을 마음껏 마실 수 있었고, 생수를 따로 살 필요가 없었다는 것입니다. 다만 체크인 과정에서 프런트 직원이 다소 무뚝뚝해 보였고, 체크인 절차가 오래 걸린 점이 아쉬웠습니다. 저와 일행 모두 비행기와 육로 이동으로 피곤한 상태였는데도 말입니다. 또한, 직원이 3개 객실, 2박 숙박에 대한 관광세와 이포 세금을 계산하는 데 어려움을 겪는 듯했고, 제가 직접 알려드려야 정확한 금액을 확인할 수 있었습니다. 체크아웃할 때 보니 관광세 명목으로 30링깃이 추가로 청구되어 있었습니다. 정말 놀랐습니다. 다시 계산해 보니 체크인 담당 직원이 계산을 잘못해서 30링깃을 더 내야 했던 것이었습니다. 이 때문에 체크아웃이 지연되었습니다. 앞으로 프런트 데스크 직원분들이 특히 계산에 더 신경 써서 체크인과 체크아웃 과정이 지연되지 않도록 해주시면 좋겠습니다. 그 외에는 모든 것이 좋았습니다. 입구의 보안 직원분들도 매우 친절하셨고 항상 반갑게 인사해 주셨습니다. 감사합니다.
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23 Feb 2026
시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 및 체크아웃 과정에 대한 고객님의 의견을 잘 참고하여 서비스 개선에 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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E***a
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9.4
/10
18주 전에 리뷰함
합리적인 가격에 모든 편의시설과 가까운 위치
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23 Feb 2026
저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
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JT Low
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
18주 전에 리뷰함
깨끗하고 편안한 호텔이며 위치도 매우 좋습니다. 식당과 관광 명소까지 걸어서 쉽게 갈 수 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 가격 대비 만족도가 높습니다.
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23 Feb 2026
시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다.
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N***g
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8.8
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 위치도 좋아요. 작지만 필요한 건 다 있어요! 단골 손님이었는데 정말 좋은 경험이었어요.
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12 Dec 2025
고객님, 소중한 의견을 잘 받았습니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
호텔 세금을 카드로 지불할 수 있었으면 좋았겠지만 그 외에는 괜찮았고 가격 대비 만족스러운 숙박이었습니다.
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12 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견을 잘 참고하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다.
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인증된 여행자
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10.0
/10
26주 전에 리뷰함
시내와 가깝고 분위기도 좋습니다. 킨타 강과 파당 이포 바로 옆에 있어 이포에 머무는 동안 특별한 전망을 만끽할 수 있습니다. 객실은 깨끗하고 좋습니다. 건물에는 주차 공간이 있지만 매우 제한적입니다. 다른 곳에 대체 주차 공간이 있으며, 주차장에서 호텔까지 무료 셔틀 서비스가 제공됩니다.
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12 Dec 2025
고객님, 시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다!
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shifani m.
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9.4
/10
30주 전에 리뷰함
전반적으로 모든 게 정말 좋았어요!! 이포에서의 휴가를 정말 멋지게 만들어 주셔서 감사하고, 정말 잘 쉬었어요.
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12 Dec 2025
안녕하세요, 시파니 M님. 시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다!
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Y***N
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8.8
/10
32주 전에 리뷰함
지금까지는 괜찮습니다... 아침 식사 선택은 나쁘지 않습니다...
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12 Dec 2025
고객님, 시티텔 익스프레스 이포를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다!
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serojaatika
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8.5
/10
34주 전에 리뷰함
좋아요, 하지만 짐을 싸는 건 다른 곳에서 해야 해요... 하지만 호텔까지 데려다줄 밴이 있어요.
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12 Dec 2025
안녕하세요, 세로자티카님. 말씀하신 문제를 확인했습니다. 해당 사항을 고려하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다.
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i***m
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8.1
/10
37주 전에 리뷰함
호텔은 훌륭하고 방도 깨끗했습니다. 그런데 실수로 유료 숙박 3박을 예약해서 환불을 요청했는데, 여러 번 요청했는데도 환불이 안 됐습니다. 정말 실망스러웠고, 결국 3박만 묵게 되었습니다.
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27 Aug 2025
소중한 고객님, 귀하의 의견을 잘 읽었으며 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨기를 바랍니다.
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A***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
39주 전에 리뷰함
전반적으로 호텔은 정말 마음에 들었어요. 편안하고 위치도 편리했어요. 하지만 몇 가지 문제가 있었어요. 에어컨이 제대로 작동하지 않아서 방이 좀 더웠어요. 게다가 TV도 작동하지 않았어요. 아예 안 켜지더라고요. 😭
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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27 Aug 2025
고객님께, 고객님의 우려 사항을 잘 들었습니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 서비스를 개선해 나가겠습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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