전체 평가 및 리뷰 Serenity Diamond Hotel

앱으로 스위트룸 예약했는데, 방 사진은 그 정도였는데 작은 방을 받았어요

직원들이 정말 친절해요. 모든 직원이 영어를 할 줄 아는 건 아니지만, 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 객실도 정말 깨끗했어요.

Khách sạn không có chỗ để xe, phòng cách âm kém, gần như không cách âm, khoá phòng lúc được lúc không, đứng trong phòng khoá trái cửa bên ngoài vẫn mở được. Nên xem xét khi ở

Good service and nice place 😊

Good location near the old quarter and the cathedral. Clean, sure and relatively calm at night. Staff friendly.

Good location and facilities.

Good location near many local restaurants. The room has a nice city view, though the aircon is a bit noisy sometimes. The manager and staffs are friendly and helpful. Recommended this hotel.

Nhìn chung là rất phù hợp cho kỳ du lịch ẩm thực của tôi

친절한 직원, 좋은 WiFi, 좋은 위치.

New hotel, it’s clean. Good service and friendly staff

Phòng mới. Nội thất hơi cũ. Điều hòa cũ. Bữa sáng cần bổ sung thêm món cho đa dạng. Nhân viên dễ thương, nhiệt tình, thân thiện. Đánh giá cao về thái độ nhân viên hơn là điều kiện phòng ở. Nhìn chung là khách sạn đáng để ở

Mọi thứ ở đây đều rất tốt, rất ok, sẽ quay lại

We will be back next time. It's lovely destination

위치가 전략적이어서 음식을 찾기 쉽습니다.

여행에 편리한 중심지에 위치한 호텔

Everything is good besides water in the shower didn't go down the drain. Also, there's still stuff on the stairs. I understand that the hotel is probably finishing up everything but there should be other ways to keep that away from your guests to see.

Nice staffs. Good service. Clean and comfortable.

It was clean and tidy but sound proof not good (the door could not closed completely), air conditioner too old and noisy, bathroom had no shower gel (only body lotion). I didn't take breakfast so no comment. Location is great.

Nhân viên lễ tân và bảo vệ rất nhiệt tình, dễ thương.

Mình book phòng Suite nhưng lại cho mình phòng khác mà không báo trước. Mình phản ánh thì mới được trả lời. Nếu có vấn đề gì với phòng mình chọn thì nhân viên cũng nên giải thích với khách trước khi nhận phòng. Mình có báo rằng trả phòng trễ và chịu thêm phí. Nhân viên hỏi là cụ thể là mấy giờ? Mình bảo 5h chiều và được báo rằng nếu 5h chiều thì sẽ tính nửa ngày là 400k. Nhưng khi mình trả lúc 2h chiều thì vẫn phải trả 400k. Mình đi Hà Nội rất nhiều lần và các khách sạn khác đều không tính quá đắt như vậy.