Khách sạn xuống cấp không được cải tạo sửa chữa. Có rất nhiều vấn đề xảy ra với trang thiết bị

rất tốt, ngoại trừ không có sạc điện thoại

Kỳ nghỉ mát mẻ tuyệt vời, phòng căn góc view biển, rất thoáng mát không cần dùng đên điều hoà, chỉ trừ ăn sáng quá đơn điệu không nhiều món, còn lại đều tốt. Mức giá rất hợp lý cho căn góc 3 hướng view

Khách sạn quá tồi tàn. Tôi rất rất không hài lòng trả 1,8tr cho một phòng vip mà giường không được vệ sinh. WC tồi tệ. Gián đầy phòng. Rất tệ

Đồ ăn không ngon, khách sạn không đáng giá tiền: tủ lạnh không lạnh, không có vòi nước tolet, trời mưa không có bảo vệ phụ giúp, không ghé lại, ồn do phòng khác nói chuyện phòng mình vẫn nghe rõ.

Tôi checkin lúc 9h tối. Đặt phòng giường king nhưng họ lại sắp cho tôi phòng co 2 giường đơn. Sau đó họ có đề xuất ghép 2 giường làm 1 nhưng khi ngủ rất khó chịu. Khi ghép giường xong phải dục mãi mới có nhân viên lên dọn chỗ gần giường cũ. Điều hoà cũ kêu suốt đêm làm tôi tỉnh giấc suốt. - vị trí khách sạn khá xa sunworl . Vị trí và hình ảnh trên trang đang bị Face hoặc sai. Phòng khá cũ . Wc không Coá vòi xịt. Điện trong phòng có 2 cái bóng ngủ tối om. Tivi màn hình lồi từ thời napoleon. Chẳng xem được gì . Wifi yếu. Ăn sáng dở tệ

Nhân viên mất lịch sự, khách vào nhân viên ngồi vắt chân lên ghế, khách tự mở cửa. Lễ tân thiếu trách nhiệm. Không nhiệt tình khách đến check in còn không biết hôm nay có khách tên như vậy. Không chuẩn bị đúng phòng như khách đặt. vợ chồng mình đặt phòng deluxe sea view và setup honeymooon nhưng không chuẩn bị phòng cho mình. Rồi còn bày đặt up khách lên phòng Vip nhưng kì thực cái phòng nó vừa bẩn vừa để lâu không có người dọn. Trong phòng cũng không có hướng dẫn cách gọi lễ tân hay gì hết. Tivi không xem dc. Bồn tắm bẩn. Mà không gọi cho lễ tân được. Chẳng lẽ phi từ tầng 16 xuống chỉ để gọi lễ tân lên kiểm tra. Đồ ăn sáng vừa ít vừa tệ Lúc check out còn không có lễ tân trực, mải đi ăn sáng ở phòng ăn dành cho khách. Phải có người gọi rồi Mồm nhồm nhoàm đi về . Bảo khách chờ để cho người kiểm tra lại phòng xong cũng không mang căn cước ra trả cho khách mà gọi khách đang ngồi ở bàn chờ tới quầy lễ tân để lấy. Đã đi nhiều nơi, đã ở nhiều chỗ nhưng chưa chỗ nào tồi như chỗ này. Hơn nữa lần này mình đi Trăng Mật. Tồi tệ . Không bao giờ quay lại thêm 1 lần nào nữa

Phục vụ nhiệt tình phòng ốc sạch sẽ

Quên mất cái chứng minh thư 😭 khách sạn đẹp, sạch sẽ, đồ ăn cũng ngon

Nhà vệ sinh không có vùi xịt. Bể tắm không có nút bịt nên không tắm ngâm được. Nhân viên không nhiệt tình, ít cười...

Very hot and staff unfriendly

Khách sạn lịch sự, nhưng cần lưu ý lại các nhân viên ở nhà ăn, nhà mình nhiều em bé xuống lúc 8h sáng đã khó chịu tỏ thái độ.

Nhân viên không thân thiện. Lúc nhận phòng tiếp tân nói hết phòng giường đôi, chồng mình phản ứng nói là đã đặt trước và thanh toán trước lâu rồi sao lại hết... thì nhân viên mới chịu giao phòng đôi. Những lúc khác mình hỏi thăm thông tin thì trả lời cho có, không thân thiện... Wifi có nhưng không vào được.

Tốt vắng gần nhiều chỗ chơi. đi lại tiện

Quá bẩn, không quay lại lần thứ 2

Ăn sáng buffet không phong phú, ít đồ ăn, không ngon miệng. Vị trí hơi xa trung tâm. Dịch vụ chưa được tốt

Mọi thứ rất tuyệt. Có điều cửa kính nhìn ra biển cứ nghe lọc cọc lọc cọc. Cách âm giữa các phòng không tốt. Đêm đang ngủ nghe ai ho tưởng ở ngoài ko, trong khi đang tầng 12

Clean. Room is quite small. Far from Ha Long swimming beach.

Gặp nhiều khó khăn khi check-in. Dịch vụ khách sạn tốt, ăn sáng tốt, vị trí tiện cho bãi biển mới của Bãi Cháy. Nhân viên nhẹ nhàng. Tuy nhiên phòng hơi hẹp cho 1 gia đình 2 người lớn và 2 trẻ em.