고객님, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 아파트형 편의시설, 객실 청결도, 그리고 전반적인 편안한 숙박에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 객실과 수건의 청결도 면에서 저희 하우스키핑 팀이 기대 이상으로 만족시켜 드렸다는 점에 감사드립니다. 건물 외관과 천장의 얼룩에 대한 건설적인 의견도 감사드립니다. 이러한 부분이 객실에 대한 고객님의 인상에 영향을 미쳤을 수 있다는 점을 이해합니다. 모든 고객님께 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 시설 관리를 지속적으로 개선하도록 노력하겠습니다. 조식의 다양성에 대한 의견 또한 감사드리며, 서비스 품질 향상을 위해 협력 업체에 이 문제를 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 레고랜드나 글렌이글스 병원 방문을 위해 이스칸다르 푸테리를 방문하실 때마다 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음에도 즐거운 휴가를 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 다이애나 카마룬자만 | 고객 서비스 담당 부매니저