에어컨 고장에 밤새도록 고쳐주지않고 직원도 불친절하고 제공되는 아침도 느린 서비스에 실망했다

Warm water runs compared to other hotels and generally the hotel was good. One thing is that breakfast was a little bit poor for the price.

Pues se me hace caro para lo que es pero desgraciadamente es el hotel más cerca de donde normalmente voy a san Miguel y pues ni modo

El lugar muy limpio y agradable, pero el desayuno que incluyen bastante restringido. No hay ningún tipo de amenidades, ni bar. Esta bien ubicado así que se puede ir caminando a algún lado inclusive al centro de la ciudad

Todo en excelentes condiciones

Estuvo muy bien

Experiencia decepcionante desde el check-in. El proceso de llegada fue desorganizado y con una atención poco resolutiva. En una de las habitaciones de mis familiares el aire acondicionado no funcionaba, y a pesar de reportarlo de inmediato, no ofrecieron una solución efectiva ni la opción de cambio de habitación, argumentando que no era posible. Adicionalmente, hubo confusión con la reservación: nuestro paquete incluía desayuno, pero el personal insistía en que no estaba contemplado, generando un momento incómodo y pérdida de tiempo mientras se aclaraba. En general, considero que el hotel necesita mejorar significativamente su organización interna, la comunicación entre su personal y la atención al cliente para evitar este tipo de situaciones.

Had to switch bedroom because the AC was leaking, which is fine, it can happen; but on the other room there was used soap on the shower and hairs on the floor. Overall bedrooms were OK, but the fact that had that detail on the bathroom was not ok. Not bugs, or anything found on the room. Overall was 6-7 out of 10. Also breakfast was not excellent, coffee was good.

Bien

Bien

Great staff!

Todo iba bien hasta que un ratón paso corriendo por mi habitación… Afortunadamente se salió de la habitación pero fue muy desagradable

Todo bien, pero no pudimos ver la TV 2 dias

Ok

El personal del restaurante muy mal educados y con pocas antenciones

Excelente

Clean room and comfortable bed but would not be my first choice to stay again due to the following: - the front desk woke me up when they called me for an early morning shuttle that had arrived for a different guest (my shuttle was for later in the day). I had to go down and sort it out with the driver myself. No apology was given. - the A/C did not work (remote did not turn on) - I stayed for a wedding and they were clueless about wedding favors that were left at the front desk to be given to guests

Buena estancia!

Muy amables todo el personal, cuartos amplios y limpios, estacionamiento para autos , volvería a llegar ahí

El check out que lo hagan mínimo a la 1 pm no a las 12