Except for the staffs, the hotel was just a mediocre one. Booked a suite but was given two smaller rooms because of the water leakage(?). The towels were placed on the sink and there were no place to hang the towels. The water coming out from the shower was very very weak.

my gf and i stayed on penthouse floor. everything was alright at first, but bout 10:30 pm, there was very loud noise like giant stepping on the rooftop and it continued like more than an hour, of course we couldn't sleep and at the 6 am-ish it started again. we couldnt get enough sleep, so next day didnt went well like i planned. they said it's for problem of boiler so they cant turn it off and cant do nothing bout it. so i think this problem will be solved soon.

Muy limpio y wbien ubicado

Limpiaron a diario, no pude hacer mi check in anticipado como esperaba pero pude dejar mis pertenencias en lo que esperaba, y para la red de wifi debes de ir a la central de abajo al menos en mi habitación el codigo no estaba en su interior.

El personal muy amable en todo momento, el lugar es bonito y comodo. Farmacia y tiendas de conveniencia cercanas. Me quedare de nuevo en futuras ocaciones.

La ubicación es buena, está limpio y es bonito, el personal amable.

El personal siempre es muy atento

The hotel was centrally located which i loved; but when calling the hotel no one ever answered. After 5p there is only one security guard available which wasnt able to answer or help with simple requests

Space was good, firm bed was nice. Everything else was VERY outdated.

Todo muy bien

La habitación estuvo limpia y ordenada, un lugar agradable y tranquilo para pernoctar

La habitación estubo muy bien el unico inconveniente es que la cortina del baño era muy corta y el agua se salia de la regadera

La cama tenía cabellos. Parecía que no habían lavado las sábanas. Muchos cabellos y sucia la sábana. Nos quedamos nadamas xq ya era noche y no encontramos ya otra opción. Marque a la recepción y nunca respondieron para reportar y nos cambiaran la habitación. No volvería

Tiendas cerca y el ángel súper cerca

good

Había cucarachas

No volvería a reservar en este lugar. Previo a realizar la reserva consultamos con el hotel que ofrecieran servicio de estacionamiento y un check out después de las 12 del día, confirmaron que podía ser máximo 15:00hrs. Cuando realizamos el ve Check in no se respeto el check out a las 15:00 y no había estacionamiento disponible (sé justificación diciendo que era sobre disponibilidad), deberían ajustar este apartado en Expedia. Cuando intentamos hablar con la persona “encargada” Olga Hernández fue cero accesible. El baño no funcionaba correctamente, el hotel no esta limpio, lo confirman reseñas previas. Algo rescatable: el personal de seguridad fue amable y servicial en todo momento. Mala experiencia del lugar.

Muy bueno ubicación

Los sillones estaban en mal estado, la cocina no estaba limpia

Room needs to be updated. Cleaning was not done for a long period of time, dust and debri accumulated on floor and furniture. Elevator moves extremely slow. Floor by window in living room of penthouse is severely damaged huge risk of fall.